Atención telefónica - CALL CENTER

-Si estás recién llegado a Valencia y buscas una oportunidad de empleo, estamos abriendo una oficina con vacantes para gestor y/o captador de clientes para nuevas promociones de luz/gas en una gestoría energética. No se requiere experiencia previa. Formación inicial desde el primer día. Sueldo fijo /comisiones.

• Empresa lider en el sector energetico busca teleoperadores por apertura de nueva oficina a 10 minutos del centro de valencia., • Perfiles jovenes y con don de gentes, • SUELDO FIJO + COMISIONES., • ALTA EN SEGURIDAD SOCIAL., • LUNES A VIERNES DE 9:30 A 15H, • Formacion a cargo de la empresa, • Posibilidad de crecimiento profesional a corto y largo plazo, • Si eres joven y estas buscando una posibilidad para desarrollarte profesional y personalmente, escribenos !!

🍝 Se busca camarero para restaurante italiano 🇮🇹 ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una persona joven, comprometida y con ganas de trabajar en un ambiente agradable y profesional. 🕒 Horario: • De lunes a sábado, • De 9:30 a 18:00 h (con 1 hora de descanso) 💬 Requisitos: • Hablar español fluido (imprescindible), • No es necesario tener experiencia en restaurante italiano, • Ganas de aprender, trabajar en equipo y ofrecer una excelente atención al cliente 💶 Ofrecemos: • Buen ambiente laboral, • Estabilidad y oportunidades de crecimiento

🔌 ¡Se busca personal joven para Atención al Cliente en el sector de Energía! 🔌 📍 Puesto: Atención al Cliente 📅 Días: Lunes a Viernes 🕘 Horario: 9:30 a 18:00 hs. 1hs de descanso 📌 Sector: Energía 📍 Ubicación: L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona 📌 Modalidad: Presencial 🔍 Requisitos: ✔ Ser responsable y comprometido ✔ Hablar español de manera fluida ✔ Buena predisposición y trato cordial 💼 No se requiere experiencia previa: buscamos personas con ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Asesor/a Comercial ¿Te apasionan el trato con clientes? ¿Buscas estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento? ¡Queremos conocerte! Jornada: Completa / Parcial (a escoger) ¿Cuál será tu misión? Ser el/la responsable de asesorar a nuestros clientes, detectar sus necesidades y ofrecerles las mejores soluciones. Representarás a una empresa consolidada y en crecimiento, con un producto/servicio competitivo y un equipo que te apoyará en cada paso. ¿Qué harás? • Atender y asesorar a clientes de forma presencial, telefónica o digital., • Detectar oportunidades de venta y ofrecer productos/servicios adecuados., • Realizar seguimiento de clientes potenciales y fidelizar a los existentes., • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos., • Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportar avances., • Colaborar con el equipo para alcanzar metas comunes., • ¿Qué buscamos en ti?, • Pasión por las ventas y el trato con personas., • Habilidades de comunicación, negociación y persuasión., • Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados., • Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido., • Disponibilidad inmediata., • ¿Qué ofrecemos?, • Contrato indefinido desde el inicio., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Atractivo paquete salarial: salario fijo + comisiones., • Excelente ambiente de trabajo y equipo de apoyo., • Crecimiento profesional real dentro de la empresa., • ¿Te interesa?, • Postulate!

Disponemos de 5 plazas vacantes para cubrir puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¿Te apasionan la montaña y la naturaleza? Queremos incorporar closers de ventas para ayudarnos a llevar nuestras aventuras a más personas. ¿Quiénes somos? • La empresa 1 es una empresa de turismo activo en la Cerdanya. Diseñamos experiencias exclusivas de senderismo, ebike, esquí y raquetas en un entorno de lujo, donde “l’aventura i la natura s’uneixen per a crear experiències inoblidables. Nuestro objetivo es que cada cliente descubra “un món d’emocions a la natura”., • La empresa 2 es una escuela de supervivencia situada en la zona de Barcelona. Ofrecemos cursos prácticos de supervivencia, primeros auxilios, supervivencia táctica. Funciones del puesto • Recibirás leads cualificados y tu misión será acompañarlos hasta el cierre de la venta. Un closer se incorpora cuando el cliente ya ha mostrado interés; no prospecta ni genera leads, sino que “convierte ese interés en una venta resolviendo objeciones, construyendo confianza y guiando al cliente en el proceso de decisión”., • Gestionarás conversaciones a través de WhatsApp y llamadas telefónicas (no son necesarias videollamadas) siguiendo nuestro proceso comercial. Debes ser capaz de escuchar, entender las necesidades del cliente y presentar la experiencia adecuada., • Registrarás tus interacciones en nuestro CRM y coordinarás con el equipo de operaciones para confirmar reservas o plazas en los cursos., • Realizarás seguimientos y resolverás dudas para aumentar el porcentaje de cierres., • Te formarás continuamente en nuestras ofertas y en técnicas de cierre. La experiencia previa no es indispensable: te daremos formación interna sobre nuestras actividades y metodología. Requisitos • Dominio del catalán y del castellano (oral y escrito). Muchas de nuestras comunicaciones con clientes se realizan en catalán., • Ser autónomo/a: trabajarás como profesional independiente, emitiendo tus propias facturas., • Buena capacidad de comunicación, empatía y habilidad para generar confianza. El closer suele trabajar con productos/servicios de alto valor y utiliza un enfoque consultivo., • Pasión por la montaña, la naturaleza y las actividades al aire libre. Conocer o sentir afinidad por el bushcraft y la supervivencia es un plus., • Manejo fluido de WhatsApp, teléfono y CRM; actitud proactiva y organizada., • Disponibilidad para trabajar en horario flexible y desde cualquier lugar. Condiciones • Modelo de remuneración 100 % por comisión. Recibirás alrededor de un 10 % + IVA (≈12,10 %) del valor de cada venta cerrada. Esto supone un modelo win‑win donde ambos ganamos solo si hay resultados., • Sin horario fijo ni sueldo base. Puedes compaginarlo con otros proyectos siempre que mantengas la calidad y tiempos de respuesta acordados., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Posibilidad de trabajar desde casa con total autonomía.

Atención Al Cliente Realizar la publicidad de nuestras dos líneas de productos a través de citas concertadas con fecha y hora y así, dar a probar nuestro café italiano de la marca Gran Café Garibaldi. El puesto de empleo no requiere experiencia previa puesto que la formación va a cargo de la empresa tanto la parte teórica como la práctica y ésta última, además es remunerada. Tampoco se requiere vehículo debido a que somos varias sucursales dentro y fuera de Cataluña y cada una de estas, realiza la publicidad en sus poblaciones mas cercanas. Horario flexible de Lunes a Viernes (Sábado opcional) pudiendo trabajar a jornada media o jornada completa. Ingresos aproximados por publicidad y realización de visitas 1500€ además de incentivos por pedidos y bonificaciones extras

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un servicio energético contratado que están valorando cambiar de compañía, comparar opciones o tienen alguna incidencia o malestar con el servicio actual. Funciones principales: • Retención y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que les animen a seguir con el servicio., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial de lunes a viernes, • Posibilidad de hacer horario de 11-17h o de 15-21h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de clientes con pólizas de seguros contratadas, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 12:00 a 18:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

¿Tienes experiencia realizando funciones de manera telefónica?¿Te consideras una persona con buenas habilidades informáticas? En Randstad, buscamos candidatos como tú! Si estás estás buscando un trabajo donde poder seguir desarrollándote el área de gestión de clientes y tener un trabajo estable, ésta es tu oferta. Tendrás la posibilidad de trabajar en un ambiente inmejorable, donde las personas son clave para buen hacer de la compañía. Además no estarás solo/a, tendrás una formación donde te explicarán todo aquello que necesites saber para desarrollar correctamente las funciones del puesto. nuestro cliente Empresa distribuidora de productos farmacéuticos con unos valores que la diferencian y que hacen primar el servicio y la defensa de los intereses del farmacéutico por encima de todo. tus funciones Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones: • Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría)., • Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos., • Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas., • Trabajo en entorno de Contact Center, con alto volumen de llamadas y clientes mayoritariamente multinacionales del sector farmacéutico. requisitos del puesto ¿¿Estás list@? Esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia trabajando en atención telefónica o en un Call center. Y muy valorable en ventas., • Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático., • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente., • Idiomas: Catalán Bilingüe, • Experiencia: 1 año Nuestro cliente busca personas comprometidas que quieran quedarse y crecer en la empresa, necesitan candidatos con ganas de trabajar y estabilidad. No es un trabajo temporal, es una oportunidad para evolucionar profesionalmente. tus beneficios • Jornada completa de lunes a viernes, • Horario de lunes a jueves de 09:00h a 14h y de 15:30h a 18:30h, y los viernes jornada intensiva, • Salario de 9,40e bruto/hora (1.500e aprox.), • Ubicación: Barcelona, • Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla

About the job Donde la pasión se cruza con la oportunidad Tu mayor aventura es la que todavía está por zarpar DESCRIPCIÓN: El/ la B2C CRM specialist junior se encargará de la creación, implementación y optimización de campañas de marketing directo y las estrategias de gestión de leads en el mercado español para mejorar la interacción con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio. RESPONSABILIDADES: Campañas de marketing directo. Planificación y ejecución de campañas de marketing directo desde la concepción hasta el análisis final de eficacia y ROI. Identificación de segmentos clave en nuestra BBDD de clientes para campañas tácticas y creación de audiencias. Incrementar el engagement con nuestros clientes a través de nurturing y otras acciones offline. Creación y selección de contenido atractivo dirigido a las audiencias segmentadas. Gestión de campañas con e-coupón. Desarrollo del proyecto de adquisición de leads. Captación de leads a través de acuerdos de partnership o la activación de otras acciones específicas. Incrementar los miembros del programa de fidelización. Garantizar una alta calidad e integridad de los datos en todas las plataformas y bases de datos de marketing. REQUISITOS MÍNIMOS • Dominio del inglés. Se valorará cualquier otro idioma. -Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Economía o un campo afín. -3 años de experiencia en Marketing Directo / CRM / Marketing Digital. -Dominio de software CRM. (Marketo, Salesforce o similar) -Excelentes habilidades de comunicación, redacción y de presentación; así como en competencias interpersonales. -Sólida mentalidad analítica y capacidad de análisis. Beneficios: -Cheque restaurante • Seguro médico, • Teletrabajo Horario: • Lunes a Viernes entre 9.00 y 18.00 Nuestro compromiso Estamos comprometidos a construir un futuro que valore las perspectivas diversas, abrace el mundo sin fronteras y fomente un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada, respetada y empoderada para ser auténticamente quien es. Nuestro compromiso se traduce en acciones significativas y medibles que generan un impacto positivo a largo plazo en nuestros huéspedes, nuestros empleados y nuestro planeta. ¿Listo para transformar tu pasión en algo extraordinario? Únete a MSC Cruceros, donde nuevas oportunidades te esperan. Postúlate hoy y sé parte de un equipo global que rompe límites y logra cosas extraordinarias. ¡Tu viaje comienza aquí Department: Marketing The company MSC Cruises has grown exponentially since 2003. In such a short time, we have built a fleet of 22 modern and most environmentally advanced ships! With our constant expansion, our fleet will grow in capacity with the arrival of seven new ships in three different classes by 2027. One of our latest ships – MSC World Europa – was delivered in 2022, inaugurating the World Class. It is our largest cruise ship to date, with a capacity of over 6,700 passengers, served by more than 2,000 crew members. In 2023 we inaugurated the MSC Euribia equipped with the best and latest environmental technology and bestowed with a highly-innovative design. In 2023 MSC Cruises entered the Luxury segment by launching its first of four Explora Journeys ships. Recruitment Prospects With three new mega-ships and four Luxury ships to be built and delivered between 2023 and 2027, the biggest and most important challenge for MSC Cruises is to find, recruit and train a high number of new crew members needed to provide the service, fun and safety that have become hallmarks of MSC Cruises. This massive project is already well under way. The Human Resources Team is not only working to recruit the best talents but is also visiting our manning agencies and hiring partners around the world to ensure that the right people and facilities are in place to prepare this ‘army’ of new crew members for their life at sea. We need motivated and ambitious crew members who work with passion and understand the value of a smile. Join our team and see how much you can grow!