Agente de Atención al Cliente en Inglés (Sector Retail/Moda)

Agente de Atención al Cliente en Inglés (Sector Retail/Moda)

¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Queremos acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! En esta ocasión, los únicos requisitos son: nivel nativo/bilingüe de Inglés. Las personas que se unan a nosotros/as tendrán la oportunidad de conocer desde dentro el funcionamiento de una reconocida empresa del sector retail. ¿Cómo será tu día a día? Gestionarás incidencias, resolverás dudas, darás soporte a los clientes, utilizarás diferentes canales de comunicación y podrás seguir formándote dentro de la empresa. Te contamos lo que nos gustaría ofrecerte: -Onboarding mediante formación online desde el 10/10 hasta el 25/10 (últimos días presenciales y dentro de contrato). -Contrato por circunstancias de la producción a 30h. -Horario de tardes rotativo de lunes a viernes de 15h a 21h y de lunes a sábado de 16h a 21h. -Modalidad de trabajo: Presencial en nuestra sede de Bergondo, A Coruña. -Salario: 1338€ brutos mensuales + plus de idioma 123€ brutos mensuales. -Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos a tu disposición. -Promociones y movimientos internos. - Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti). ¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience!

¡Incorporación inmediata!

SECTOR MODA - ATENCIÓN AL CLIENTE

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación presencial , previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 03 de octubre al 10 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 14/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SECTOR BANCARIO)

En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiencia no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación remunerada, previa a la incorporación al puesto de trabajo. Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento, con capacidad de resolución, buena comunicación, tolerancia a la frustración, buen manejo de las herramientas informáticas y disponibilidad completa para la formación y trabajo. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? La función principal será de recepción de llamadas para atención al cliente + venta cruzada de servicios bancarios FORMACIÓN: presencial en Rúa Parroquia de Rois, 18B, 15166 Bergondo, A Coruña, del 30/9 al 4/10, de lunes a viernes. Será remunerada (en la segunda nómina, tras superar el período de prueba del contrato), y es selectiva (con tu compromiso, asistencia, participación, ¡es fácil superarla!) CONTRATO: inicialmente temporal (en un servicio ESTABLE), con probabilidad de pasar a otro tipo de contrato, con incorporación el 7/10 JORNADA DE TRABAJO: contrato de 30,5h a la semana. El trabajo será presencial en Rúa Parroquia de Rois, 18B, 15166 Bergondo, A Coruña, distribuido de lunes a domingo, en una franja horaria entre las 9:00 y las 19:00, pudiendo concentrarse durante las dos primeras semanas y la última del mes (dependiendo de las necesidades del servicio) SALARIO: 1046 euros brutos al mes + incentivos económicos (por calidad de la atención al cliente y venta de servicios bancarios) ¡Anímate a Konectar con nosotros en una entrevista online!

ATENCIÓN AL CLIENTE (SECTOR BANCA)

¡Tenemos una gran oportunidad para ti! En Konecta somos líderes en el mundo del Contact Center, y estamos buscando gente activa y amigable para unirse a nuestro equipo en Bergondo ¿En qué consiste esta oportunidad? Buscamos AGENTES TELEFÓNICOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una conocida empresa del sector del sector bancario. Antes de ponerte al teléfono, asistirás a una completa formación desde el día 24 al 27 de septiembre en horario de mañana (de 9.00 a 14.00) donde te prepararás para afrontar cualquier situación que surja durante tu jornada. Además… Contrato inicialmente de interinidad, siendo muy posible la renovación y estabilidad posterior. Jornada semanal Lunes a viernes de 25h para que tengas tiempo para disfrutar de la vida fuera del trabajo. Salario 857,85 euros brutos al mes Horario de TARDE de 16:00 a 21:00 Formarás parte de un gran equipo donde el ambiente laboral es un beneficio diario. Incorporación a una compañía con posibilidades de crecimiento interno. ¿Encajas con nosotros? -Buscamos gente con la flexibilidad necesaria para realizar la formación de mañana (de 9:00 a 14:00) e incorporarse al horario de tarde 16:00 a 21:00 -Personas empáticas y con excelentes habilidades de comunicación tanto habladas como escritas. -Amigos de las nuevas tecnologías y la ofimática. -Dispuest@ a ayudar al cliente para que termine la llamada con experiencia positiva. ¡No necesitas experiencia! ¿Te apuntas?

Agentes de Atención al Cliente - Sector Moda

hace 2 meses

Jornada parcial

A Coruña

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotr@s te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación ONLINE, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla. ¡Pondremos todo de nuestra parte!) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. - Fechas: 17 al 24 de septiembre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 o tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorp. al servicio tras formación: a partir del 1/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Contrato inicial temporal por circunstancias de la producción/cobertura de vacaciones o bajas, con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 -no día exacto definido- (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotr@s) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad! ¡Inscríbete y Konecta!