Agente de reservas

¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 450 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 75 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. En MIT House estamos buscando personal como Property Manager. Como parte de este puesto, supervisarás a todo el departamento de operaciones, checkin, mantenimiento y housekeepinggarantizando un buen funcionamiento entre departamentos, y supervisar el correcto mantenimiento y calidad de todos nuestros apartamentos. Responsabilidades Gestión del Personal Supervision departamentos operaciones (Housekeeping- Mantenimiento y Calidad) Implementacion y seguimiento de protocolos por departamentos. Liderar y motivar al personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y alineado con los valores del hotel. Asegurar una adecuada formación del personal para mantener altos estándares de servicio. Gestionar las contrataciones, evaluaciones y desarrollo del talento para mantener una operación eficiente. Control Operativo Asegurar el correcto mantenimiento, limpieza y calidad de nuestro portfolio. Coordinar el arranque de nuevos edificios y puesta apunto de cara a la comercializacion. Implementar protocolos de seguridad e higiene para cumplir con normativas y ofrecer un entorno seguro para huéspedes y empleados. Optimizar los procesos operativos para lograr la eficiencia en la gestión diaria. Maximizar la Rentabilidad Controlar los costos operativos para maximizar el margen de beneficios, asegurando eficiencia sin comprometer la calidad. Optimizar ingresos a través de la ocupación de nuestros edificios. Satisfacción del Cliente Garantizar que los huéspedes reciban un servicio de alta calidad, asegurando una experiencia positiva. Fomentar la lealtad de los clientes a través de un servicio personalizado y superando las expectativas. Supervisar y mejorar la gestión de la reputación online, atendiendo reseñas y comentarios en plataformas de opinión. Entrega y análisis de informes. Ofrecemos: Empresa en Crecimiento: Estamos en plena expansion por lo que tendrás la oportunidad de crecer y avanzar en tu cartera profesional junto con la empresa. Oficinas únicas en el centro de Madrid. Ambiente de trabajo internacional, dinámico y creativo. Salario competitivo Jornada completa Presencial Tipo de contrato : Indefinido (3 meses de prueba) Vacaciones: 22 dias laborables.

¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 450 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 75 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. En MIT House estamos buscando personal como Customer Service Manager. Responsabilidades principales: Gestión de incidencias: Resolver de manera rápida y eficiente las consultas, quejas o problemas reportados por los clientes durante su estancia. Asegurar la satisfacción del cliente: Garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia excepcional desde su reserva hasta el final de su estancia. Gestión de valoraciones: Fomentar buenas reviews en las diferentes plataformas de reservas y responder a las reseñas de los huéspedes de forma profesional. Monitorización de calidad: Garantizar que los estándares de servicio y calidad de los apartamentos se mantengan altos. Reporte de resultados: Realizar informes sobre el nivel de satisfacción de los clientes y sugerir mejoras para optimizar el servicio. Colaboración con otros departamentos: Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, operaciones y gestión de reservas para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector turístico o inmobiliario. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz. Nivel avanzado de inglés (valorables otros idiomas). Conocimiento de herramientas de gestión de reservas online (Booking, Airbnb, etc.). Ofrecemos: Empresa en Crecimiento: Estamos en plena expansion por lo que tendrás la oportunidad de crecer y avanzar en tu cartera profesional junto con la empresa. Oficinas únicas en el centro de Madrid. Ambiente de trabajo internacional, dinámico y creativo. Salario 20.500 euros brutos en 12 pagas. 22 dias de vacaciones laborables. Jornada completa Presencial Contrato Indefinido (3 meses de prueba)

SOBRE NOSOTROS: ¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 400 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 70 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. Estamos buscando personal para nuestro departamento de operaciones. ** PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES:** - Garantizar el el optimo estado de nuestros apartamentos siguiendo los parámetros marcados por la dirección. - Realizar el mantenimiento de nuestros apartamentos y zonas comunes. Dar solución a averías e incidencias que puedan surgir en las instalaciones como por ejemplo, electrodomesticos, muebles, fontanería, electricidad, aire acondicionado etc. - Informar a su superior ante cualquier incidencia en el ejercicio de las tareas asignadas. - Realizar revisiones de los equipos de mantenimiento de forma periódica. ** REQUISITOS:** Experiencia en instalaciones de climatización, electricidad, ACS, fontanería, etc,.. Carnet de Conducir: deberá moverse en moto por Madrid. Disponibilidad de incorporación inmediata Habilidades manuales. Trabajo en equipo. Iniciativa y dinamismo Capacidad para la resolución de problemas. Predisposición para el aprendizaje continuo. POR ELLO ESPERAMOS: INCORPORACIÓN INMEDIATA OFRECEMOS: - Excelente ambiente de trabajo. - Sueldo 17.000 brutos 12 pagas - Jornada 40 horas. Horario de 10:00 a 19:00 horas. Libranzas rotativas. -Incorporación a una empresa en pleno proceso de expansión y crecimiento -Ambiente internacional, dinámico y creativo -Contrato indefinido (periodo 3 meses de prueba)

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En La Casa Agency, nos dedicamos a transformar el sector inmobiliario con nuestra pasión por la excelencia y la innovación. Nuestro equipo joven y dinámico trabaja en un ambiente colaborativo y de apoyo, y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Si buscas una carrera con grandes oportunidades y un ambiente de trabajo inmejorable, ¡te estamos buscando! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Asesor/a Inmobiliario/a EN LA ZONA DE CARABANCHEL, motivado/a y con ganas de seguir creciendo y crecer profesionalmente. Queremos a alguien que tenga una gran habilidad para conectar con las personas y que esté dispuesto/a a aprovechar al máximo nuestro plan de formación y carrera. Tus responsabilidades: - Asesorar a los clientes en la compra y venta de propiedades inmobiliarias. - Gestionar y coordinar visitas a propiedades. - Negociar y cerrar acuerdos de ventas. - Mantener una base de datos actualizada de clientes y propiedades. Lo que necesitas: - Habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Actitud proactiva y orientada a resultados. - Deseo de aprender y desarrollarse en el sector inmobiliario. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con un salario fijo. - Altas comisiones por ventas realizadas. - HORARIO WELLNESS: Dos viernes libres al mes. - Formación continua en el sector inmobiliario y otros aspectos relacionados. - Buen clima laboral y un equipo de trabajo dinámico y colaborativo. - Plan de carrera que te permitirá avanzar y, si lo deseas, llegar a ser director/a. Si te encaja todo lo que has leído, no dudes en inscribirte para que podamos contactar contigo.

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