AGENTES TELEFÓNICOS de REDES SOCIALES - SECTOR BANCARIO - Telemarketing Golden Line S.L. - L'Hospitalet de Llobregat

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales en entornos exigentes y orientados a resultados? Buscamos un/a SUPERVISOR Team Leader para liderar al equipo de la campaña de retenciones (SECTOR BANCARIO). ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo de teleoperadores del servicio de retenciones, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, optimizando el rendimiento individual y colectivo del servicio, y reconduciendo a los integrantes del equipo para la mejora de sus competencias laborales. Funciones principales • Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación, coaching y desarrollo), • Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros), • Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados, • Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo, • Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial, • Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos, • Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación), • Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Supervisor / Team Leader o en funciones en el sector Contact Center, indispensable en campañas comerciales, • Alta orientación a resultados y experiencia en entornos con presión por objetivos, • Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en KPI´S, • Liderazgo efectivo: capacidad para influir, exigir y desarrollar equipos, • Organización y planificación: seguimiento constante y control de la operación, • Comunicación clara, directa y orientada a impacto, • Perfil resolutivo, dinámico y con alta capacidad de adaptación Requisitos • Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales de alto rendimiento o en funciones de Supervisor (agente senior o afines), • Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado, • Conocimiento de KPIs de Contact Center, • Experiencia en sector bancario o financiero (valorable no indispensable), • Disponibilidad de trabajar de manera presencial (ubicación: Hospitalet de Llobregat) ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable en un entorno dinámico y exigente, • Entorno donde el rendimiento y la evolución tienen reconocimiento, • Formación continua y acompañamiento en el rol, • Salario competitivo acorde a experiencia + variable por objetivos, • Excelente clima laboral ¿Por qué unirte? Porque aquí no buscamos solo gestionar equipos, buscamos líderes capaces de generar impacto real en negocio y hacer crecer a las personas. Si te motiva el reto, el resultado y el desarrollo de equipos, este es tu siguiente paso.

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales en entornos exigentes y orientados a resultados? Buscamos un/a Team Leader para liderar un servicio de retenciones en el sector bancario, con foco en rendimiento, desarrollo de personas y consecución de objetivos. ¿Cuál será tu misión? Liderar un equipo de agentes de retención, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, optimizando el rendimiento individual y colectivo, y asegurando una experiencia de cliente de alto nivel. Funciones principales • Gestión integral del equipo (seguimiento, motivación y desarrollo), • Análisis de KPIs operativos y comerciales (retención, conversión, productividad, otros), • Implementación de planes de acción individuales y colectivos, orientados a resultados, • Realización de feedback individual y sesiones de coaching a los miembros del equipo, • Detección de oportunidades de mejora en procesos y discurso comercial, • Control de la actividad diaria y cumplimiento de objetivos, • Coordinación con otras áreas (desarrollo, operaciones, calidad, formación), • Gestión del clima laboral de su servicio, sin perder el foco en negocio ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Team Leader o en funciones en Contact Center, indispensable en campañas comerciales o de retención, • Alta orientación a resultados y experiencia en entornos con presión por objetivos, • Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en KPI´S, • Liderazgo efectivo: capacidad para influir, exigir y desarrollar equipos, • Organización y planificación: seguimiento constante y control de la operación, • Comunicación clara, directa y orientada a impacto, • Perfil resolutivo, dinámico y con alta capacidad de adaptación Requisitos • Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales de alto rendimiento, • Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado, • Conocimiento de KPIs de Contact Center, • Experiencia en sector bancario o financiero (valorable no indispensable), • Disponibilidad de trabajar de manera presencial (ubicación: Hospitalet de Llobregat) ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable en un entorno dinámico y exigente, • Entorno donde el rendimiento y la evolución tienen reconocimiento, • Formación continua y acompañamiento en el rol, • Salario competitivo acorde a experiencia + variable por objetivos, • Excelente clima laboral ¿Por qué unirte? Porque aquí no buscamos solo gestionar equipos, buscamos líderes capaces de generar impacto real en negocio y hacer crecer a las personas. Si te motiva el reto, el resultado y el desarrollo de equipos, este es tu siguiente paso.

Nuestro cliente Reconocida empresa del sector limpieza y mantenimiento busca un/a técnico/a con conocimientos en productos de limpieza para incorporarse a su plantilla. Tus funciones • Tu misión principal será establecer protocolos de actuación., • Interlocución con clientes., • Garantizar un seguimiento exhaustivo de los servicios a ser contratados, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. Requisitos del puesto Formación: FP Grado superior. Conocimientos: Avanzados de herramientas ofimáticas Experiencia: 2 años. • Experiencia mínima de 2 años en sector comercial de productos de limpieza., • Conocimiento de protocolos de limpieza, maquinaria, productos y tipologías de servicio., • Capacidad para organizar agenda y priorizar tareas., • Habilidades de comunicación y trato con clientes., • Conocimientos en documentación. Tus beneficios • HORARIO: De lunes a viernes de 08:00 a 17:30h, • SALARIO: 24000 euros/brutos al año., • UBICACIÓN: MERCABARNA.

Busca agentes comerciales autónomos para visitar tiendas de vapeo, estancos y supermercados en Barcelona y alrededores, presentar nuestra gama de productos y cerrar pedidos directamente en el punto de venta. ¿Qué harás? • Visitar en persona tiendas de vapeo, estancos (tabacaleras) y supermercados dentro de la zona y el listado de clientes potenciales que te asignamos., • Presentar el catálogo de producto usando el material comercial y de marketing que te proporcionamos., • Negociar y cerrar pedidos con los responsables de compra de cada establecimiento., • Hacer seguimiento de las cuentas que abras para generar pedidos recurrentes., • Reportar visitas y resultados de forma sencilla (te damos la plantilla/herramienta). Qué ofrecemos • 100% comisión sobre ventas — sin límite de ingresos, tú decides cuánto ganas según tu actividad:, • Comisión por caja vendida: por cada caja de producto vendida]., • Comisión adicional en pedidos grandes: los pedidos que son grandes generan un extra sobre la comisión base, premiando a quien consiga cuentas de mayor volumen (supermercados, cadenas de tiendas, etc.)., • Soporte comercial y de marketing completo: catálogos, muestras de producto, material de presentación, formación inicial sobre el producto y técnicas de venta., • Zona y listado de clientes asignados: te damos una relación inicial de tiendas de vapeo, estancos y supermercados y una zona de Barcelona para trabajar, para que no empieces de cero. Cómo enfoques cada visita y qué estrategia de marketing/venta uses para convencer a cada cliente es libre — tú decides el enfoque, nosotros ponemos el material de apoyo., • Total flexibilidad de horario — organizas tus propias rutas y visitas., • Posibilidad de crecimiento según resultados (ampliación de zona, cartera de clientes)., • Esta colaboración se formaliza como autónomo/a o agente comercial independiente, no como contrato laboral por cuenta ajena — trabajas de forma independiente, sin jornada fija ni exclusividad, y facturas por resultados. (Recomendamos que confirmes con tu gestor/asesoría cómo darte de alta antes de empezar.) Buscamos personas que • Tengan mayoría de edad (18+), requisito legal para comercializar productos de vapeo/tabaco., • Vivan en Barcelona ciudad o área metropolitana, • Tengan buena capacidad de trato con comercios y negociación (se valora experiencia previa en venta de calle, HORECA, gran consumo o similar), • Sean autónomas/proactivas y estén cómodas trabajando sin supervisión directa, por objetivos., • Tengan smartphone propio para gestionar rutas, pedidos y comunicación., • Se valora (no excluyente): experiencia o conocimiento del sector del vapeo, catalán y castellano. Cómo aplicar Envía tu nombre, zona de Barcelona donde resides y, si tienes, experiencia previa en venta

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. En Randstad buscamos a un o una profesional de la comunicación y las ventas, con gran orientación al cliente y a los resultados, para ocupar el puesto de Teleoperador o Teleoperadora de Ventas. Si tienes pasión por el contacto telefónico, te motivan los objetivos comerciales y buscas una jornada parcial estable , ¡esta es tu oportunidad! Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta fría y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. • Jornada parcial de 30 horas, • Salario bruto hora de 9,74 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Se realizará una formación presencial previa de 3 días en horario de 10h a 16h, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira) Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Idioma: Se valorará positivamente un nivel alto de catalán (Hablado y Escrito), • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

En Eurofirms Services, empresa de Outsourcing, perteneciente al grupo Eurofirms, 1 ª empresa nacional de RRHH, ampliamos equipo, en nuestros servicios de Trade Marketing. ¿Tienes experiencia como Merchand o Gestor de punto de venta (GPV) en el sector del tabaco o en el Horeca? Entonces, ¡esta es es tu oferta! Iniciamos proceso de selección para cubrir una posición de Merchand / GPV en ruta por las BARCELONA. Funciones: • Visitar puntos de venta., • Implantación y reposición de productos., • Cumplimiento de rutas asignadas y la optimización de las mismas., • Resolución de incidencias., • Presencia de etiquetaje., • Mantenimiento de las máquinas (VENDING). Condiciones: • Contrato estable de 40 horas semanales., • 3 meses + 3 meses + indefinido., • 20.000€ B/Anuales y una variable de 3.000€ B/Anuales variable, • Vehículo de empresa + tarjeta SOLRED., • Dispositivo móvil. Requisitos: • Experiencia en el sector del tabaco como comercial., • Experiencia en el Canal Horeca., • Disponibilidad de incorporación inmediata.

Buscamos incorporar una Administrativa Comercial para nuestro equipo en el centro de Barcelona. Tu principal misión será contactar con potenciales clientes, gestionar agendas y realizar el seguimiento de las citas concertadas, trabajando siempre desde nuestra oficina y con el apoyo de un equipo consolidado. Valoramos especialmente la actitud, las ganas de aprender y el compromiso. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que recibirás formación desde el primer día. Funciones principales: • Contactar telefónicamente con potenciales clientes utilizando la base de datos de la empresa., • Concertar reuniones para el equipo comercial., • Gestionar y organizar las agendas., • Realizar el seguimiento de las reuniones programadas., • Actualizar la información de clientes en el sistema., • Mantener una comunicación profesional y cercana con cada cliente Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido., • Jornada parcial de 20 horas semanales., • Horario fijo de lunes a viernes de 10:00 a 14:00., • Trabajo presencial en oficina ubicada en el centro de Barcelona., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Excelente ambiente de trabajo., • Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., lo que incluye pasar a jornada completa en un par de meses., • Salario fijo más un atractivo sistema de incentivos., • Variables mensuales con posibilidad real de obtener entre 400 € y 800 € adicionales, según el cumplimiento de objetivos. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y actitud proactiva., • Facilidad para hablar por teléfono., • Organización, responsabilidad e iniciativa., • Capacidad de aprendizaje y ganas de crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Permiso de trabajo en vigor., • Español fluido y buen nivel de Catalán., • Se valorará experiencia en atención al cliente, concertación de citas o telemarketing, aunque no es un requisito imprescindible. Ubicación Centro de Barcelona Tipo de jornada Media jornada (incorporación a jornada completa en poco tiempo) Horario Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas. Incorporación A partir del 1 de septiembre.

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Retención y fidelización de clientes., • Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados., • Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente., • Superar reticencias y objeciones., • Actualizar la información necesaria en la base de datos., • Asegurar la calidad y mejora continua del servicio. ++Condiciones:++ • Contrato inicial de 3 meses., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00, • Salario 9.71 € brutos, según convenio + bonus de venta., • Educación secundaria o equivalente., • Imprescindible Experiencia en retención de clientes o ventas en el entorno de call center., • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Agilidad en entornos informáticos y soltura con el teclado., • Comunicación altamente eficiente y profesional, tanto a nivel hablado como escrito., • Inglés y/o Catalán no requeridos pero deseables Requisito de honorabilidad Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Tipo de contrato: Agente comercial multicartera / Autónomo Ubicación: España (Nacional / Teletrabajo con desplazamientos) Sector: Perfumería y Fragancias Sobre nosotros Somos una empresa especializada en la fabricación y distribución de fragancias (con tiendas propias), en busca de un agente comercial con experiencia en el sector para expandir nuestra presencia en el mercado B2B español. Descripción del puesto Buscamos un/a Agente Comercial Multicartera para representar nuestra gama de fragancias ante clientes profesionales (distribuidores, tiendas, cadenas de perfumería, hostelería, u otros canales B2B, según corresponda). El candidato/a se encargará de gestionar y ampliar su cartera de clientes, presentar nuestra gama de productos y cerrar acuerdos comerciales. Responsabilidades • Prospección y captación de nuevos clientes B2B en el sector de perfumería y fragancias., • Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente., • Presentación y venta de la gama de fragancias a distribuidores, tiendas y otros clientes profesionales., • Negociación de condiciones comerciales y cierre de pedidos., • Seguimiento postventa y fidelización de clientes., • Reporte periódico de actividad comercial y resultados. Requisitos • Experiencia demostrable en el sector de perfumería y fragancias (imprescindible)., • Cartera propia de clientes potenciales y contactos comerciales B2B en el sector., • Experiencia previa como agente comercial multicartera o en ventas B2B., • Habilidades de negociación y orientación a resultados., • Capacidad de trabajo autónomo y organización de rutas comerciales., • Vehículo propio y disponibilidad para desplazamientos., • Valorable: alta como autónomo/a (RETA) o experiencia como agente comercial colegiado. Se ofrece • Comisiones competitivas sobre ventas., • Gama de productos de calidad y buena posición en el mercado., • Autonomía y flexibilidad horaria., • Posibilidad de compaginar con otras carteras (multicartera)., • Apoyo comercial y de marketing por parte de la empresa.

Para importante empresa del sector energético, de la zona de Barcelona, necesitamos incorporar un/a asesor/a comercial y atención al cliente para realizar las tareas siguientes: • Atención presencial al cliente en oficina comercial., • Gestión de reclamaciones, facturación, bonos sociales e incidencias., • Venta cruzada de productos energéticos, servicios y telefonía., • Comercialización de equipos de climatización y calefacción., • Captación de colaboradores externos (llamadas, mailing, visitas, etc.)., • Comercialización de movilidad eléctrica., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Se requiere: • Experiencia previa en atención al cliente o ventas., • Valorable experiencia en el sector energético., • Dominio de herramientas digitales (ofimática)., • Buscamos a una persona dinámica y polivalente., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Se ofrece: • Contrato de 6 meses por ETT + posibilidad de incorporación a empresa., • Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas entre lunes y viernes, en turno partido, en horario entre las 08:30h y las 18:30h, con los descansos establecidos por ley., • Salario: 18.500€ brutos/anuales + comisiones sin límite.