Asesor/a Comercial y Atención al Paciente
hace 6 horas
Eixample, Barcelona
RegenElit Clinic es una clínica de medicina regenerativa, estética médica y longevidad situada en Rambla de Catalunya, Barcelona. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a ASESOR/A COMERCIAL Y ATENCIÓN AL PACIENTE con experiencia comercial en el sector sanitario o médico-estético. FUNCIONES PRINCIPALES • Atender y realizar seguimiento de pacientes y contactos recibidos a través de la web, redes sociales, teléfono y WhatsApp., • Identificar las necesidades de cada paciente y explicar los servicios, protocolos y precios de la clínica., • Concertar citas de valoración con el equipo médico., • Presentar y realizar seguimiento de presupuestos indicados tras la valoración médica., • Acompañar al paciente durante el proceso de decisión y gestionar las reservas de tratamientos., • Realizar seguimiento comercial y recuperar oportunidades pendientes., • Registrar llamadas, citas, conversaciones y resultados en el CRM., • Coordinarse con el equipo médico para garantizar una atención profesional y personalizada. REQUISITOS • Experiencia previa en atención comercial o venta consultiva, preferiblemente en clínicas de medicina estética o sector sanitario., • Castellano fluido, hablado y escrito., • Se valorará un buen nivel de inglés., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al paciente., • Capacidad de organización, seguimiento comercial y trabajo por objetivos., • Manejo de CRM, WhatsApp y herramientas digitales., • Actitud proactiva, profesional y resolutiva. QUÉ OFRECEMOS • Contrato indefinido., • Jornada completa presencial de 40 horas semanales, de lunes a viernes., • Salario fijo según convenio colectivo aplicable, más comisiones variables por ventas y cumplimiento de objetivos comerciales., • Formación inicial y continuada sobre los servicios y protocolos de la clínica., • Trabajo directo con un equipo médico especializado., • Posibilidad de desarrollo profesional., • Incorporación inmediata. Lugar de trabajo: Rambla de Catalunya, Barcelona. Buscamos una persona con capacidad comercial, sensibilidad hacia el paciente y compromiso con una venta ética. El diagnóstico y la indicación de los tratamientos corresponden exclusivamente al equipo médico.