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Asesor/a Comercial Telefónico - Sector Tecnológico en Barcelona.

hace 5 horas•30 vistas

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada completa de lunes a viernes? Si es así, esta es tu oferta!
Nuestro cliente
Nuestro cliente es una multinacional líder en la distribución de productos de consumo y electrónicos, con más de 20 años de experiencia operando a nivel mundial. A lo largo de este tiempo, ha logrado adaptarse a las nuevas demandas del mercado y se ha consolidado como uno de los principales mayoristas omnicanales en el ámbito estatal. Cuenta con más de 1.000 puntos de venta distribuidos por Europa y una fuerte presencia en todo el territorio nacional.
La empresa se distingue por su compromiso con facilitar el acceso a la tecnología a millones de personas, al mismo tiempo que promueve una filosofía empresarial cada vez más orientada hacia la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente.
Tus funciones
Dentro del departamento de Atención al Cliente, tus principales responsabilidades serán:

Realizar el seguimiento de pedidos de la sección de E-Commerce, tanto a través de chat como de forma telefónica.
Gestionar y dar seguimiento a las incidencias hasta su resolución final.
Administrar las devoluciones de los clientes de manera eficiente.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios cuando sea necesario.

Requisitos del puesto

Formación: Bachillerato
Idiomas: Catalán: A1, Castellano: A1
Conocimientos: administrativo, atención al cliente
Experiencia: 1 año
Experiencia trabajando en atención telefónica o en un Call center.
Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático.
Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente.
Idiomas: Castellano, Catalán ( muy valorable)
Experiencia: 1 año

Tus beneficios

Jornada completa de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30.
Salario por jornada completa: 16351,67
Contrato directamente con empresa hasta Febrero de 2025.

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Somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
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Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).