Asesor/a Comercial - Tienda de telefonia, Valencia - Paiporta

Asesor/a de Telefonía y Atención al Cliente
Buscamos una persona con actitud, empatía y ganas de implicarse en un proyecto consolidado y diferente. No buscamos “vender por vender”, sino asesorar de forma honesta, generar confianza y ofrecer soluciones reales a cada Cliente. Aquí valoramos tanto el trato humano como la organización y la iniciativa propia.
¿Cómo será tu día a día?
Tu jornada será de lunes a viernes, en horario partido:
Mañanas: 10:00 a 13:00
Tardes: 17:00 a 20:00
Dispondrás de fines de semana y festivos libres, vacaciones en agosto y flexibilidad horaria en verano para adaptarnos al calor. Apostamos por la conciliación y por trabajar bien, no por vivir para trabajar.
Cada día comenzarás preparando la tienda para abrir puntualmente: encender equipos, revisar comunicaciones y dejar todo listo para recibir a los Clientes. A partir de ahí, tus funciones principales serán:
Atención y asesoramiento personalizado en telefonía, fibra, energía y servicios relacionados.
Gestión de presupuestos y seguimiento comercial sin presión ni venta agresiva.
Revisión y gestión de contratos, activaciones e incidencias mediante CRM.
Contacto con Clientes para ofrecer mejoras o nuevas opciones adaptadas a sus necesidades.
Atención de mensajería y paquetería como punto de recogida.
Gestión de consultas tecnológicas básicas y soporte al Cliente cuando proceda.
Organización documental y control de procesos administrativos.
Participación activa en redes sociales, creación de contenido y estados de WhatsApp.
Propuesta de mejoras para optimizar el funcionamiento de la tienda y la experiencia del Cliente.
¿Qué perfil buscamos?
Queremos incorporar a una persona:
Con experiencia previa en telefonía, energía, atención al público o ventas consultivas.
Responsable y organizada.
Con buena comunicación y trato cercano.
Resolutiva y con iniciativa.
Capaz de mantener la calma y gestionar situaciones complicadas con Clientes.
Con interés por la tecnología, telefonía y redes sociales.
Que disfrute trabajando en equipo y aportando ideas.

¿Qué ofrecemos?
Contrato de 30 horas semanales.
Salario según convenio en categoría Ayudante de Oficio.
Incentivos mensuales muy atractivos según resultados.
Ambiente de trabajo cómodo, cercano y respetuoso.
Puesto totalmente equipado y pensado para el confort.
Zona privada de descanso y cocina equipada.
Empresa consolidada, con excelente reputación y más de 9 años de experiencia.
Aquí creemos en trabajar con sentido común, cuidar a los Clientes… y también cuidar a las personas que forman el equipo.