Fener Soluciones SL

Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y especializada en la modalidad Call Center. Tenemos como objetivo identificar necesidades y oportunidades de venta, resolver dudas y solicitudes de nuestros clientes/as, aportando versatilidad y flexibilidad en los servicios que les ofrecemos con la finalidad de conseguir una relación a largo plazo con los mismos/as basada en la confianza. Actualmente, nuestros clientes/as no buscan solo el producto, necesitan una atención personalizada y exclusiva. Para alcanzar el éxito en esta nueva era lo importante es ofrecer una atención al cliente inmejorable. Queremos fortalecer nuestro equipo comercial, en particular nuestro canal de venta remota. ¿Qué harás? - Comercializar nuestro portafolio de soluciones integrales en energía. - Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes/as con el objetivo de ampliar la cartera de la compañía. - Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as. - Resolver todo tipo de incidencias. - Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos. - Y por último, ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada relevante para nuestros clientes/as. - ¿Qué necesitamos? - Que seas una persona proactiva, responsable, con don de gentes y que tengas la capacidad de transmitirlo por teléfono. - Que tengas un perfil comercial enfocado a objetivos y que quieras superarte cada día y crecer con nosotros. - Que disfrutes con los clientes/as, que empatices con ellos/as y entiendas bien sus necesidades. - ¿Qué ofrecemos? - Sabemos lo difícil que es empezar en un proyecto nuevo y por ello te ayudamos a través de un grupo de apoyo, el cual te proporcionará formación continua y una metodología de trabajo que te ayudará a conseguir lo que te propongas en nuestra organización. - Un desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante en un equipo con desafíos constantes con un plan de carrera diseñado de manera que cualquiera que se sume a nosotros pueda optar a puestos de dirección en función de su valía y resultados. - Contrato indefinido, con alta en Seguridad Social. - Salario fijo con opción a variables. - Posibilidades de jornada completa o parcial. - "Celebramos la diversidad en el mundo y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de etnia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, genero, identidad o expresión de genero. - Además, nos esforzamos por empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo".

En nuestra área de atención a clientes brindamos un servicio de consultoría y asesoramiento personalizado. ¿Qué buscamos? . Personas con talento para la atención al cliente y habilidades de comunicación que disfruten ofreciendo soluciones efectivas . Si eres proactivo y disfrutas de un entorno dinámico, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento. Ofrecemos: . Contrato indefinido desde el primer día. . Sueldo base competitivo + comisiones atractivas por resultados. . Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Funciones principales: . Asesorar y guiar a nuestros clientes en la mejor selección de servicios. . Trabajar de forma consciente para garantizar la satisfacción del cliente. . Colaborar en la captación de nuevas oportunidades dentro del mercado, siempre ofreciendo un servicio personalizado. Si tienes habilidades para identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones efectivas, ¡te estamos buscando! Únete a un equipo que marca la diferencia y forma parte de una compañía con proyección!

¡Forma parte de nuestro equipo de atención al cliente! Estamos buscando personas talentosas y motivadas para ocupar 2 vacantes en nuestro destacado equipo de atención al cliente. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación. - Actitud proactiva y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. - Orientación a resultados y enfoque en el logro de metas. - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable, pero no imprescindible). - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Responsabilidades principales: - Mantener un alto nivel de atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y soluciones adaptadas a las necesidades de cada empresa. - Identificar oportunidades de venta y promover nuestros servicios de manera efectiva. - Gestionar y dar seguimiento a las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna. - Registrar y mantener actualizada la información relevante de cada interacción en nuestro sistema. - Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Ofrecemos: - Un contrato indefinido, brindando estabilidad y seguridad laboral. - Salario fijo competitivo, con posibilidad de obtener bonificaciones basadas en el rendimiento. - Flexibilidad en la elección de jornada laboral, tanto a tiempo completo como parcial. - Un entorno de trabajo profesional y dinámico, con un plan de carrera estructurado que te permite ascender a puestos directivos según tu desempeño y resultados. ¡No pierdas esta increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo y dar un impulso a tu carrera profesional!