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Atención al Cliente - Recursos humanos

Customer Service

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Somos una empresa en crecimiento, orientada a la excelencia en el servicio y a la experiencia del cliente. Buscamos una persona clave que se convierta en la primera voz de la empresa y en un apoyo fundamental para el equipo.


🎯 Funciones principales


La persona seleccionada será responsable de:

  • Atención telefónica de llamadas entrantes, ofreciendo un trato profesional, cercano y resolutivo.
  • Organización y gestión de agendas (citas, visitas, llamadas de seguimiento).
  • Resolución de incidencias, consultas y quejas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
  • Derivación y seguimiento de solicitudes al departamento correspondiente.
  • Registro y actualización de la información en el sistema (CRM).
  • Apoyo administrativo básico relacionado con la atención al cliente.

🔍 Perfil que buscamos
Buscamos a alguien que marque la diferencia, no solo que “atienda llamadas”.
Imprescindible:

  • Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
  • Empatía, paciencia y orientación a la solución de problemas.
  • Manejo fluido de herramientas digitales (correo, CRM, agendas).
  • Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del trato.
  • 🌟 Qué ofrecemos
  • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
  • Puesto estable con proyección a largo plazo.
  • Entorno profesional, dinámico y colaborativo.
  • Formación inicial y acompañamiento.
  • Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
interview badgeInterviews tomorrow
Recursos humanos   avatar icon
Recursos humanos from Recursos humanos is interviewing people like you for this position tomorrow! Let them know you are interested!
  • Experience
    Required
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Lunes a viernes, 10h-14h / 15h- 19h
  • Salary
    €16,068 – €28,000 yearly
  • Starting time
    Immediate start!

pin iconRambla d'Ègara, Terrassa

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Customer AssistantTerrassa

Empresa de servicios • 1-10 Employees

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Empresa de servicios

Recursos humanos   avatar icon
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