Somos una empresa en crecimiento, orientada a la excelencia en el servicio y a la experiencia del cliente. Buscamos una persona clave que se convierta en la primera voz de la empresa y en un apoyo fundamental para el equipo.
🎯 Funciones principales
La persona seleccionada será responsable de:
- Atención telefónica de llamadas entrantes, ofreciendo un trato profesional, cercano y resolutivo.
- Organización y gestión de agendas (citas, visitas, llamadas de seguimiento).
- Resolución de incidencias, consultas y quejas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Derivación y seguimiento de solicitudes al departamento correspondiente.
- Registro y actualización de la información en el sistema (CRM).
- Apoyo administrativo básico relacionado con la atención al cliente.
🔍 Perfil que buscamos
Buscamos a alguien que marque la diferencia, no solo que “atienda llamadas”.
Imprescindible:
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
- Empatía, paciencia y orientación a la solución de problemas.
- Manejo fluido de herramientas digitales (correo, CRM, agendas).
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del trato.
- 🌟 Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
- Puesto estable con proyección a largo plazo.
- Entorno profesional, dinámico y colaborativo.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
Interviews tomorrow
- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes a viernes, 10h-14h / 15h- 19h
- Salario
- 16.068 € – 28.000 € anual
- Inicio
- Incorporación inmediata
Customer AssistantTerrassa
Empresa de servicios • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2023
Empresa de servicios
Recursos humanos Activo hace 3 horas
¿Estás contratando?
Contratar YaPublica una oferta y contrata
