En DL somos un operador logístico especializado en eCommerce. Nos encargamos de todo el proceso de atención al cliente y gestión de incidencias para que se entreguen los máximos pedidos posibles.
Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva, que se incorpore al equipo de gestión de incidencias. Su trabajo será contactar a través de un software con todos los destinatarios que tengan pedidos en incidencia y programar una nueva entrega.
Responsabilidades principales:
- Gestión diaria de incidencias.
- Atención al cliente en portugués y español (email, teléfono y chat).
- Seguimiento de entregas y coordinación con transportistas.
- Reporte de incidencias y propuestas de mejora en procesos.
Requisitos:
- Portugués Nativo (imprescindible).
- Experiencia en atención al cliente, logística o gestión de incidencias (valorable).
- Capacidad de comunicación clara y resolutiva.
- Persona organizada, con iniciativa y actitud positiva.
Ofrecemos:
- Contrato estable en empresa en pleno crecimiento 📦
- Buen ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico.
- Oportunidad real de crecer dentro de la empresa.
- Jornada completa. Presencial.
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20 Carrer de la Farmacia, 08450, Llinars del Vallès
Empresa de logística para e-commerce. • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2025
DL Fulfilment es logística e-commerce con alma. Todo lo que tiene de ágil lo tiene de cercano. Ambiente joven, formación desde el primer día y ganas de crecer juntos. ¡Únete a un equipo!
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Atencion Al Cliente Realizar la publicidad de nuestras dos lineas de productos a traves de citas concertadas con fecha y hora y así, dar a probar nuestro café italiano de la marca Gran Café Garibaldi. El puesto de empleo no requiere experiencia previa puesto que la formación va a cargo de la empresa tanto la parte teórica como la práctica y ésta última, además es remunerada. Tampoco se requiere vehículo debido a que somos varias sucursales dentro y fuera de Cataluña y cada una de estas, realiza la publicidad en sus poblaciones mas cercanas. Horario flexible de Lunes a Viernes (Sábado opcional) pudiendo trabajar a jornada media o jornada completa. Ingresos aproximados por publicidad y realización de visitas 1500€ además de incentivos por pedidos y bonificaciones extras
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