Carrer de Mont-Ras, 17200, Palafrugell
Store • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde octubre, 2024
Empresa de venta de material de construcción con muchos años en el sector. Empresa consolidada y con futuro.
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Requisitos mínimos -Preferiblemente formación (o estar cursando grado) en turismo. - Idealmente experiencia en funciones de atención al cliente - Idiomas: imprescindibles inglés y Francés. - Iniciativa y capacidad resolutiva. - Trabajo en equipo y cooperación. - Descripción - Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Pals. - Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector. - Como parte del equipo, las funciones principales serán: - Conocer el portfolio de objects de la oficina. - Coordinar, en oficina, adecuadamente la operativa relativa a entradas salidas y otras casuísticas. - Resolución de problemas y reclamaciones. - Atención a los clientes y soporte a la coordinación operativa en oficina. - Coordinación con los diferentes colaboradores de la zona para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias. - Si estás en búsqueda de un nuevo reto profesional ¡no dudes en inscribirte!
Como Auditor de Noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, además de realizar tareas administrativas y de auditoría. Entre tus principales funciones se incluyen: Supervisar y gestionar la operativa nocturna del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Atender a los huéspedes, gestionando el check-in y check-out de manera eficiente y profesional. Responder a consultas y solicitudes de los clientes con amabilidad y resolución. Realizar la auditoría nocturna, incluyendo el cierre de operaciones diarias y la conciliación de cuentas. Controlar la facturación y realizar informes de actividad nocturna. Garantizar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche, coordinando con los equipos correspondientes en caso de incidencias. Manejo del sistema Protel para la gestión de reservas, facturación y reportes. Colaborar con los distintos departamentos para una transición fluida entre turnos. Requisitos Experiencia previa en recepción nocturna o auditoría en hoteles, preferiblemente en establecimientos de lujo. Conocimientos avanzados en Protel (imprescindible). Nivel alto de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones bajo presión. Buenas competencias en gestión de incidencias y resolución de problemas. Orientación al cliente y vocación de servicio. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo-discontinuo. Jornada nocturna completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y equipo profesional. Oportunidades de formación y desarrollo. Posibilidad de crecimiento en la compañía.