Atención al Cliente - ARTE Y GLAM SL - Almería

We are seeking a talented individual to join our GBM (Global Benefits Management) team at Mercer. This role will be based in Madrid. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. Mercer is a world leader in workplace health and benefits. Mercer GBM team partners with employers (multinational companies) to design, implement, and manage comprehensive employee benefits programs across multiple countries. The team provides strategic guidance on benefits strategy and policy, manages vendor relationships, ensures regulatory compliance in markets, and delivers analytics and reporting to optimize cost and employee experience. Our multicultural team coordinates cross-border projects, supports employers’ global HR teams, and drives solutions that balance global consistency with local markets. As an Account Manager, you will manage different multinational clients headquartered in Spain, understand their global challenges, and serve as a trusted advisor on employee benefits. We will count on you to: • Manage a portfolio of multinational clients and ensure excellent customer loyalty and satisfaction as well as support client retention., • Have a clear understanding of clients’ priorities and actively coordinate and communicate across the teams to ensure a successful client delivery and management of global benefits in line with clients’ guidelines., • Manage clients' insurable benefits on a daily basis, support the implementation process, ensure key activities are completed on time and with high-quality data, and ensure internal and external teams are aligned., • Serve as the day-to-day point of contact for multinational clients and internal teams, such as brokers, regarding clients’ deliverables and provide guidance to the internal teams and clients., • Manage delivery and materials to the clients, and present results during client meetings., • Provide renewal directions and compile project timelines., • Support local and global teams as well as sales opportunities. What you need to have: • Degree in human resources, management, economics, law, sociology, public administration, marketing or other relevant field., • At least 2-3 years of relevant working experience., • Native Spanish level., • Excellent command of spoken and written English (B2 minimum)., • Strong organizational skills., • Strong oral and written communication as well as presentation skills., • Team player combined with the ability to work independently with minimal supervision., • Commitment to continuous learning and questioning established practices., • Proficient with MS Office and general ease with different systems (ability to perform analysis in Excel and preparing PowerPoint). What makes you stand out? • Knowledge and experience with employee benefits, HR and/or general insurance area., • Consulting / client-facing experience., • Growth mindset and out-of-the box thinking., • Be passionate about making a positive impact on people's lives. Why join our team: • We help you be your best through professional development opportunities, interesting work and supportive leaders., • We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities. xcskxlj, • Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being.

Multinacional especializada en soluciones para.La posición tiene un fuerte componente estratégico, con impacto directo en el crecimiento de negocio en sectores como energía, industria y data centers.Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos q

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xcskxlj

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas. xcskxlj, • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

STUDEC IBERIA es una empresa de Consultoría e Ingeniería dentro de los sectores aeronáutico, defensa y automoción, entre otros. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Actualmente estamos buscando incorporar una persona como Customer Assistant para formar parte de nuestro equipo de Servicios en el centro de entrenamiento en el sector aeronáutico FUNCIONES: • Atención a cliente de habla inglesa, • Gestión de registros y documentación de cursos, • Planificación y gestión de salas de reuniones, • Control de equipos y materiales, • Elaboración de presentaciones y comunicaciones REQUISITOS: • Nivel alto de inglés comprobable (Valorable otros idiomas), • Valorable experiencia en las funciones del puesto., • Coche NUESTRA OFERTA: • Contrato temporal, • Jornada flexible - Disponibilidad tardes, fines de semana y festivos, • 30 días laborables de vacaciones, • Lugar de trabajo: Sevilla (San Pablo), • Retribución flexible, • Plan de formación, • Carrera profesional En STUDEC apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas son consideradas sin distinción de género, edad, orientación o cualquier otra condición personal o social. xcskxlj • La posición está abierta a personas con discapacidad.

Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un Consultor Funcional Sénior para la implantación de la solución Customer Engagement &Power Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Funciones a realizar / Responsabilidades: • Toma de requerimientos e interlocución con el cliente, • Realizar análisis funcionales, • Definición del modelo de negocio, • Arranques. Poner en marcha la solución aportada, • Parametrización y test del sistema, • Formaciones a usuarios, • Soporte y resolución de incidencias, • Detección de nuevas oportunidades de negocio, • Participación en actividades de preventa, • Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto, • Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior, • Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa, • Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe., • Formación académica: carreras Business o Ingenierías., • Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de Customer Engagement &Power Platform., • Deseable un mínimo de 5 - 6 años de experiencia., • Conocimiento y experiencia en procesos empresariales., • Capacidades analíticas de negocio., • Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje, • Día a día híbrido-flexible : sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial., • 25 días de vacaciones , ademásde jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto)., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks…¡y mucho más!, • Cultura del feedback: : con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa., • Aprendizaje continuo: adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional. xcskxlj Conoce más sobre Arbentia en

¿Quiénes somos? Syneto es líder europeo en la modernización de infraestructuras de TI con una plataforma de gestión de datos universal y resistente. Esta solución todo en uno integra hardware, software y servicios para ejecutar y proteger aplicaciones críticas desde Edge hasta Core y Cloud, garantizando una gestión de datos segura y de confianza cero en cualquier lugar. Con una arquitectura de nube privada e híbrida escalable, Syneto simplifica la TI a través de la hiperconvergencia, sustituyendo a las complejas infraestructuras tradicionales. Sus funciones nativas de protección de datos y recuperación ante desastres permiten recuperarse al instante de ciberamenazas y desastres con puntos de recuperación inmutables e invisibles y replicación inteligente. Syneto, que cuenta con la confianza de más de 5.000 empresas, entre ellas illycaffè y Bianchi, ofrece TI empresarial a empresas de todos los tamaños a través de una sólida red de más de 250 socios europeos. Nuestra misión: Simplificar. Acelerar. Proteger Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. ¿Quién es usted? • Un profesional motivado y ambicioso con sede en España, dispuesto a reforzar y ampliar la presencia de Syneto a través de asociaciones estratégicas de canal;, • Un constructor de relaciones, deseoso de conectar con los socios y apoyar su éxito a largo plazo;, • Trabaja en equipo y se desenvuelve bien en un entorno internacional de rápido crecimiento;, • Se siente cómodo reportando a un equipo de liderazgo internacional y colaborando a través de las fronteras. Necesitamos su experiencia para Actuar como puente entre Syneto y nuestros socios de canal/revendedores en España, creando confianza, generando nuevas oportunidades de negocio y asegurando una colaboración a largo plazo. Qué necesitamos que haga • Identificar y acercarse a nuevos socios de canal en España, calificando las oportunidades en coordinación con el VP de Ventas., • Fomentar las relaciones con los socios existentes y ayudarles a hacer crecer su negocio con las soluciones de Syneto., • Comprender las necesidades de socios y clientes y prestarles apoyo a lo largo del ciclo de ventas, • Colaborar con los equipos internos para garantizar una ejecución excelente de las estrategias de los socios., • Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas y la evolución de los proyectos, • Colaborar en el desarrollo de programas de socios locales, iniciativas de marketing y eventos., • Representar a Syneto en eventos del sector, conferencias y reuniones de socios en toda España., • Contribuir de forma decisiva a la creación de nuestro ecosistema de socios en la región. Qué competencias y experiencia necesita • Experiencia previa en ventas a socios/canales, gestión de cuentas B2B o distribución de TI (idealmente de 2 a 4 años);, • Excelentes dotes de comunicación, interpersonales y de creación de relaciones;, • Dominio del español (obligatorio); se valorará positivamente el inglés;, • Mentalidad emprendedora con capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva;, • La familiaridad con el mercado español de TI y el ecosistema de socios es una gran ventaja;, • Capacidad para gestionar múltiples relaciones y prioridades;, • Comodidad para viajar dentro de España y viajes ocasionales a Italia o eventos en el extranjero;, • Preferiblemente, licenciatura en Informática, Empresariales o un campo relacionado. Lo que ofrecemos: • Un papel clave en una empresa internacional de rápido crecimiento;, • Autonomía y propiedad en el desarrollo de un mercado regional clave;, • Remuneración competitiva y recompensas basadas en el rendimiento;, • Compañeros de toda Europa solidarios, ambiciosos y expertos en tecnología. ¿Te interesa? xcskxlj Envíe su CV ¡y dé el siguiente paso en su viaje con Syneto!

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based in the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom)., • Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform., • Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously., • Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices., • Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience., • Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process., • Contribute to the development and updating of support documentation and resources., • Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred., • at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment., • Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills., • Strong problem-solving abilities and attention to detail., • Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment., • High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English. German, French OR Spanish is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands., • Competitive Salary: A highly attractive compensation package., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. xcskxlj Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!