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Atención al Cliente (9h) - SQUARE Fitness Studio

Customer Service

il y a 2 heures240 vues

Descripción:


En SQUARE Fitness Studio buscamos Recepcionistas apasionados/as por el fitness, el servicio al cliente y la comunicación comercial para unirse a nuestro equipo.


Trabajarás en un entorno dinámico, cercano y motivador, donde serás la primera cara visible de nuestra marca y desempeñarás un papel clave no solo en ofrecer una experiencia excepcional, sino también en ayudar a que nuevos usuarios descubran SQUARE y acompañar a nuestros clientes en su evolución dentro del estudio.


Buscamos perfiles con mentalidad de servicio y orientación comercial, capaces de generar relaciones de confianza, detectar necesidades y recomendar los servicios que mejor encajen con cada persona.


Actualmente estamos contratando para nuestros dos centros: Goya.


Responsabilidades:


  • Dar la bienvenida a los usuarios con una actitud positiva, cercana y profesional.
  • Gestionar reservas de clases y resolver dudas sobre el estudio, sesiones y horarios.
  • Asesorar a nuevos usuarios sobre nuestros servicios, bonos y membresías, ayudándoles a encontrar la opción más adecuada.
  • Participar activamente en la captación, fidelización y conversión de clientes potenciales.
  • Comunicar y promocionar ofertas, lanzamientos y eventos especiales del estudio.
  • Mantener la recepción y áreas comunes limpias, ordenadas y alineadas con la imagen de marca.
  • Realizar tareas administrativas básicas: registro de clientes, gestión de pagos y facturación.
  • Coordinar la entrada y salida de clientes para asegurar un flujo eficiente de las sesiones.
  • Gestionar correo electrónico y comunicaciones internas.
  • Resolver consultas o incidencias con agilidad, priorizando siempre la satisfacción del cliente.
  • Contribuir activamente a mantener el ambiente, la energía y la cultura de SQUARE Fitness Studio.

Requisitos:


  • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o recepción (muy valorable en fitness, wellness o retail experiencial).
  • Perfil comercial natural, con facilidad para recomendar servicios y generar confianza con los clientes.
  • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
  • Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y de fidelización.
  • Actitud positiva, resolutiva y proactiva.
  • Buena presencia y afinidad con el mundo del fitness y el bienestar.
  • Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y exigente.
  • Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para fines de semana y turnos rotativos.

Qué ofrecemos:


  • Formar parte de una marca boutique en crecimiento con fuerte identidad y cultura de equipo.
  • Formación continua en experiencia de cliente y conocimiento del producto.
  • Entorno de trabajo motivador, dinámico y enfocado en el desarrollo personal y profesional.
  • Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.

Condiciones:


Jornada disponible en uno de nuestros dos centros:


9 horas semanales:


  • Sábados y Domingos: 09:30 – 13:30
  • Sustituciones / Vacaciones / Bajas

Área:


Atención al Cliente


Tipo de empleo: Jornada parcial
Incorporación: Inmediata

  • Expérience
    Nécessaire
  • Langues
    English – Avancé
  • Type d'emploi
    Temps partiel
  • Salaire
    250 € – 500 € mensuel
  • Extras
    Sustituciones

pin icon116 Calle de Ayala, Salamanca, 28006, Madrid

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Customer AssistantMadrid

Boutique Fitness Studio • 11-50 Employés

Recruteur chez nous depuis mars, 2019

Boutique Fitness Studio referente en España, especializada en entrenamiento en grupo, en sesiones de HIIT.

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