Atención al Cliente

Buscamos Shoppers originarios de China para realizar evaluaciones puntuales en diferentes establecimientos. Las tareas incluyen visitar tiendas o restaurantes, interactuar con el personal, evaluar el servicio y la atención al cliente, y posteriormente reportar la experiencia de manera detallada. Requisitos: Habilidades en Microsoft Office (especialmente en Word). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia previa y habilidades en atención al cliente. Formalidad y responsabilidad en el cumplimiento de tareas. Buena ortografía y capacidad de redacción precisa y clara.

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Buscamos Shoppers originarios de China para realizar evaluaciones puntuales en diferentes establecimientos. Las tareas incluyen visitar tiendas o restaurantes, interactuar con el personal, evaluar el servicio y la atención al cliente, y posteriormente reportar la experiencia de manera detallada. Requisitos: Habilidades en Microsoft Office (especialmente en Word). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia previa y habilidades en atención al cliente. Formalidad y responsabilidad en el cumplimiento de tareas. Buena ortografía y capacidad de redacción precisa y clara.

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Nivel avanzado de Inglés - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación presencial en nuestra, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra dee La Grela. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 39 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Turno mañana: 08:30 a 16:30 Turno de tarde: 16:00 a 00:00 Salario: - Salario base de 1338,42€ brutos/mes para 39 h/semana + plus idioma - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperadores/as de atención al cliente en Polígono de Pocomaco y, ¡te estamos buscando! En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando como función principal la de atención al cliente por canales de voz y escritos. Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con: -Nivel nativo/bilingüe de portugués y español. -Capacidad de aprendizaje -Resiliencia -Escucha activa -Empatía -Comunicación -Capacidad de resolución ¿Qué necesitamos de nuestro nuevo talento K? -Disponibilidad para incorporación el 28/10/24. -Disponibilidad para trabajar en nuestra sede ubicada en el polígono de Pocomaco, Coruña. ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? -Contrato inicial eventual con posibilidades reales de continuidad posterior. -Jornada de lunes a viernes en uno de los siguientes horarios: -35h semanales de 10:30 a 14 y de 14:30 a 18h -39h semanales en turno seguido de 12:30 a 20:30h, con un día de regularización de jornada (se juntan descansos para la comida) -Salario de 1311,54€ brutos en el caso de las 35h y de 1461,44€ brutos en el caso de las 39h. -Posibilidades formativas y de desarrollo profesional dentro de la empresa. ¡Anímate a Konectar!

Agente telefónico: atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp) en español y francés para una importante empresa del sector Retail. - Habilidades comunicativas, tanto orales como escritas; motivación por aprender y don de gentes. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Imprescindible: nivel -escrito y hablado- avanzado, bilingüe o nativo de francés (se realizará prueba de idioma) - Imprescindible: que residas en Coruña (para la formación y trabajo presencial en POCOMACO) o en Madrid o Barcelona (para formación y teletrabajo 100%) En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp) en español y francés para una importante empresa del sector Retail. No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO EN TI? - Habilidades comunicativas, tanto orales como escritas; motivación por aprender y don de gentes. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Imprescindible: nivel -escrito y hablado- avanzado, bilingüe o nativo de francés (se realizará prueba de idioma) - Imprescindible: que residas en Coruña (para la formación y trabajo presencial en POCOMACO) o en Madrid o Barcelona (para formación y teletrabajo 100%) FORMACIÓN: - Dentro del contrato (te brindaremos la preparación necesaria, desde tu primer día de trabajo). Estará orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. - Será del 28/10 al 11/11 (de lunes a viernes) en horario de 9:30 a 13:00 y de 13:30 a 17:00 - Será presencial en nuestra sede en POCOMACO si te encuentras en Coruña, y online si te encuentras en Madrid o Barcelona. INCORPORACIÓN AL SERVICIO: - Comenzarás en el servicio el 28/10, en modalidad presencial en nuestra sede en POCOMACO si te encuentras en Coruña, y 100% teletrabajo si te encuentras en Madrid o Barcelona (para la incorporación, tendrás que recoger el equipo maquetado en la Calle Llacuna de Barcelona ó en Alcobendas Madrid -torre, monitor, teclado y ratón-. Será imprescindible que cuentes con fibra en casa para poder conectarte -el equipo maquetado no funciona con Wifi-) - Horario de trabajo: Desde el 28/10 hasta el 11/11: de lunes a viernes, en horario de 9:30 a 13:00 y de 13:30 a 17:00. A partir del 12/11: de lunes a viernes, en jornada de 9:30 a 16:30 horas. - Contrato por circunstancias de la producción, a 35 horas semanales. Con posibilidad de estabilidad dentro del servicio (¡nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones!) - Los festivos trabajados son pagados a mayores y te damos también, 1 día libre adicional - Salario base de 1200€ brutos/mes para 35 horas/semana + 110€ por plus de idioma + plus día(s) festivo(s) trabajado(s) ¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

Se busca responsable de recepción y relaciones públicas para un nuevo proyecto de hostelería en A Coruña. Se valorará formación en RRPP, Comunicación o similar y experiencia en el sector. Indispensable excelente capacidad de comunicación y una actitud proactiva, don de gentes y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece puesto de trabajo estable y buenas condiciones horarias. Incorporación inmediata.

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. - Condiciones de la oferta: - Formación presencial , previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. - Fechas de formación: 03 de octubre al 10 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 14/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! - Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. - Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Nivel avanzado de Inglés - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! Condiciones de la oferta: - Formación presencial en nuestra sede, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra de Pocomaco. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en horario de tardes!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 39 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). -Horario rotativos: DE MAÑANA: en la franja de 8:00 a 16:30 (si trabajamos sábado horario de 15:30-22:00). DE TARDE: en la franja de 16:00 a 00:00 - Salario base de 1338,42€ brutos/mes para 39 h/semana + plus idioma - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación presencial , previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotr@s te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación ONLINE, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla. ¡Pondremos todo de nuestra parte!) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas: 17 al 24 de septiembre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 o tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorp. al servicio tras formación: a partir del 1/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Contrato inicial temporal por circunstancias de la producción/cobertura de vacaciones o bajas, con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 -no día exacto definido- (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotr@s) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad! ¡Inscríbete y Konecta!