Atención al Cliente

Servicio al Cliente

5 septiembre 2024542 vistas

Colaborador exclusivo Iberdrola Energía, líder del sector energético y en pleno proceso de expansión nacional, busca incorporar a su plantilla Gestores de Atención al cliente para nueva oficina Iberdrola sita en Calle Diego de León 49 - Madrid
Descripción del puesto:

Como parte de nuestro equipo serás responsable de:
  • Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, Correo electrónico.)
  • Proporcionar información precisa de nuestros productos y servicios
  • Gestión de quejas y reclamaciones de manera eficiente, buscando la mejor solución para el cliente.
  • Mantener alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción

Requisitos y cualidades:
  • Experiencia previa en atención al cliente o similar.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
  • Actitud proactiva , positiva y orientada a la solución de problemas
  • Conocimientos Básicos de herramientas informáticas
  • Escucha activa, paciente
  • Flexibilidad y adaptación a los cambios.
  • Confianza y seguridad en sí mismo.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – Básico
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    : De Lunes a Jueves de 9:00-14:30 y 16:00-19:00 Viernes de 9:00-15:00
  • Salario
    1.200 € – 1.400 € mensual
  • Extras
    a valorar

pin iconCalle de Diego de León, Salamanca, 28006, Madrid

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Agente de Atención al ClienteMadrid

Atención al público • 51-250 empleados

En JOB TODAY desde septiembre, 2024

Ofrecemos: - Contrato estable y remuneración competitiva - Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo - Horario : De Lunes a Jueves de 9:00-14:30 y 16:00-19:00 Viernes de 9:00

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VRP ELECTRIC S.L.Activo hace 10 días

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