ATENCION AL CLIENTE - ECOLOBI

Ofertas similares

• Experis España

  

  Senior Microsoft Dynamics 365 Customer Service Consultant

  hace 8 días

  Córdoba

  En Experis, parte de ManpowerGroup, buscamos talento para impulsar la transformación digital y tecnológica de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de aportar tu experiencia en entornos Microsoft y participar en proyectos estratégicos, ¡queremos conocerte! Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. Seleccionamos un/a Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Senior para incorporación en un proyecto de larga duración con uno de nuestros clientes. Buscamos un perfil con experiencia sólida en entornos Microsoft Dynamics 365 Customer Service, capaz de dar soporte especializado en la evolución, optimización y adopción de nuevas capacidades de la plataforma, asegurando su correcta integración dentro del ecosistema técnico del cliente. Funciones: • Implementación, ajuste y optimización de funcionalidades en Microsoft Dynamics 365 Customer Service., • Configuración y mantenimiento de Dynamics 365 Channel Integration Framework., • Trabajo con Copilot Service Workspace para su adopción y personalización., • Desarrollo y mantenimiento en JavaScript para extender formularios y componentes del CRM., • Uso de Microsoft APM SDK para monitorización y diagnóstico., • Participación en ceremonias ágiles y colaboración con equipos multidisciplinares., • Resolución de incidencias y evolución funcional continua de la plataforma. Habilidades requeridas: • Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service – Nivel 3 (6-9 años)., • Conocimiento de Copilot Service Workspace – Nivel 2 (3-6 años)., • Experiencia en Dynamics 365 Channel Integration Framework – Nivel 2 (3-6 años)., • Experiencia práctica con Microsoft APM SDK – Nivel 2 (3-6 años)., • Programación en JavaScript – Nivel 3 (6-9 años)., • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles – Nivel 2 (3-6 años)., • Español nivel C1 (requerido)., • Inglés nivel B2 (requerido). Top skills imprescindibles: Microsoft Dynamics 365 Customer Service JavaScript Dynamics 365 Channel Integration Framework Puntos valorables: • Conocimientos de integración con otros módulos de Dynamics 365., • Experiencia en entornos cloud Microsoft (Azure)., • Buenas prácticas DevOps y ALM en soluciones Dynamics. Modelo de trabajo y ubicación: • Modalidad: 100% teletrabajo., • Ubicación: Se aceptan candidatos en toda España (preferible residencia en Madrid)., • No se aceptan candidatos de otros países. ¿Por qué confiar en Experis? En Experis no solo te ofrecemos un proyecto, sino un acompañamiento profesional adaptado a tu perfil: • 23 días de vacaciones., • Descuentos exclusivos en ocio y cultura., • Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, guardería…)., • Acceso a más de 1.000 gimnasios y centros deportivos en España., • Programa de referenciados con bonificación.

• Bizneo HR

  

  Account Manager (Remote)

  hace 2 días

  Córdoba

  En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xcskxlj

• Década

  

  Eretail Account Manager

  hace 4 días

  Córdoba

  En Década somos una agencia especializada en marketplaces, retail media y publicidad digital. Trabajamos con marcas relevantes ayudándolas a crecer en Amazon y otros marketplaces mediante una combinación de estrategia, datos y ejecución de alto nivel. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. Somos Amazon Ads Advanced Partner, Amazon Marketing Cloud Service Provider, Amazon Marketplace EU Agency Gold Partner, Amazon Prefered Partner y TikTok Shop Partner, con un enfoque muy práctico y orientado a resultados. Buscamos incorporar un Eretail Account Manager con experiencia real en Amazon y ganas de seguir creciendo en un entorno exigente, colaborativo y con proyección. Tu rol en Década Formarás parte del equipo de marketplaces y participarás activamente en la gestión y evolución de cuentas de marcas relevantes en Amazon y otros marketplaces. Trabajarás de manera cercana con perfiles senior del equipo, asumiendo responsabilidades reales en la operativa diaria, la optimización de cuentas y la ejecución de estrategias, con margen para aprender, proponer y evolucionar progresivamente en el rol. Responsabilidades principales • Participar en la gestión de cuentas marketplace, especialmente en Amazon Seller y/o Vendor., • Ejecutar y optimizar campañas de Amazon Ads (Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display), siguiendo objetivos y buenas prácticas., • Colaborar en la optimización de listings, estructura de catálogo y posicionamiento orgánico (SEO en Amazon)., • Analizar el rendimiento de las cuentas, detectar oportunidades de mejora y apoyar en la elaboración de insights y propuestas., • Coordinarse con el resto del equipo para asegurar una correcta ejecución de las acciones definidas., • Acompañar la evolución de las cuentas y del catálogo, entendiendo el impacto de cada acción en el negocio., • Aprender y crecer en la gestión integral de cuentas marketplace, asumiendo progresivamente mayor responsabilidad. Buscamos un perfil que… • Tenga experiencia práctica en la gestión de cuentas de Amazon (Seller y/o Vendor)., • Haya trabajado de forma directa con Amazon Ads y se sienta cómodo ejecutando y optimizando campañas., • Tenga una base sólida en marketplaces, con interés por seguir desarrollándose en este ámbito., • Sea organizado, proactivo y con buena capacidad de aprendizaje., • Se sienta cómodo trabajando en equipo y recibiendo feedback., • Tenga nivel alto de inglés para un entorno profesional., • Trabaje con datos y métricas como parte habitual de su día a día., • La experiencia con Amazon DSP será valorada positivamente, pero no es imprescindible. Este puesto NO es para ti si… • Buscas un rol exclusivamente estratégico sin implicación en la ejecución., • No te interesa trabajar de forma práctica con Amazon Ads y cuentas reales., • Prefieres tareas muy acotadas sin evolución ni aprendizaje continuo., • No te sientes cómodo/a trabajando en un entorno de agencia. ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a un proyecto sólido y en crecimiento., • Aprendizaje continuo en marketplaces y retail media., • Acompañamiento por parte de perfiles senior del equipo., • Flexibilidad horaria y modalidad híbrida., • Entorno profesional cercano, exigente y colaborativo., • Plan de crecimiento y evolución dentro de la empresa., • 22 días de vacaciones + 3 días adicionales., • Jornada flexible (37,5 h/semana y 35 h en verano). xcskxlj, • Si te interesa desarrollar tu carrera en marketplaces, trabajar con marcas reales y crecer en un entorno especializado, queremos conocerte.

• Cibernos

  

  ACCOUNT MANAGER IT SISTEMAS

  hace 7 días

  Córdoba

  Sobre la Empresa: ¿Qué hacemos en el Grupo Cibernos? Ayudamos a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus ideas innovadoras. Gracias a nuestro bagaje y know-how, nos sabemos adaptar a las necesidades de los clientes de cualquier tipología y en cualquier ámbito del desarrollo tecnológico, ya que se dispone de áreas de conocimiento en todos ellos. ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Sobre el Rol: Forma parte de nuestra estrategia de expansión El Grupo Cibernos continua su estrategia de expansión, reforzando su catálogo de servicios y soluciones, así como su presencia a nivel nacional, y para ello estamos Reforzando nuestros equipos de Comerciales IT, para ampliar y crear sinergias en el grupo. El candidato/a, se ocupará de: • Identificar oportunidades de negocio y prospectar clientes potenciales con necesidades en el área de SISTEMAS (Infraestructura, comunicaciones, redes, ciberseguridad, servicios cloud, etc), • Comprender las necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas., • Presentar a los clientes nuestros servicios/productos/soluciones., • Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos de venta., • Realizar el seguimiento de las ventas y mantener relaciones duraderas con los clientes. Habilidades y competencias necesarias: • Experiencia de al menos 2 años desarrollando nuevo negocio, realizando una venta consultiva para ofrecer la mejor solución de nuestro portfolio., • Aportar experiencia en llevar un offering con propuestas diversas en el ámbito de los sistemas, • Habilidad para establecer relaciones sólidas y generar confianza con los clientes., • Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones personalizadas., • Habilidad para negociar y cerrar acuerdos comerciales., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el ciclo completo de venta., • Conocimientos en técnicas de ventas y habilidades de comunicación efectiva., • Aportar una red de contactos activos en alguno de los sectores en los que queremos crecer: BANCA, SEGUROS, INDUSTRIA, AAPP, ENERGÍA, TELECOMUNICACIONES, PHARMA Ofrecemos: • Contrato Indefinido, • Salario fijo + variable y poder acogerte a un plan de retribución flexible, • Modalidad de trabajo: 2 Teletrabajo y 3 Presenciales (con flexibilidad) 50 años en el mercado IT. Nos distingue nuestra experiencia más de 50 años en el mercado tecnológico. xcskxlj El esfuerzo, el entusiasmo, la pasión y la capacidad de innovar que nos caracterizan, nos llevan a emprender proyectos motivadores que convierten nuestro día a día en un reto.

• Adkomo

  

  Mobile Account Manager (Remote possible)

  hace 5 días

  Córdoba

  Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. This role involves owning campaigns end-to-end, working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. Responsibilities • Manage and optimize user acquisition campaigns on mobile platforms, • Identify, recruit, and build strong relationships with new publishers, • Analyze campaign performance and provide actionable insights, • Collaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issues, • Negotiate pricing and placements to maximize ROI, • Monitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities Qualifications • Minimum 2 years of experience in digital or mobile advertising, • Strong understanding of affiliate and performance marketing, • Experience working with publishers, networks, or direct advertisers, • Excellent communication and negotiation skills, • Data-driven mindset with strong analytical skills, • Fluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo’s success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth. If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close: ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. xcskxlj You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link ( ) Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

• Spring GDS España

  

  Customer Service Specialist (con inglés)

  hace 10 días

  Córdoba

  ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas Buscamos a alguien con... Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. xcskxlj Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

• UST España & Latam

  

  Especialista Microsoft Dynamics 365 - Customer Service Workspace - 100% REMOTO, España

  hace 10 días

  Córdoba

  ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. ¿Qué buscamos? Buscamos un profesional con experiencia y conocimientos sólidos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace, para unirse a nuestro equipo y apoyar el desarrollo y optimización de la plataforma en nuestro entorno de trabajo. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando que se alineen con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto. Horario: L-J de 9 a 18h, V de 8 a 15h. Colaboración 100% remota. Puede requerir presencialidad algún día concreto en las oficinas de Madrid. Qué esperamos de ti: • Experiencia de 3 años demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service., • Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial)., • Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial)., • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial)., • Experiencia demostrable en programación JavaScript. Conocimientos deseables: Experiencia en TypeScript. ¿Qué te ofrecemos? • 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre., • Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes)., • Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…)., • Acceso gratuito a varias plataformas de formación., • Estabilidad y carrera profesional., • Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas., • Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas., • Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)., • Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

• Clear.

  

  Account Manager

  hace 7 días

  Córdoba

  Data Centre Account Manager Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. €85,000 - €105,000 Basic + Car Allowance + Package + Benefits Spain Clear is partnered with a global OEM who are recruiting for an experienced Data Centre Cooling Account Manager based in Spain. Work for a specialist in manufacturing data centre cooling products across the globe, who is one of the biggest in their market. This is a great opportunity for someone who wants to lead a sales team, but also focus on developing new business. This company has recently invested heavily in their R&D department as they move into a focus of becoming the biggest Data Centre Cooling Original Equipment Manufacturer in the world. If you are looking to join a growing company, then this opportunity could be for you. Key Responsibilities • Focus on creating new business within Spain and leading growth from the front. xcskxlj, • Selling Data Centre Cooling Solutions to Hyperscalers & End Users., • Working closely with the proposal and applications teams, • Travelling across Spain Background Required • Experience selling Data Centre Cooling Solutions across Spain, • A strong contract base with M&E Consultants and Contractors, • Demonstrated leading new business development, • Fluent in English