Atención al Cliente - KanyKat - Hotel de superlujo para perros y gatos - Peluquería canina- Residencia Canina 5 estrellas - Alicante (Alacant)

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  Customer Service con aleman

  6 days ago

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  Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

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• CYS

  

  ATENCIÓN AL CLIENTE EN STAND

  14 days ago

  €1100 monthly

  Full-time

  San Juan

  ¿Te gusta el trato con personas y tienes iniciativa comercial? Buscamos incorporar a nuestro equipo un promotor/a Comercial para un Stand de Iberdrola ubicado en Carrefour San Juan. Si te motiva el contacto con personas y tienes perfil comercial, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico. ¿Cuáles serán tus funciones? • Asesoramiento personalizado al cliente en el punto de venta., • Comercialización de los productos y servicios de la empresa., • Gestión documental derivada de las ventas realizadas., • Resolución y gestión de incidencias. ¿Qué buscamos en ti? • Actitud proactiva y clara orientación a la venta., • Perfil comercial con habilidades comunicativas., • Valorable experiencia como teleoperador/a o en ventas., • Persona resolutiva, dinámica y con iniciativa., • Imprescindible disponer de vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de 36 horas semanales de lunes a sábado., • Sueldo fijo + atractivas comisiones., • Formación continua a cargo de la empresa., • Turnos rotativos de mañana o tarde. 👉 Si eres una persona con energía, ambición y ganas de desarrollar tu lado comercial, ¡queremos conocerte!

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  No experience

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• Cool Bottles

  

  Customer Service (Back Office + Business Development)

  2 days ago

  Alicante

  En Cool Bottles hemos nacido para bebernos el mundo. Para que nos lo bebamos juntos: creciendo, disfrutando y aprendiendo en el camino. Nuestra marca parte del problema para el planeta que el nivel de consumo actual de plástico está generando. Creemos que (parte) de la solución está en reemplazar este uso masivo por productos de acero inoxidable de alta calidad y con una funcionalidad térmica superior. Y pensamos que hacerlo cool es fundamental para cambiar hábitos y estilos de vida. Buscamos sumar al equipo un rol de Customer Service. Te doy unas pinceladas de la misión del puesto… • Va a dar soporte a todo el negocio, tanto offline (grandes cuentas, distribuidores y retailers) como online (web, marketplaces). ¿ En qué nos puedes ayudar para ganar foco y crecer de manera sostenible?, • Va a ser el punto clave de conexión entre la parte operativa y la comercial de la empresa. ¿Cómo podemos mejorar cada proceso para ser más ágiles y eficientes?, • Va a supervisar el funcionamiento logístico y operativo, asegurando que cada pedido llegue en tiempo y forma. ¿Qué podemos hacer para que la experiencia del cliente sea siempre impecable?, • Va a participar en proyectos de expansión (clientes en España, distribuidores, nuevos mercados internacionales) aportando visión y control. ¿Cómo podemos seguir escalando sin perder de vista nuestros valores? Yendo más en detalle, las principales funciones son… • Supervisión del almacén y coordinación de la operativa diaria., • Gestión de distribuidores y tiendas de exportación (Business Development & Customer Service)., • Apoyar a la acción comercial en el día a día, proporcionando propuestas de mejora y acciones de incremento de negocio., • Asistir a ferias nacionales e internacionales., • Responder y gestionar las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diferentes canales (teléfono, email, chat…), • Gestionar la operativa de los pedidos de venta (nacional, exportación, online) optimizando su envío en tiempo y forma., • Dar soporte a las incidencias, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos., • Coordinación logística con nuestra web y marketplaces. Y lo que buscamos es… • Mínimo 2 años de experiencia previa en puestos de Atención al Cliente, Administración Comercial o similares, • Grado o titulación superior, preferiblemente en ADE, Economía o similar. Se valorará especialmente un Máster en Comercio Internacional., • Experiencia en la gestión y desarrollo de clientes B2B y B2C, incluyendo grandes cuentas y entornos internacionales., • Experiencia en eCommerce y marketplaces (Amazon, Decathlon, etc.)., • Conocimiento de procesos logísticos y de gestión de almacén., • Experiencia en negocios online o vinculados al mundo digital., • Nivel avanzado de Excel y del paquete Office en general., • Experiencia en el uso de herramientas informáticas de gestión de empresas., • Iniciativa, capacidad de análisis, innovación y comunicación., • Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónoma., • Orientación a resultados., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal., • Ingles avanzado y, muy valorable otros idiomas como francés, italiano, portugués, alemán,…, • Disponibilidad para viajar y asistir a ferias. #JoinTheCoolers

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  Ventas/Servicio al Cliente - Alicante - (Alicante)

  8 days ago

  Alicante

  Enterprise Mobility es la empresa líder mundial en el sector de movilidad y está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 9.

• Hays

  

  Account Manager Controls HVAC

  21 days ago

  $45000 yearly

  Alicante

  Tu nueva empresa Fabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial . Tu nuevo puesto Ingeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMS Funciones Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado. Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.). Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre. Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía. Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners. Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio. Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas. Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad. Qué necesitarás para encajar con el puesto Experiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC , automatización, BMS o soluciones de control. Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.) Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones. Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados. Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional. Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado. Qué obtendrás a cambio Ofrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. Si estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

• Jungheinrich España S.A.U.

  

  Strategic Account Manager

  6 hours ago

  Alicante

  Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager ... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo. Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados. Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.). Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.). Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta. Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle Nivel alto de inglés (B2-C1) Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60% Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as. - Contrato indefinido - Horario flexible e intensivo todos los viernes del año - Modelo híbrido de trabajo - Coche de empresa, tarjeta Solred - Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant - PPSE (Plan de Previsión Social) - Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas. - Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

• ARBENTIA

  

  Customer Engagement &Power Platform | Functional Senior Consultant

  6 hours ago

  Alicante

  Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un Consultor Funcional Sénior para la implantación de la solución Customer Engagement &Power Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes. Funciones a realizar / Responsabilidades: Toma de requerimientos e interlocución con el cliente Realizar análisis funcionales Definición del modelo de negocio Arranques. Poner en marcha la solución aportada Parametrización y test del sistema Formaciones a usuarios Soporte y resolución de incidencias Detección de nuevas oportunidades de negocio Participación en actividades de preventa Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe. Formarse de forma continua para realizar con éxito su trabajo Requisitos: Formación académica: carreras Business o Ingenierías. Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de Customer Engagement &Power Platform. Deseable un mínimo de 5 - 6 años de experiencia. Conocimiento y experiencia en procesos empresariales. Capacidades analíticas de negocio. El candidato deberá de ser una persona responsable, organizada y con gran orientación al cliente, a la resolución de problemas por este planteados y al objetivo de la satisfacción del mismo. ¿Cómo es trabajar en #ARBENTIA?: Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje Día a día híbrido-flexible : sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial. 25 días de vacaciones ☀, además de jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto). Buen ambiente dentro y fuera de la oficina : somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks…¡y mucho más! Cultura del feedback: : con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa. Aprendizaje continuo: adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional. Beneficios exclusivos por ser parte de ARBENTIA✅: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible. Correo de contacto: Si te interesa, estaremos encantados de recibir tu CV en: . Conoce más sobre Arbentia en

• Karmina | B Corp

  

  Account Manager Senior socialmedia

  3 days ago

  Alicante

  A Karmina , estem buscant un/a Account Manager Senior amb una trajectòria consolidada en l’àmbit digital per incorporar-se al nostre equip de Barcelona i liderar la gestió d’equips de social media i projectes de màrqueting digital. Busquem un perfil amb experiència sòlida, criteri estratègic i capacitat real de lideratge en entorns exigents. Aquesta posició no està orientada a perfils junior ni a trajectòries inicials: necessitem una persona amb recorregut, autonomia i capacitat de decisió. Oferim una retribució competitiva per sobre de conveni. Què busquem Busquem un perfil sènior, proactiu i amb una forta orientació al client, capaç de liderar comptes amb autonomia i visió global, tant a nivell estratègic com operatiu. És imprescindible comptar amb una trajectòria professional consolidada en el sector digital, amb un mínim de 10-15 anys d’experiència total, incloent-hi una experiència rellevant en direcció i gestió de comptes (mínim 5-10 anys en rols d’Account Manager, Account Director o similars). També es valorarà experiència prèvia en rols més operatius (community manager, continguts, paid media), sempre que s’hagi evolucionat cap a responsabilitats estratègiques i de lideratge. Cal una experiència demostrable en la definició, execució i supervisió d’estratègies de social media i màrqueting digital, amb coneixement profund de plataformes com Instagram, TikTok, YouTube i entorns paid (Meta, Google, etc.), així com capacitat per coordinar equips multidisciplinaris (continguts, disseny, paid media). Busquem una persona amb experiència real en la gestió de comptes de certa complexitat, amb capacitat per establir relacions sòlides amb clients, entendre objectius de negoci i traduir-los en plans d’acció digitals concrets, mesurables i orientats a resultats. És imprescindible tenir criteri analític i orientació a dades, amb capacitat per interpretar resultats, optimitzar campanyes i prendre decisions estratègiques. També es valora especialment una sensibilitat clara pel contingut, la comunicació i les tendències actuals en entorns digitals. Es valorarà experiència en scheduling, operacions i metodologia en comptes i clients que involucren equips i moltes persones. No es tindran en compte perfils amb experiència limitada o trajectòries principalment junior. Què oferim Contracte indefinit i jornada completa dins d’una empresa amb projectes ambiciosos i recorregut de creixement real. Som més de 50 professionals. Participació en projectes de primer nivell, treballant amb marques rellevants i amb impacte, amb capacitat d’influència directa en l’estratègia digital dels clients. Entorn de treball flexible, dinàmic i orientat a resultats, amb model híbrid entre teletreball i oficina a Barcelona. Integració en un equip sènior, amb cultura col·laborativa, exigència professional i oportunitats reals de desenvolupament i lideratge. Si ets un perfil amb experiència consolidada, visió estratègica i capacitat per liderar projectes de social media i màrqueting digital amb impacte real en negoci, ens encantaria conèixer-te. Si t’interessa, pots inscriuret a Linkedin però valorem especialment si envies el CV amb el subject com aquesta oferta, explicant linterès, la motivació, juntament amb exemples de projectes on hagis liderat la relació amb el client i la definició d’estratègia a . Només es tindran en compte candidatures que puguin demostrar experiència real en la gestió de comptes i la direcció de projectes de contingut i màrqueting digital. És un perfil important a lempresa i es farà un cribatge molt rigurós.