ATENCION AL CLIENTE CON ITALIANO. 39H SEMANALES. TURNO DE NOCHE

Servicio al Cliente

1 marzo 2024307 vistas

Caduca en 2 días

Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días)
Zona de trabajo: Modalidad híbrida. Los primeros 45 días presencial en Cl Roselló i Porcel Nº 21 (Barcelona). Posteriormente, se pasa a un modelo hibrido con presencia en la oficina de 3 días al mes, con disponibilidad para acudir a la oficina en caso necesario.

Horas de Contrato: 39 horas/semanales
Salario: Nivel 9 – 9,10 € brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€ b/h) + complemento teletrabajo + plus nocturnidad.
Descripción del puesto:
  1. Consultas sobre el arrendamiento: los clientes pueden tener preguntas sobre los términos y condiciones de su contrato de arrendamiento. acuerdos, incluidos cronogramas de pago, detalles del contrato y opciones de finalización del arrendamiento.
  2. Mantenimiento de vehículos y Reparaciones: los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para informar problemas con sus vehículos arrendados y solicitar mantenimiento o consultar sobre los procedimientos de reparación.
  3. Facturación y Pagos: Consultas relacionadas con facturación, facturas, y los procesos de pago son razones comunes para que los clientes se comuniquen con el servicio de atención al cliente.
  4. Opciones de fin de arrendamiento: Los clientes que se acercan al final de su contrato de arrendamiento pueden buscar orientación sobre opciones tales como extensiones de arrendamiento, disponibilidad de vehículos. devoluciones o posibles mejoras a un nuevo contrato de arrendamiento.
  5. Solicitudes especiales o modificaciones: los clientes pueden tener especiales solicitudes o necesitan hacer modificaciones a sus contratos de arrendamiento, y el servicio al cliente puede ayudar a facilitar estos cambios.
  6. Quejas y resolución de problemas: si los clientes encuentran problemas o tienen quejas, pueden comunicarse con servicio al cliente para buscar resolución y asistencia para abordar sus inquietudes
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Italiano – Experto
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    lunes a viernes en el horario de 00:00 a 08:00
  • Salario
    desde 9,1 € por hora

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Agente de Atención al ClienteBarcelona

EMPRESA DE SELECCIÓN Y TRABAJO TEMPORAL • Más de 250 empleados

Con nosotros desde diciembre, 2016

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