Atención al Cliente - The Doctor Catalunya S.L. - Terrassa

Similar jobs

• Eurofirms

  

  Administrativo/a de taller

  2 days ago

  Full-time

  Barberà del Vallès

  ¿Te apasiona el mundo de la mecánica y automoción? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a administrativo/a de taller para una empresa del sector automoción, ubicada en Barberá del Vallés, para realizar las siguientes funciones: • Gestión administrativa del taller: elaboración y control de órdenes de trabajo, registro de intervenciones y seguimiento del estado de las reparaciones y mantenimientos., • Coordinación con el equipo de operaciones y mecánicos para planificar citas, priorizar tareas y asegurar tiempos de entrega acordados con el cliente., • Gestión de partes de trabajo, entrada y salida de vehículos, control de repuestos y stock asociado al taller, así como comunicación con proveedores para solicitar presupuestos y pedidos., • Elaboración y emisión de documentación administrativa y facturación relacionada con servicios de taller; soporte en la preparación de documentación para clientes y control de albaranes., • Registro y actualización de datos en los sistemas internos (ERP/CRM), mantenimiento de historiales de vehículos y reporte de incidencias operativas., • Atención telefónica y presencial a clientes, gestión de quejas y consultas, derivando a los responsables técnicos cuando proceda y asegurando una comunicación clara y profesional., • Cumplimiento de procedimientos internos, normativas de seguridad y controles de calidad; apoyo en la implementación de mejoras en procesos administrativos del taller. Requisitos: • Experiencia previa en tareas administrativas, preferiblemente en talleres, flotas, logística o empresas de alquiler de vehículos industriales., • Conocimientos de gestión de taller, inventario y procesos de facturación. Horario: De lunes a viernes de 7:30 a 14:30 y de 15:30 a 18h, sábados alternos de 9 a 13h. Condiciones: • Contrato indefinido directamente con la empresa., • 23.460 € b/a + variables. ¡Si crees que puedes encajar, no dudes en aplicar!

  Immediate start!

  Easy apply
• Escuder

  

  Administrativo/a en departamento de Customer Service

  4 days ago

  Terrassa

  Escuder es una empresa dedicada a la distribución de materias primas para cosmética, alimentación y farmacia. Con la recién apertura de una sucursal en Francia, buscan un/a Administrativo/a para su departamento de Customer Service. La persona seleccionada se ocupará de los clientes franceses. Misiones principales: • Gestión integral de pedidos., • Emisión y seguimiento de facturas proforma., • Seguimiento del proceso de reenvasado hasta la finalización de los pedidos., • Supervisión de la preparación de pedidos destinados a Francia (Escuder France)., • Seguimiento de las fechas de expedición de pedidos para Francia., • Seguimiento de la entrega de pedidos en el mercado francés., • Gestión y resolución de incidencias., • Atención telefónica general y soporte a clientes., • Reclamación y seguimiento de cobros de facturas pendientes., • Coordinación entre clientes en Francia y el departamento técnico (documentación adicional, certificados, etc.)., • Revisión y corrección de traducciones de documentación técnica., • Traducción de contenidos de productos para la página web., • Actualización y mantenimiento de los parámetros en las fichas de cliente. Requisitos: • Dominio del francés a nivel nativo o bilingüe (imprescindible)., • Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario., • Formación acorde a las funciones del puesto; se valorarán estudios en administración o ámbito comercial., • No se requieren conocimientos en químico., • Permiso de trabajo en vigor (en caso de no ser ciudadano/a de la Unión Europea)., • Conocimientos básicos de contabilidad., • Residencia en Terrassa o en la zona del Vallès Occidental., • Experiencia en el uso de Salesforce (CRM)., • Experiencia previa en atención al cliente (Customer Service). Oferta: • Contrato laboral fijo., • Jornada completa de 40h semanales., • Horario partido a encajar entre las 07h y las 18h., • Incorporación inmediata., • Ambiente de trabajo agradable y estabilidad laboral.

• Viena

  

  Tècnic/a d’Administració Oficina Tècnica i Manteniment

  4 days ago

  Terrassa

  Tot comença a VIENA! Amb un equip de més de 1500 professionals, 55 anys de trajectòria i l’objectiu clar de tenir clientela satisfeta i fidel, treballem per ser un punt de trobada on la qualitat, l’accessibilitat i la transversalitat defineixen la nostra proposta de valor. Tècnic/a d’administració d’oficina tècnica i manteniment A Viena estem buscant un/a Tècnic/a d’administració d’oficina tècnica i manteniment per incorporar-se al departament d’Oficina Tècnica i Manteniment, amb la missió de donar suport administratiu i operatiu a l’àrea, gestionant el registre i el seguiment de projectes, comandes, ordres de treball i costos associats, per assegurar el control administratiu de les operacions tècniques i facilitar el funcionament eficient de les instal·lacions i projectes de la companyia. 🎯 Què faràs? 🛠️ Manteniment correctiu i preventiu • Registrar i actualitzar la informació administrativa vinculada als manteniments preventius., • Fer seguiment del compliment dels calendaris de manteniment preventiu., • Registrar i monitoritzar les incidències de manteniment correctiu., • Gestionar la documentació administrativa associada a les intervencions de manteniment. 🏗️ Suport a obres, reformes i control de costos • Fer seguiment dels costos associats a projectes, reformes i reparacions., • Analitzar desviacions pressupostàries i facilitar informació per a la seva correcció., • Preparar informes de despeses i reportar-los al responsable del departament. 📦 Materials, estocs i compres de manteniment • Tramitar comandes de recanvis i materials necessaris per a les intervencions tècniques., • Registrar i fer seguiment de l’estat de les comandes., • Controlar la disponibilitat de materials necessaris per al funcionament del departament. 💻 Gestió administrativa a SAP • Crear i registrar projectes d’inversió (obres noves i reformes) al sistema SAP., • Registrar comandes de serveis i compres vinculades a obres, reformes, manteniment i despeses del departament., • Registrar les ordres de treball generades pels tècnics de manteniment., • Validar la correcta imputació de les despeses als centres de cost corresponents., • Donar suport al control pressupostari dels projectes i actuacions del departament. 👀 Què et farà un/a bon/a candidat/a? ✔️ CFGM/CFGS en Adminsitració i Finances, Electricitat o similar. ✔️ Paquet Office nivell avançat (especialment excel) i molt valorable coneixements de SAP. ✔️ Català i castellà imprescindibles (nivell nadiu o professional). ✔️ Almenys 3 anys d’experiència en funcions de manteniment en entorns industrials i locals. Valorable experiència en entorns de restauració, hostaleria o retail. ✔️ Capacitat d’organització, seguiment i control administratiu de processos tècnics. ✔️ Rigor, orientació al detall i facilitat per treballar de manera coordinada amb equips tècnics i operatius. 🎁 Què t’oferim? ⭐ Excel·lent ambient de treball, on podràs potenciar les teves fortaleses al costat d’un equip professional i col·laboratiu. ⭐ Entorn laboral estable, que et permetrà planificar a llarg termini i impulsar projectes sostenibles amb tranquil·litat. ⭐ Salari competitiu i pla de retribució flexible, amb accés a una Mútua de Salut per a tu i la teva família. ⭐ Horari flexible d’entrada i sortida i jornada intensiva els divendres, per començar el cap de setmana amb més temps per a tu. ⭐ Oficines ben comunicades i aparcament si vens amb vehicle propi. ⭐ Projectes amb impacte real en el funcionament de la xarxa de locals. 🔥 Uneix-te a Viena i deixa la teva empremta! A Viena creiem que tothom mereix sentir-se segur, valorat i lliure. Ens comprometem a ser un espai segur i inclusiu per a persones de totes les identitats de gènere, orígens racials o culturals diversos, capacitats, edats, orientacions sexuals i qualsevol altra característica que et faci únic. En compliment de la Llei 4/2023 garantim igualtat real: protocol antiassetjament LGTBI, ús de noms i pronoms triats, processos de selecció i promoció justos, formació en diversitat i inclusió. Si vols, pots indicar els teus pronoms en la sol·licitud (per ex., ella, ell, elles, etc.). Volem que et presentis tal com ets.

• Empresa Confidencial

  

  Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales – Servicio de Prevención Propio

  1 day ago

  Terrassa

  Compañía consolidada en el sector servicios, con presencia a nivel nacional, busca incorporar profesionales del área de Prevención de Riesgos Laborales para integrarse en su Servicio de Prevención Propio. La posición está orientada tanto a perfiles con experiencia como a personas en fase final de formación especializada en PRL que deseen desarrollar su carrera en un entorno dinámico, estable y con proyección profesional. Funciones principales • Desarrollar, implantar y realizar el seguimiento de las acciones preventivas incluidas en el Sistema de Gestión de Prevención, garantizando su cumplimiento conforme a la planificación anual., • Diseñar, coordinar e impartir formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales y normativa interna de la compañía., • Gestionar y coordinar actividades de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con clientes, centros de trabajo y servicios de prevención ajenos., • Participar en la investigación y análisis de incidentes y accidentes laborales, proponiendo medidas preventivas y correctoras., • Supervisar el cumplimiento de las condiciones de seguridad y salud en los distintos centros de trabajo., • Elaborar, revisar y mantener actualizada la documentación preventiva: evaluaciones de riesgos, procedimientos, registros, informes y documentación técnica., • Colaborar en la mejora continua del sistema de gestión preventiva y en la promoción de la cultura de seguridad dentro de la organización. Perfil requerido • Titulación de Técnico/a Superior en Prevención de Riesgos Laborales con las tres especialidades., • También se valorarán candidaturas de estudiantes que estén cursando el último año del Grado en Prevención y Seguridad Integral (especialidad PRL) o finalizando el Máster en Prevención de Riesgos Laborales., • Se valorará disponer de permiso de conducir B y disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales., • Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office., • Persona organizada, resolutiva, con habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y orientación a la mejora continua. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto sólido y estable dentro de una compañía en crecimiento., • Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales)., • Posibilidad de formalizar convenio de prácticas para perfiles en formación., • Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00., • Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional., • Formación continua desde la incorporación y acompañamiento técnico especializado., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del área de Prevención., • Participación activa en proyectos de mejora continua y cultura preventiva., • Retribución competitiva acorde con la experiencia y las cualificaciones aportadas. La compañía apuesta por la igualdad de oportunidades y promueve procesos de selección inclusivos, garantizando la no discriminación por razón de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.

• DISWORK

  

  Coordinador/a de Servicios Auxiliares – Sustitución IT

  2 days ago

  Terrassa

  ¿Quiénes somos? En DISWORK CEE, Centro Especial de Empleo, estamos especializados en la externalización de servicios auxiliares. Nuestra actividad se centra en ofrecer soluciones operativas de calidad a nuestros clientes, impulsando al mismo tiempo la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad y fomentando entornos de trabajo profesionales, diversos y comprometidos. Misión del puesto Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicios Auxiliares, con experiencia en la gestión operativa de servicios en clientes, para liderar la planificación, coordinación y supervisión de diferentes centros de trabajo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia del servicio, la satisfacción del cliente y una gestión eficiente de los equipos, con un enfoque claro en el acompañamiento, desarrollo e integración de las personas trabajadoras. Funciones principales Gestión de servicios en cliente • Realización de visitas periódicas a centros de trabajo, manteniendo una relación fluida, profesional y cercana con el cliente., • Planificación y coordinación de reuniones de seguimiento del servicio., • Supervisión de la calidad del servicio y gestión ágil y resolutiva de incidencias., • Coordinación, supervisión y acompañamiento del personal asignado a los distintos servicios., • Planificación de turnos y elaboración de cuadrantes optimizando recursos., • Control de absentismo y seguimiento de incidencias laborales., • Gestión de vacaciones, permisos y coberturas, asegurando la continuidad del servicio., • Detección de situaciones de subactividad y propuesta de mejoras organizativas., • Apoyo en el puesto de trabajo, favoreciendo la autonomía y el desarrollo profesional., • Supervisión del cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales., • Participación en procesos de selección, acogida e incorporación de personal., • Coordinación con los departamentos de RRHH, Producción y Administración., • Elaboración de informes de seguimiento y reporting a dirección., • Apoyo a la integración laboral de personas con discapacidad en coordinación con la unidad de apoyo. Requisitos • Formación de CFGM o CFGS en Administración, Integración Social, Recursos Humanos o áreas afines., • Manejo fluido de paquete Office, especialmente Excel., • Experiencia mínima de 1 año en gestión de servicios (valorable en servicios auxiliares: recepción, control de accesos, conserjería, etc.)., • Valorable certificado de discapacidad ≥ 33%., • Residencia en Terrassa o alrededores (Vallès Occidental)., • Carnet de conducir tipo B., • Disponibilidad horaria de lunes a viernes, con flexibilidad según necesidades del servicio. Qué ofrecemos • Contrato temporal por sustitución de IT., • Jornada completa en horario de oficina (lunes a viernes de 9:00 a 18:00)., • Viernes alternos con la tarde libre., • Retribución a convenir en función de la experiencia y formación aportada. En DISWORK CEE trabajamos bajo un firme compromiso con la igualdad de oportunidades. Este proceso de selección se desarrolla garantizando la no discriminación y se basa exclusivamente en criterios de mérito, capacidad y adecuación al puesto.

• Northdeco

  

  Controller Logístico

  5 days ago

  Terrassa

  🔎 Descripción del puesto Buscamos un/a Controller Logístico con un perfil muy operativo para gestionar el control de stock entre almacenes y asegurar que los pedidos salgan completos y en plazo. Esta posición será clave en la coordinación interna de la operativa diaria. 🎯 Funciones principales • Control y supervisión del stock entre distintos almacenes, • Planificación de movimientos internos de mercancía, • Diseño y gestión de rutas internas para garantizar la disponibilidad de producto, • Asegurar que los pedidos salgan completos (full order), • Control y seguimiento del proceso de picking, • Supervisión del etiquetado y correcta preparación de pedidos, • Detección de incidencias y propuesta de mejoras operativas, • Coordinación directa con almacén, preparación de pedidos y expediciones, • Supervisión y control de etiquetado de productos., • Verificación de que los pedidos se preparan correctamente según los requisitos establecidos., • Control de la distribución de mercancía por pallets, asegurando que cada envío cumple con las especificaciones por país/destino., • Gestión y revisión de documentación logística (albaranes, pedidos, expediciones)., • Coordinación con el equipo de almacén para optimizar procesos., • Seguimiento de incidencias y propuesta de mejoras operativas. ✅ Requisitos • Experiencia previa en logística, almacén o control de stock., • Conocimiento de procesos de picking, packing y expediciones., • Experiencia trabajando con ERP., • Perfil muy organizado, resolutivo y orientado a operaciones, • Valorable experiencia en entornos multi-almacén. ⭐ Se ofrece • Contrato indefinido, • Posición clave en la operativa logística, • Empresa en crecimiento, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidades de desarrollo

• Gi Group

  

  ADMINISTRATIVO/A DE RECURSOS HUMANOS

  3 days ago

  Terrassa

  Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. En Gi Group estamos buscando un/a Administrativo/a de Recursos Humanos para incorporarse a una sólida empresa del sector metalúrgico. Si tienes experiencia en RRHH y te gusta un entorno dinámico, esta puede ser tu oportunidad 👇 🔎 ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del equipo de RRHH dando soporte en tareas clave como: • Gestión de fichajes, accesos y absentismo, • Coordinación con ETTs (selección, contratación, onboarding y seguimiento), • Gestión de convenios con universidades y becas, • Mantenimiento de bases de datos y reportes mensuales, • Envío de variables de nómina y soporte a gestoría, • Apoyo en formación (FUNDAE) y desarrollo, • Organización de eventos internos y comunicación corporativa, • Otras tareas administrativas del área 🎯 ¿Qué buscamos? • Formación en Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo o similar, • 1–2 años de experiencia en RRHH generalista, • Nivel de inglés mínimo B2, • Excel avanzado y dominio de herramientas digitales (Office 365, BBDD, etc.), • Valorable experiencia con Visualtime, • Perfil organizado, proactivo, resolutivo y con buenas habilidades comunicativas 💼 ¿Qué ofrecemos? • Salario: 30.000 – 31.000 € (según perfil), • Beneficios: seguro médico (50%), seguro de vida, plan de pensiones, retribución flexible y profit sharing, • Horario: de 7:30h a 16:00h (viernes hasta las 14:30h) con flexibilidad de entrada, • Modalidad: presencial ✨ Si quieres seguir creciendo en RRHH dentro de una empresa estable y con buen ambiente, ¡queremos conocerte!

• Selektum Consultoría

  

  Técnico/a Laboral - Nóminas

  5 days ago

  Terrassa

  Desde nuestra división de RRHH y Legal en Selektum , agencia de selección multiespecializada, nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de nóminas , para importante empresa con más de 60 años de experiencia. 📌 Funciones principales: • Tramitación y control de contratos, incorporaciones, bajas y demás gestiones laborales., • Interpretación y aplicación correcta de convenios y acuerdos internos., • Atención y resolución de dudas laborales del equipo., • Seguimiento y análisis de los costes asociados al personal ., • Elaboración de informes y documentación laboral requerida., • Preparación y gestión mensual de nóminas y cotizaciones . 🎯 Requisitos: • Titulación en ADE, relaciones laborales o similares ., • Experiencia de 1 año en puesto similar ., • Conocimientos valorables en contabilidad. ✨ Qué ofrecemos: • Contrato indefinido, • Salario de acuerdo experiencia, 25/27K., • Plan de carrera interno., • Jornada completa , lunes a jueves de 08 a 17hs. viernes intensivo., • Flexibilidad de jornada. 📩 ¡Si tienes interés en la oferta adjuntanos tu CV y uno de nuestros consultores se pondrá en contacto para darte más detalles!