Atención al Cliente - baja - Malaga

We are looking for French-speaking professionals with a strong background in customer service to join our dynamic and multicultural team in Málaga. YOUR ROLE • Deliver high-quality customer service to French-speaking clients, • Manage reservation requests and promote upgrade opportunities, • Handle customer interactions via phone, email, and other channels, • Contribute to a positive customer experience while achieving sales targets WHAT WE ARE LOOKING FOR • Proficiency in French and C1 level of English (minimum), • Previous experience in customer service or sales., • Hospitality or tourism background is a plus, • Based in Málaga or willing to relocate, • Strong communication and customer-oriented mindset WHAT WE OFFER • Salary: €1,635.33/month, • Initial 5-month contract with possibility of extension, • Full-time position (39 hours/week), • On-site training and work at our Málaga city center office, • Training schedule: Monday to Thursday 09:00–18:00, Friday 09:00–16:00, • Working schedule: 8-hour shifts between 08:00 and 22:00 (assigned after training), • Hybrid work model available after onboarding WHY JOIN US • International and multicultural environment, • Career development opportunities within a growing company, • Language classes and continuous training, • Employee referral program, • Access to exclusive discounts and wellbeing initiatives, • Engaging workplace with team activities and events START DATE: August 31 If you are ambitious, customer-focused, and motivated by sales, this is your opportunity to grow in an international environment. Join Foundever and build your career in customer experience.

Descripción del puesto En el puesto de Agente de Viajes de Grupos Educativos en COLEGIA.es | viajes educativos te encargarás de gestionar íntegramente viajes para colegios, institutos y otros centros educativos. En tu día a día coordinarás reservas de transporte, alojamiento y actividades, así como la organización de alquiler de coches cuando sea necesario. Atenderás consultas de clientes, elaborarás propuestas de viajes a medida y darás seguimiento antes, durante y después del viaje para garantizar una experiencia segura y satisfactoria. Colaborarás estrechamente con el equipo comercial para impulsar las ventas y mejorar los productos educativos. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Málaga. Requisitos • Aptitudes para gestionar reservas y organización de viajes, incluyendo Travel Arrangements y coordinación de Servicios de Car Rental para grupos educativos., • Aptitudes sólidas en Customer Service, con orientación al detalle, paciencia y capacidad para comunicarte de forma clara con familias, docentes y estudiantes., • Aptitudes en Sales, con capacidad para preparar presupuestos, presentar propuestas atractivas y cerrar ventas respetando los objetivos de la empresa., • Experiencia previa en agencias de viajes, turoperadores o entorno educativo será valorada, así como conocimientos básicos de geografía y destinos educativos nacionales e internacionales., • Manejo fluido de herramientas ofimáticas, sistemas de reservas y plataformas online; se valorará nivel medio de inglés u otros idiomas.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Account Manager o Customer Success.