Objetivo:
Brindar una atención al cliente eficiente, clara y personalizada que refuerce la confianza del usuario en los servicios de Movistar y mejore su experiencia general con la marca.
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Servicios Incluidos:
• Atención multicanal: vía telefónica, WhatsApp, app Mi Movistar, redes sociales y correo electrónico.
• Resolución de consultas: sobre facturación, líneas móviles, fibra, TV, averías, contrataciones o portabilidades.
• Gestión de incidencias: con seguimiento hasta su resolución.
• Asistencia técnica básica: configuración de equipos, router, TV y servicios digitales.
• Encuestas de satisfacción y feedback: para mejorar continuamente el servicio.
si te interesa manda tu CV
- Experience
- Not required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- Lunes a viernes de10:00 a 20:00
Barcelona Hiribidea, 20014, Donostia
Tienda de ropa y calzado • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since October, 2022
En maspormenos hacemos equipo y aprendemos un@s de otr@s, nos gusta la moda, el deporte y la montaña. ¡Nos gusta la cercanía con el cliente y sobre todo que seas tú mism@!
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