Atención al cliente
hace 13 minutos
Donostia
Oferta de Servicio de Atención al Cliente para Movistar Objetivo:
Brindar una atención al cliente eficiente, clara y personalizada que refuerce la confianza del usuario en los servicios de Movistar y mejore su experiencia general con la marca. ⸻ Servicios Incluidos:
• Atención multicanal: vía telefónica, WhatsApp, app Mi Movistar, redes sociales y correo electrónico.
• Resolución de consultas: sobre facturación, líneas móviles, fibra, TV, averías, contrataciones o portabilidades.
• Gestión de incidencias: con seguimiento hasta su resolución.
• Asistencia técnica básica: configuración de equipos, router, TV y servicios digitales.
• Encuestas de satisfacción y feedback: para mejorar continuamente el servicio.
si te interesa manda tu CV