Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA POR VACACIONES a 6 HORAS SEMANALES en empresa cliente situada en Madrid (zona CC Plenilunio) FECHA DE INCORPORACIÓN: 18 de julio de 2025 FECHA DE FINALIZACIÓN: 1 de agosto de 2025 HORARIO: lunes, miércoles y viernes de 10:00 a 12:00 FUNCIONES: - Atención a centralita - Atención y registro de visitas - Control de accesos de empleados a la empresa cliente - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional - Gestión de Correo Ordinario y Certificado REQUISITOS: - Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista. - Disponibilidad de incorporación las fechas de la sustitución en el horario indicado. - Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.
En Avenir… 🏉 Trabajarás codo a codo con un gran equipo que ha fundado y escalado empresas líderes globales que han transformado sectores. 🌍 Dedicarás tu energía y talento en un entorno innovador y enfocado en generar impacto social y ambiental positivo que nos ayude en el importante camino de la sostenibilidad. 💡 Aprendizaje continuo: tendrás oportunidad de bucear en diferentes áreas del negocio y contribuir con tus ideas a dar forma a nuestro crecimiento. Misión y función del puesto: - Tu principal objetivo como teleoperador/a comercial será la venta a través de la recepción/emisión de llamadas. Durante este proceso acompañarás al cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo la mejor solución. - Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. - Lograr la consecución de los objetivos marcados. - Apoyo al asesoramiento a nuestros agentes comerciales y equipo de instalaciones en relación a dudas técnicas que estos puedan tener. - Apoyo en las reuniones con clientes, instaladores, fabricantes en caso de ser necesario (correo electrónico, videollamada, visita a obra). - Apoyo a las incidencias: resolución de las incidencias técnicas que surjan en el momento de post-venta de la instalación. - Apoyo al mantenimiento y actualización de nuestra base de datos con información precisa y actualizada sobre los costos de los equipos que nos proporcionan los proveedores. - Apoyo al estudio de mercado para la introducción de nuevos equipos en los productos actuales o nuevos. - 📍 Ubicación y modalidad 100% presencial: - Sede Madrid Centro (28028): Calle Francisco Remiro 2, Edificio G, Avenir Energía. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional. - 📝 Contrato de practicas con opción a indefinido. - 🕑 Jornada completa 40 h/semana: - 🚀 ¡Viernes tardes libre! Horario intensivo: de 9h a 15h. - 🏖️ 23 días laborables de vacaciones - 📚 Programas de formación y desarrollo profesional → ¡Crecerás junto a Avenir! - 📢 Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador: - Payflow → ¡Tu dinero al instante! - Descuentos en cine y espectáculos - Diverclick - Descuentos en gimnasios - Gympass - Descuento en Brooklyn Fitboxing Guindalera - Descuentos en multitud de marcas - Benefits
¿Quieres desarrollarte en el departamento de Operaciones en una empresa multinacional de hostelería? En SSP operamos locales de diferentes marcas en aeropuertos y estaciones de tren. Tenemos más de 100 unidades en activo, y somos más de 2.000 personas. Te contamos más...¿Quieres aprender sobre el sector de la hostelería y el turismo? Disfrutarás un buen ambiente de trabajo y grandes profesionales. Te ofrecemos una oportunidad en el departamento de Operaciones del aeropuerto de Madrid Barajas. Requisitos: Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior - Administración y Gestión Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Idiomas requeridos Inglés - Intermedio Conocimientos necesarios Hostelería Calidad Trabajo en equipo Gestión Aeropuertos Informatica Administrativo Facturas Reclamaciones SAP Requisitos mínimos Nivel Idiomas Inglés B1-B2 Informática: Office, Excel (Nivel Medio-alto) Capacidad de trabajo en equipo, comunicación y orientación al cliente interno. Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar. Descripción Las principales tareas: - Gestión administrativa, documental, atención a los empleados del centro, gestión del correo electrónico departamental, seguimiento de temas relativos a facturación. Así como apoyo o realización de todas las tareas que se deriven del puesto. Formación: Formación profesional en administración y finanzas o similar. Experiencia: Mínimo 1 año realizando funciones similares. Herramientas: Manejo de Microsoft Office. Contrato por sustitución de baja a jornada completa. Fecha de incorporación inmediata. Horario de L a V: 8 a 17:00h Tipo de industria de la oferta Hostelería y restaurantes Categoría: Turismo y restauración - Hostelería Departamento: Operaciones Nivel: Empleado/a Personas a cargo 0 Vacantes 1 Horario de L a V: 9 a 17:00h
Buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Atención al Cliente (Call Center) proactivo, analítico y con vocación de servicio. Responsabilidades: Monitorear y analizar los KPIs del equipo de atención al cliente. Supervisar la calidad de las interacciones telefónicas y por correo/chat. Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Generar reportes semanales/mensuales de desempeño del call center. Coordinar con áreas operativas y logística para resolver incidencias. Apoyar en la formación y seguimiento de agentes de atención. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como analista o coordinador de customer service o call center. Excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards). Habilidades analíticas y de comunicación. Deseable experiencia en el sector logístico o e-commerce.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de ESTABLE a JORNADA DE 39 HORAS de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en la zona de Diego de León (Madrid). FECHA DE INCORPORACIÓN: 21 de julio de 2025 DURACIÓN: Indefinido HORARIO: De lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas y viernes de 08:30 a 15:30 horas FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de estas - Atención y registro de visitas - Gestión de tarjetas de acceso - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y correo - Gestión de proveedores - Recepción de talones y archivo - Pedido y control de material de papelería - Gestión de viajes REQUISITOS: - Inglés alto (C1 certificado / nativo) - Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista. - Disponibilidad de incorporación en la fecha y horario establecidos.
Competencias: - Experiencia demostrable en tareas de gestión de equipos y competencias administrativas. - Manejo de bases y tablas de datos. - Conocimiento de Excel en un nivel medio-alto, manejo y agilidad en tráfico de correos electrónicos. - Capacidad resolutiva y eficiencia en la realización de los procesos. - Manejo de equipos (10-20 conductores) - Gestión de rutas Condiciones: - Ubicación del puesto: Madrid, zona Metro Avenida de América | Diego de León | Cartagena - Contrato indefinido - Salario: 1800€ brutos mensuales, en 12 pagas - Horario: de 10 a 19 de L a J, y jornada de domingo de 12 a 16 y de 19:30 a 23:30 (La jornada del domingo en régimen de teletrabajo) - Incorporación inmediata
Desde Eurofirms seleccionamos un/a técnico/a de transporte para empresa del sector logístico ubicada en la zona de Vicálvaro, Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Gestión administrativa de entradas y salidas de mercancía: albaranes, documentación asociada, control de devoluciones y destrucciones. - Alta de productos en el sistema: introducción de datos, etiquetado y control dimensional. - Carga de pedidos, impresión de albaranes y registro de incidencias durante la preparación. - Control documental de manipulados y apoyo en etiquetado y expedición. - Seguimiento de stock, regularizaciones e inventarios. - Apoyo al proceso de facturación y coordinación con el área de atención al cliente. - Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolución de incidencias y seguimiento de servicios. - Colaboración continua con los equipos de almacén, transporte y departamentos corporativos. Requisitos: - Experiencia previa en funciones similares a la ofertadas. - FP Grado Superior en administración, logística o transporte. - Experiencia previa en entornos logísticos o de transporte. - Nivel medio-alto de inglés (mínimo B2). - Conocimientos de herramientas informáticas y software de gestión logística. - Capacidad de organización, atención al detalle, orientación al cliente y trabajo en equipo. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. ¿Qué ofrecemos? - Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla. - Incorporación inmediata. - Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. - Salario: 13,43€ Bruto/hora.
1. Glovo Madrid 2. Lugar de trabajo : Oficinas en Madrid, zona metro Avenida de América | Diego de León | Cartagena 3. Sueldo bruto mensual: Banda salarial entre 1650 y 1700 € brutos mensuales, en 12 pagas. 4. ** Horario** de trabajo: De martes a sábado de 10 a 19 horas, con una hora de descanso (podría existir alguna variación en algún día durante el fin de semana, y en función de necesidades del servicio) 5. Competencias y requisitos del puesto: - Experiencia en tareas de gestión de equipos y competencias administrativas. - Conocimiento de Excel en un nivel medio-alto. - Manejo y agilidad en tráfico de correos electrónicos. - Capacidad resolutiva y eficiencia en la realización de los procesos.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de ESTABLE a JORNADA DE 39 HORAS de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en la zona de Diego de León (Madrid). FECHA DE INCORPORACIÓN: 16 de julio de 2025. DURACIÓN: Indefinido. HORARIO: De lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas y viernes de 08:30 a 15:30 horas. FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de estas. - Atención y registro de visitas. - Gestión de tarjetas de acceso. - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y correo. - Gestión de proveedores. - Recepción de talones y archivo. - Pedido y control de material de papelería. - Gestión de viajes. REQUISITOS: - Inglés alto (C1 certificado / nativo). - Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista. - Disponibilidad de incorporación inmediata.
Buscamos una persona proactiva, dinámica y con dotes comerciales para unirse a nuestro equipo como Captador/a de Viviendas. Su principal responsabilidad será localizar y captar nuevas propiedades para ampliar nuestra cartera inmobiliaria, estableciendo relaciones de confianza con propietarios y brindando un servicio de asesoramiento personalizado. Funciones Principales: Buscar activamente nuevas oportunidades de captación de inmuebles. Contactar y visitar propietarios interesados en vender o alquilar sus viviendas. Realizar valoraciones básicas del estado del inmueble y su precio de mercado. Recoger y organizar la documentación necesaria para la publicación de los inmuebles. Coordinar con el equipo comercial para el seguimiento de las propiedades captadas. Mantener actualizada la base de datos con la información de cada vivienda. Representar la imagen de la empresa con profesionalismo y cercanía. Requisitos: Experiencia previa en el sector inmobiliario (deseable, no excluyente). Excelente capacidad de comunicación y negociación. Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. Conocimiento de la zona geográfica (valorable). Carnet de conducir y vehículo propio (según el caso). Manejo básico de herramientas digitales (CRM, correo electrónico, etc.). Se Ofrece: Incorporación a una empresa en crecimiento. Formación continua y acompañamiento profesional. Buen ambiente de trabajo. Sistema de comisiones atractivo y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Empresa del sector medico ubicada en madrid proxima a T4 Barajas Precisa asistente de telemarketing y apoyo administrativo Descripción del puesto: Estamos buscando una persona proactiva y organizada para realizar tareas de telemarketing dirigidas a clínicas, así como trabajos administrativos generales. Responsabilidades: Contactar clínicas por teléfono para ofrecer nuestros servicios/productos. Registrar y dar seguimiento a las llamadas realizadas. Gestionar correos electrónicos y mantener la base de datos actualizada. Apoyar en tareas administrativas como preparación de documentos, organización de archivos y coordinación interna. Requisitos: Experiencia previa en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente (deseable). Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico). Habilidades de comunicación clara y persuasiva. Organización, responsabilidad y atención al detalle. Ofrecemos: Trabajo presencial estable de lunes a viernes. .Estabilidad laboral con formacion continua. Si estás interesado/a, envíanos tu CV actualizado y una breve carta de presentación .
Buscamos a una persona con buena presencia y una gran habilidad para comunicar y conectar con las personas, para trabajar con nosotros en la oficina a jornada completa. En nuestra empresa, el contacto con los clientes es esencial, por lo tanto esta persona debe ser segura de si misma en la comunicación. No buscamos a alguien que recite un guion ni que actúe como un robot, sino a una persona con voz agradable, actitud cercana y seguridad para atender llamadas telefónicas, responder WhatsApp y correos electrónicos, y registrar toda la información de manera ordenada en nuestro CRM. El trabajo consiste en recibir a los leads y clientes por todos los canales, filtrarlos adecuadamente y asegurarse de que cada contacto reciba la atención que merece. También será responsable de organizar y gestionar la agenda con los clientes, coordinando las citas y asegurándose de que todo quede correctamente programado. Además, apoyará al resto del equipo proporcionando la información que le requieran sobre clientes, citas o cualquier detalle necesario para que el trabajo fluya. Por eso necesitamos a alguien con experiencia previa en atención telefónica o comercial, que sepa tranquilizar a un cliente nervioso, resolver dudas y transmitir confianza con sus palabras y su tono. Ofrecemos un puesto estable, con formación inicial, buen ambiente de trabajo y un salario fijo de 1.300 € netos al mes, en jornada completa y presencial en nuestra oficina. Si eres una persona proactiva, organizada, con don de gentes y capaz de manejarte bien con las herramientas informáticas y el CRM, queremos conocerte.
Talento Fuerte es una consultora de Recursos Humanos que surge como respuesta a los desafíos sociales, culturales y económicos del 2023. Fundada con el propósito de ofrecer una alternativa innovadora en el mercado laboral, la empresa se basa en la convicción de que el verdadero valor de las organizaciones reside en las cualidades y capacidades únicas de las personas. Con un enfoque centrado en el talento humano, Talento Fuerte apuesta por construir soluciones personalizadas y sostenibles que impulsen el desarrollo profesional y el bienestar de los equipos de trabajo. Descripción del puesto Buscados personal técnico para proporcionar atención y soporte permanente a oficina de farmacia, presencialmente, telefónicamente y en remoto. necesario capacidades y compromisos: Capacidad analítica y resolutiva Actitud proactiva (se valorará mucho) Buena presencia Empatía y orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo Funciones / Tareas / Responsabilidades Tendrá que resolver y realizar el seguimiento de las incidencias informáticas, proporcionando la información de estado necesaria a los usuarios (helpdesk). Asegurar la correcta utilización de las aplicaciones y dar soporte en el caso de que surjan incidencias en el uso de estas. Ofrecer formación a los usuarios en el uso de las distintas herramientas informáticas. Llevar a cavo el mantenimiento y administración de sistemas Operativos Windows. Instalación de infraestructuras de redes y conectividad Lan/WAN mantenimiento de hardware de pcs, periféricos cableados etc.. Requisitos carnet de conducir (imprescindible) conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows y grupo de trabajo Manejo de dispositivos y tecnología en red: LAN/WAN TCP/IP Se valorarán conocimientos de Ofimática y Gestión cuentas de correo. Se valorará experiencia en entornos SQL Es una muy buena oportunidad para personas que tienen conocimientos en redes pero no mucha experiencia, te animo a que si crees que encajas, te inscribas en la oferta, si cumples con lo que la empresa pide, te contactaré muy pronto. Es importante que tengas tu perfil de jobtoday rellenado y claro para que yo pueda comprobar que tienes experiencia.Te pediria por favor que no te inscribieses si no es una oferta para ti o si eres de otro sector. Si quieres hacerme llegar tu cv puedes escribirme un mensaje y con gusto te atenderé. Teresa.
¡Únete a nuestro equipo como Administrativo/a de Atención al Cliente en Madrid! ¿Te apasiona las ventas y tienes habilidades organizativas? ¿Buscas un rol donde puedas combinar la interacción con clientes con tareas administrativas esenciales? ¡Esta es tu oportunidad! En Floristería Menta y Canela, somos una empresa líder en venta de flores online y estamos buscando a una persona proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo en Madrid. Valoramos el buen ambiente de trabajo, el compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. ¿Qué harás en este puesto? Como Administrativo/a de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y un pilar fundamental en la gestión diaria de nuestras operaciones. Tus responsabilidades incluirán: Atención al Cliente: - Gestionar y resolver consultas, dudas e incidencias de clientes a través de teléfono, correo electrónico y, ocasionalmente, presencialmente. - Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios y el estado de sus solicitudes. - Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes, asegurando un seguimiento hasta su resolución. - Mantener una comunicación amable, eficiente y profesional en todo momento. Soporte Administrativo: - Gestionar la documentación administrativa relacionada con clientes y servicios (contratos, facturas, expedientes, etc.). - Realizar tareas de archivo, digitalización y organización de documentos. - Colaborar con otros departamentos (ventas, finanzas, operaciones) para asegurar una gestión fluida. ¿Qué buscamos en ti? - Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con empatía y tacto en el trato con clientes. - Organización: Altamente organizado/a, metódico/a y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Proactividad y Resolución: Iniciativa para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma autónoma. - Ofimática: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Se valorará el manejo de algún CRM. - Idiomas: Ingles B1 - Formación: Preferiblemente Grado Medio en Administración, Comercio, Gestión o similar. - Ubicación: Residencia en Madrid o alrededores. ¿Te animas? Si crees que encajas con lo que buscamos y estás listo/a para unirte a un equipo dinámico, ¡no dudes en aplicar! Envíanos tu currículum vitae actualizado a través de este portal de empleo. ¡Estamos deseando conocerte!. Tipo de puesto: Media jornada Horas previstas: 20 a la semana Horario: De lunes a viernes Disponibilidad fin de semana Retribución complementaria: Horas extras Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 01/09/2025
En nuestro restaurante estamos en búsqueda de un Asistente de Administración comprometido, organizado y con ganas de formar parte de un equipo dinámico. Buscamos a una persona proactiva, con excelente comunicación y atención al detalle, que nos ayude a mantener el orden y eficiencia en los procesos administrativos del día a día. 🕐 Horario: Lunes a viernes de 12:30 p.m. a 5:00 p.m. 📍 Ubicación: Restaurante Maison Umami – Av. Juan Antonio Samaranch, 76. Valdebebas. 📝 Responsabilidades principales: - Organización y control de ingresos y gastos del restaurante. - Seguimiento y registro de facturas, pagos y cobros. - Coordinación y comunicación con proveedores (pedidos, pagos, entregas). - Redacción y gestión de correos electrónicos. - Apoyo en tareas administrativas generales. - Mantenimiento de archivos y documentación actualizada. - Generación de reportes básicos para la dirección. - Apoyo al equipo directivo con tareas operativas puntuales. 🛠 Requisitos: Experiencia previa en tareas administrativas (preferente en el sector restauración o comercio). - Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Word). - Conocimientos en finanzas. - Buena redacción y ortografía. - Capacidad de organización y gestión del tiempo. - Persona responsable, discreta y con iniciativa. - Incorporación inmediata. 💼 Ofrecemos: - Contrato indefinido y salario acorde a tu experiencia. - Incorporación a un equipo profesional y cercano. - Ambiente de trabajo agradable. - Oportunidad de estabilidad y crecimiento a futuro.
Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Portugués alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25
Especialista en Contenidos y Contenidos Este perfil será responsable de la estrategia, creación y ejecución de contenidos de marca en todos los canales, incluyendo redes sociales, web y newsletters, así como la coordinación con proveedores externos para asegurar coherencia en todas las campañas. 🧩 Responsabilidades detalladas: - Gestión de contenidos multicanal: - Redacción de copys para redes sociales, newsletters, banners y fichas de producto. - Actualización de contenidos en la web (textos, atributos, storytelling). - Creación de textos para materiales de marketing y kits para distribuidores. - Diseño gráfico para redes sociales: - Diseño de creatividades para redes sociales (posts, stories, reels, carruseles, anuncios). - Adaptación de campañas al formato social. - Colaboración con el diseñador web para mantener coherencia visual. - Gestión de redes sociales y comunidad: - Planificación del calendario de publicaciones. - Programación y publicación de contenidos. - Gestión de la comunidad (comentarios, mensajes, interacción). - Seguimiento de métricas e informes mensuales. - Email marketing y comunicación externa: - Creación de campañas de newsletters y correos informativos. - Adaptación de contenido por público objetivo (clientes finales vs. distribuidores). - Coordinación de campañas y proveedores (SEM/SEO): - Interlocución con la agencia de SEM/SEO para garantizar que campañas, copys y diseños estén alineados en todas las plataformas. - Revisión y validación de creatividades publicitarias (ads) y textos para campañas de pago. - Seguimiento del calendario promocional general (campañas, lanzamientos, eventos). 🎯 Habilidades clave: - Redacción creativa y excelente ortografía. - Manejo de herramientas de diseño gráfico (Canva, Illustrator, Photoshop) orientadas a redes sociales. - Conocimiento de herramientas de planificación y publicación de RRSS - Capacidad de coordinación y comunicación con equipos internos y externos. - Organización, creatividad y atención al detalle. Valoramos Experiencia en redacción para eCommerce (fichas de producto, descripciones, banners). Familiaridad con plataformas CMS (WordPress, Shopify, Prestashop u otras). Conocimientos de email marketing: segmentación, automatizaciones, funnels. Buen nivel de inglés para gestionar o adaptar contenidos. Se Ofrece: • Contrato indefinido tras un período de prueba. • Jornada completa. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ubicación: Madrid capital.
Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Inglés alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25
En Avenir… 🏉 Trabajarás codo a codo con un gran equipo que ha fundado y escalado empresas líderes globales que han transformado sectores. 🌍 Dedicarás tu energía y talento en un entorno innovador y enfocado en generar impacto social y ambiental positivo que nos ayude en el importante camino de la sostenibilidad. 💡 Aprendizaje continuo: tendrás oportunidad de bucear en diferentes áreas del negocio y contribuir con tus ideas a dar forma a nuestro crecimiento. Misión y función del puesto Como persona de prácticas en la oficina técnica, tus principales funciones como miembro del departamento serán: Apoyo al análisis y diseño de las necesidades de los clientes, residenciales, PYMEs y terciarios, para ofrecer la mejor solución energética (aerotermia, instalaciones HVAC, …) Apoyo al cumplimiento normativo: Asegurar que los productos o proyectos cumplan con las normativas y regulaciones aplicables. Apoyo al asesoramiento a nuestros agentes comerciales y equipo de instalaciones en relación a dudas técnicas que estos puedan tener. Apoyo en las reuniones con clientes, instaladores, fabricantes en caso de ser necesario (correo electrónico, videollamada, visita a obra). Apoyo a las incidencias: resolución de las incidencias técnicas que surjan en el momento de post-venta de la instalación. Apoyo al mantenimiento y actualización de nuestra base de datos con información precisa y actualizada sobre los costos de los equipos que nos proporcionan los proveedores. Apoyo al estudio de mercado para la introducción de nuevos equipos en los productos actuales o nuevos. 📍 Ubicación y modalidad 100% presencial: Sede Madrid Centro (28028): Calle Francisco Remiro 2, Edificio G, Avenir Energía. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional. 📝 Contrato de practicas con opción a indefinido. 🕑 Jornada completa 40 h/semana: 🚀 ¡Viernes tardes libre! Horario intensivo: de 9h a 15h. 🏖️ 23 días laborables de vacaciones 📚 Programas de formación y desarrollo profesional → ¡Crecerás junto a Avenir! 📢 Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador: Payflow → ¡Tu dinero al instante! Descuentos en cine y espectáculos - Diverclick Descuentos en gimnasios - Gympass Descuento en Brooklyn Fitboxing Guindalera Descuentos en multitud de marcas - Benefits