Teletrabajo jobs in CosladaCreate job alerts

Seleccionamos un/a optometrista / atención al cliente para importante empresa del sector servicios ópticos ubicada en Coslada. Se ofrece: • Estabilidad y plan de carrera a largo plazo: contratación por ETT + incorporación a plantilla., • Horario fijo de 14:00 a 20:00h de lunes a viernes., • Posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana después de las primeras semanas de formación., • Buena oportunidad para desarrollarse en el sector y aprender. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recibir llamadas de clientes de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas., • Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias., • Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los clientes., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados., • Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos., • Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega., • Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial., • Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido.

Oferta de empleo: Coordinador/a de avisos – Servicio Técnico (Mainhost) En Mainhost, empresa especializada en el mantenimiento integral de maquinaria y servicios técnicos para grandes cadenas del sector de la hostelería y restauración, buscamos un/a coordinador/a de avisos Facility para incorporarse a nuestro equipo. Tu función principal: Coordinar y hacer seguimiento de los avisos técnicos de mantenimiento, asignando recursos, contactando con técnicos y asegurando una gestión ágil y eficaz de cada incidencia. Perfil que buscamos: • Persona organizada, resolutiva y con mucha iniciativa., • Capacidad para comunicarse con técnicos y clientes de forma profesional., • Facilidad para priorizar incidencias y tomar decisiones con rapidez., • Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender sistemas de gestión., • Actitud positiva, compromiso y orientación al detalle. Modalidad de trabajo: 📍 Mixto – teletrabajo combinado con días presenciales en oficina (zona Madrid). 🕒 Jornada completa. Qué ofrecemos: • Incorporación a una empresa en crecimiento con un entorno dinámico y colaborativo., • Formación y apoyo constante., • Estabilidad y posibilidad de desarrollo profesional.

¿Te apasiona el mundo de la belleza y el cuidado personal? 💄🧼 Estamos buscando personas con experiencia en Atención al cliente en el sector Cosmética. En la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 3 de noviembre al 5 de enero 🕒 Turno de tarde: 16:00 a 22:00 de lunes a sábado 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 60% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 27/10 al 31/10 (10 a 15h) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, asesorándoles sobre el uso de productos, dudas, correos de clientes relacionados con productos. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector cosmética, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

Como Contable Fiscalista en Seven Servicios Empresariales, serás responsable de gestionar y supervisar todas las obligaciones fiscales y contables de la empresa, así como presentación de cuentas anuales. Tus tareas diarias incluirán la preparación de declaraciones de impuestos, la revisión de balances financieros, y asegurar el cumplimiento de las normativas fiscales. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Madrid, aunque se podrá plantear jornadas de teletrabajo.

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector retail? Ubicado en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 3 de noviembre al 22 de diciembre 🕒 Turno de mañana (9 a 15) o tarde (15 a 21 ), de lunes a domingo 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 80% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 16/10 al 31/10, remunerada (10€/día) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, ayudándoles con dudas o gestiones relacionadas con los productos ofrecidos por la empresa. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

¿Tienes experiencia en hostelería y te apasiona gestionar equipos y organizar eventos? ¡Queremos conocerte! Funciones principales: Selección de personal para eventos de hostelería (camareros, cocineros, etc.) Coordinación del equipo humano antes y durante los eventos. Contacto directo con trabajadores, gestión de turnos y resolución de incidencias. Elaboración de cuadrantes semanales en Excel. Contratos laborales y seguimiento administrativo básico. Requisitos: Experiencia previa en selección de personal, idealmente en el sector de la hostelería. Conocimiento del sector: valoramos cartera de contactos (camareros, cocineros, etc.). Valorable experiencia como Maitre, encargado/a de sala o puestos similares. Dominio básico de Excel (creación de cuadrantes, filtros, fórmulas básicas). Capacidad de organización, proactividad y buena comunicación. Ofrecemos: Puesto estable en oficina con buen ambiente de trabajo. Posibilidad de crecimiento en una empresa en expansión. Dos días OFICINA , 3 TELETRABAJO. 1 GUARDIA FIN DE SEMANA AL MES. OFICINAS EN COSLADA- MADRID

Estamos buscando personas con ganas de trabajar en un nuevo servicio del sector banca, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 4 de noviembre al 6 de enero 🕒 Turno de mañana (9 a 15 o 8 a 14) o tarde (15 a 21 o 16 a 22), de lunes a domingo 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 50% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 14/10 al 03/11, remunerada (10€/día) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, ayudándoles con dudas o gestiones relacionadas con servicios bancarios. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector banca, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

Se ofrece: • Jornada completa en horario partido entre las 10 y las 20 horas de lunes a domingo con descansos., • Salario: 9,40EUR brutos/hora., • Contrato eventual con posibilidad de renovación., • Formación previa y obligatoria. Remunerada., • Modalidad: presencial + teletrabajo. ¿Qué funciones vas a realizar? • Recepción de llamadas., • Modificación de datos., • Resolución de incidencias y/o dudas. Requisitos: • Experiencia en call center., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa INTELCIA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente para una importante empresa del sector distribución minorista.

¿Te apasiona el mundo de la belleza y el cuidado personal? 💄🧼 Estamos buscando personas con experiencia en Atención al cliente con portugués, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 3 de noviembre al 5 de enero 🕒 Turno de tarde: 16:00 a 22:00 de lunes a sábado 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 60% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 27/10 al 31/10 (10 a 15h) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, asesorándoles sobre el uso de productos, dudas, correos de clientes relacionados con productos. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector cosmética, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

Se ofrece: • Jornada completa de 39 h/semanales de 9 a 18horas, • Salario: 10,26 euros brutos/hora, • Contrato temporal renovable., • Modalidad de trabajo híbrida (presencial + teletrabajo). ¿Qué funciones vas a realizar? • Supervisar el equipo de agentes en tiempo real., • Garantizar el cumplimiento de los KPIs (nivel de servicio, tiempo medio de atención, resolución en primer contacto...)., • Realizar informes periódicos de desempeño y proponer mejoras., • Gestionar incidencias operativas y escalar cuando sea necesario., • Coordinar la formación continua del equipo., • Asegurar el cumplimiento de protocolos y procedimientos establecidos., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos: • Ciclo formativo de grado medio o superior. -Valorable formación en gestión de equipos, atención al cliente o similar. • Experiencia: mínimo 2 años en call center., • Experiencia previa en coordinación de equipos., • Manejo de herramientas de gestión de llamadas (CRM, ACD, etc.)., • Conocimiento de métricas de atención al cliente., • Nivel medio de Excel y herramientas de reporting. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa LINKING está buscando personal para la vacante de Coordinador en una importante empresa del sector Call Center.

¿Tienes experiencia en hostelería y te apasiona gestionar equipos y organizar eventos? ¡Queremos conocerte! Funciones principales: Selección de personal para eventos de hostelería (camareros, cocineros, etc.) Coordinación del equipo humano antes y durante los eventos. Contacto directo con trabajadores, gestión de turnos y resolución de incidencias. Elaboración de cuadrantes semanales en Excel. Contratos laborales y seguimiento administrativo básico. Requisitos: Experiencia previa en selección de personal, idealmente en el sector de la hostelería. Conocimiento del sector: valoramos cartera de contactos (camareros, cocineros, etc.). Valorable experiencia como Maitre, encargado/a de sala o puestos similares. Dominio básico de Excel (creación de cuadrantes, filtros, fórmulas básicas). Capacidad de organización, proactividad y buena comunicación. Ofrecemos: Puesto estable en oficina con buen ambiente de trabajo. Posibilidad de crecimiento en una empresa en expansión. Dos días OFICINA , 3 TELETRABAJO. HORARIO: L-V DE 9 A 17 O DE 12 A 20 1 GUARDIA FIN DE SEMANA AL MES. QUIZÁS SE EMPIECE A MEDIA JORNADA OFICINAS EN COSLADA- MADRID

Estamos buscando personas con ganas de trabajar en un nuevo servicio del sector banca, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 4 de noviembre al 6 de enero 🕒 Turno de mañana (9 a 15 o 8 a 14) o tarde (15 a 21 o 16 a 22), de lunes a domingo 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 50% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 14/10 al 03/11, remunerada (10€/día) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, ayudándoles con dudas o gestiones relacionadas con servicios bancarios. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector banca, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

Necesitamos incorporar a una persona al equipo de Futuros Talentos a tiempo completo en modalidad teletrabajo con visitas a los clientes. Buscamos a alguien con conocimientos pedagógicos y experiencia demostrables. Que trabaje, mano a mano con el equipo de clientes, atendiendo necesidades que vayan surgiendo y que visite los colegios. Funciones: • Crear y desarrollar unidades didácticas y programaciones para las diferentes actividades extraescolares de nuestro catálogo., • Diseño , evaluación y elaboración de proyectos., • Buscar personal con perfil adecuado para cada actividad., • Hacer un seguimiento con profesores y colegios del contenido de las actividades impartidas durante el curso., • Resolver cualquier incidencia que pueda surgir., • Forma y evaluar al profesorado., • Proporcionar material a los profesores para las diferentes clases., • Trámites administrativos con las familias y los colegios. Perfil deseado: Persona con altas capacidades organizativas. Tener capacidad resolutiva para atender a las incidencias que puedan surgir. Buenos conocimientos sobre ofimática e informática. • Organización., • Gestión personal., • Atención al cliente., • Resolutivo/a., • Multitarea., • Gestión del estrés., • Gestión de conflictos., • Liderazgo. Otros requisitos: Coche propio.

Teletrabajo a comisiones por adquisición en campaña estable de tarjetas de crédito, con ordenador propio y 45€ por tarjeta reclamada. 4h mínimo de llamadas día, ratio actual 2 Trarjetas por día ganancias de 1800€ mes, contrato de autonomo

¿Te interesa el sector energético? ¿Tienes habilidades de comunicación? ¡Súmate a esta campaña de atención al cliente para Naturgy! 📌 Funciones: ✅ Atención al cliente multicanal ✅ Resolución de dudas sobre servicios y facturación ✅ Gestión de incidencias del sector energético (Naturgy) 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo tras formación - Zona Suanzes 🕐 Horarios disponibles: • Jornada de 20h/semana de 16:00 a 20:00 (De lunes a domingo, con descansos) 📚 Formación (online): • Fechas: Del 6 al 17 de octubre, • Horario: De 9:00 a 15:00, • 💸 Formación remunerada: 10€/día 📅 Contrato: • Inicio: 20 de octubre, • Fin: 22 de diciembre (PRÓRROGABLE) 🎯 Requisitos: • Buena comunicación y atención al detalle, • Manejo básico de herramientas digitales, • Disponibilidad para la formación y el trabajo desde casa 📩 ¡Apúntate ya y forma parte de una empresa líder en atención al cliente! 💼⚡

Sobre LioTravel LioTravel es una agencia de viajes con actividad en España y enfoque a nivel nacional, especializada en viajes de larga distancia con fuerte demanda hacia Asia y América. Se trabaja de forma 100% remota, incorporando procesos y herramientas digitales para atención, ventas y operaciones turísticas de manera distribuida. Descripción del puesto Puesto de media jornada en turno de mañana de 10:00 a 14:00 con modalidad 100% teletrabajo. Posibilidad real de ampliación a jornada completa y contrato indefinido según desempeño. Requisitos Experiencia previa en el sector de agencias de viajes (ventas, producto, reservas u operaciones) con manejo sólido de procesos de atención y gestión de servicios turísticos. Perfil resolutivo y con iniciativa, con capacidad de priorización y comunicación clara en un entorno de trabajo remoto. Conocimiento de destinos fuera de Europa; en LioTravel somos una agencia que conocemos de primera mano la mayoría de destinos que vendemos, por lo que conocer muchos destinos lo valoramos muy positivamente. Se valora Idiomas: especialmente inglés; otros idiomas serán un plus para atención y negociación con proveedores y clientes internacionales. Experiencia previa gestionando viajes de larga distancia a medida y circuitos a Europa, África, Asia y/o América. Experiencia en la organización de grupos. Orientación a ventas consultivas y a la experiencia del cliente en todo el ciclo del viaje. Lo que se ofrece Contrato a media jornada (10:00–14:00), trabajo 100% remoto. Posibilidad de crecimiento a jornada completa e indefinido según desempeño. Entorno flexible, herramientas digitales y soporte de equipo para facilitar la prestación de servicios desde cualquier ubicación. Posibilidad de trabajo desde el extranjero o viajando, siempre que el rendimiento en el trabajo no se vea afectado.

¿Te interesa el sector energético? ¿Tienes habilidades de comunicación? ¡Súmate a esta campaña de atención al cliente para Naturgy! 📌 Funciones: ✅ Atención al cliente multicanal ✅ Resolución de dudas sobre servicios y facturación ✅ Gestión de incidencias del sector energético (Naturgy) 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo tras formación - Zona Suanzes 🕐 Horarios disponibles: • Jornada de 20h/semana de 16:00 a 20:00 📚 Formación (online): • Fechas: Del 6 al 17 de octubre, • Horario: De 9:00 a 15:00, • 💸 Formación remunerada: 10€/día 📅 Contrato: • Inicio: 20 de octubre, • Fin: 22 de diciembre (PRÓRROGABLE) 🎯 Requisitos: • Buena comunicación y atención al detalle, • Manejo básico de herramientas digitales, • Disponibilidad para la formación y el trabajo desde casa 📩 ¡Apúntate ya y forma parte de una empresa líder en atención al cliente! 💼⚡

¿Buscas un proyecto profesional estable, con desarrollo, formación continua y el respaldo de una gran compañía? ¡Este es tu momento! En GENERALI, una de las aseguradoras líderes a nivel mundial con más de 190 años de antigüedad y reconocida como la mejor empresa para trabajar en España según el prestigioso ranking de Top Employers 2025, queremos contar contigo. 🛠️¿Qué harás? · Desarrollarás tu propio plan de carrera, con el respaldo de un tutor personal. · Crearás y gestionarás tu propia cartera de clientes apoyado por herramientas digitales de última generación. · Te formarás en productos aseguradores, habilidades comerciales y desarrollo empresarial. · Combinarás atención presencial y digital para ofrecer un servicio “phygital” de calidad. 💼¿Qué te ofrecemos? · Proyecto estable y a largo plazo con contrato mercantil. · Ingresos crecientes: fijo mensual + bonus + comisiones por nuevas ventas y mismo % a la renovación. · Flexibilidad horaria y teletrabajo para conciliar tu vida personal y profesional. · Formación a cargo de GENERALI, incluyendo certificado oficial acreditativo para ejercer la profesión. · Herramientas digitales líderes en el sector asegurador. · Respaldo de una gran marca con más de 3 millones de clientes en España. 👀 ¿Qué buscamos? · Estudios mínimos: Bachillerato o equivalente · Al menos 1 año de experiencia comercial o en gestión de clientes. · Residencia en la provincia vacante durante los últimos 2 años. · Espíritu emprendedor, orientación a objetivos y perfil digital. · Habilidades de comunicación y negociación 🤝¿Te interesa Forma parte de un equipo profesional, dinámico y con visión de futuro. ¡Construyamos juntos tu carrera en GENERALI!

¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad! 📌 FUNCIONES: ✅ Atención al cliente multicanal (teléfono, email, chat) ✅ Resolución de incidencias y consultas ✅ Gestión administrativa relacionada 🕒 JORNADA Y CONTRATO: 📆 Jornada: 39 horas semanales 🕘 Horario: de 10:00 a 20:00h 📅 De lunes a domingo (con descansos establecidos) 📄 Contrato: Del 22/10 al 22/12 🏡 Posibilidad de teletrabajo tras 2 meses 🎓 FORMACIÓN PRESENCIAL (remunerada): 📅 Del 06/10 al 21/10 🕘 Horario: de 9:00 a 15:00 📍 Lugar: Madrid 💰 Formación remunerada: 10€/día (condicionada a incorporación) 🎯 REQUISITOS: • Experiencia en atención al cliente o call center, • Manejo de herramientas informáticas, • Perfil resolutivo y comunicativo ¡Inscríbete ya y empieza tu camino en una gran campaña del sector retail! ✨

Descripción de la oportunidad En la Fundación Vivo Sano buscamos un/a becario/a para apoyar la campaña de medición de radón en edificios públicos del Ayuntamiento de Collado Villalba. Una experiencia única para estudiantes o recién titulados interesados en salud ambiental y prevención de riesgos. Funciones principales -Planificación y diseño de áreas homogéneas y tamaño de muestreo. -Apoyo en el despliegue de monitores de radón en edificios del municipio. -Registro de datos y cumplimentación de formularios. -Colaboración en la redacción de informes técnicos. -Coordinación logística de visitas a edificios. Requisitos -Ser estudiante o recién titulado en Prevención de Riesgos Laborales, Arquitectura Técnica o similar. -Carnet de conducir y vehículo propio. -Residencia en Collado Villalba o poblaciones cercanas (preferente). -Capacidad de organización, responsabilidad e interés en salud ambiental y gas radón. Qué ofrecemos -Experiencia práctica en proyectos de salud ambiental con impacto real. -Colaboración con un equipo multidisciplinar en el ámbito de la prevención y la investigación aplicada. -Flexibilidad híbrida (presencial y teletrabajo).

Desde Eurofirms Foundation buscamos a un/a técnico/a de Selección con certificado de discapacidad para una de nuestras oficina de Madrid. Entre tus funciones, te ocuparás de las siguientes tareas: • Toma de requerimientos del perfil junto con operativa., • Experiencia en selección de personal., • Publicar las ofertas en la web propia y en diferentes portales de empleo., • Criba telefónica de candidatos -, • Proceso de selección: entrevistas presenciales, dinámicas grupales, entrevistas online, etc., • Gestión administrativa para la incorporación del personal, • Mejora de los procesos de selección ¿Qué esperamos de ti? Buscamos una persona detallista, resolutiva, meticulosa, organizada y proactiva con espíritu de mejora. Que sea resolutiva, con habilidad para aprender nuevos lenguajes y tecnologías y tenga capacidad para trabajar en equipo. • Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares., • Microsoft Office y herramientas informáticas, • Buscamos una persona activa, dinámica y polivalente. -, • Disponer de certificado de discapacidad al menos del 33%. Ofrecemos: • Horario flexible con entrada entre las 8:00h y las 10:00h y salida entre las 17:00h y las 19:00h., • Una jornada de teletrabajo a la semana., • Día libre para celebrar el día de tu cumpleaños.

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¡Únete a la campaña de REPSOL con Eurofirms! 📍 Centro de trabajo: Emilio Muñoz (Madrid) 💼 Puesto: Atención al Cliente (ATC) 🕒 Jornada: 35h/semana 🗓️ Horario: 9:00 a 16:00 (lunes a domingo) 🖥️ Opción de teletrabajo tras 3 meses 📚 Formación presencial (remunerada – 10€/día): 🗓️ Del 22/09 al 08/10 ⏰ De 9:00 a 15:00 📍 C/ La Estrada, 12 – Madrid 🚀 Contrato: 🗓️ Del 10/10 al 10/11 💰 9,40 b/h ✅ Requisitos: • Experiencia en atención al cliente o contact center, • Buen manejo de herramientas informáticas, • Perfil resolutivo y con buena comunicación ¡Inscríbete y te contactaremos para avanzar en el proceso

¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad ! 🙌 🎯 Funciones: 📍 Puesto: Atención al Cliente 🕒 Jornada: 35 horas semanales 🗓 Horario: De 15:00 a 22:00 (lunes a viernes) 💻 Modalidad: Presencial + 80% teletrabajo tras 1 mes 📚 Formación presencial obligatoria • Fechas: del 22/09 al 26/09, • Horario: de 15:00 a 21:00, • Lugar: Madrid (SUANZES), • 💸 Remunerada: 10€/día 📝 Inicio de contrato: 29/09 📝 Fin de contrato: 14/11 ¡Esperamos contar contigo! 🙌

¿Te interesa el sector bancario y tienes experiencia en atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte del equipo! 📌 Oferta: • Puesto: Atención al Cliente, • Jornadas disponibles:, • 25h/sem de 08:00 a 15:00, • 25h/sem de 15:00 a 22:00, • Días: De lunes a domingo, con descansos rotativos, • Modalidad: Presencial con opción a teletrabajo del 80% tras 3 meses 📚 Formación (obligatoria y presencial): • Fechas: del 15/09 al 26/09, • Horario: 09:00 a 15:00, • No remunerada 📅 Incorporación: • Inicio de contrato: 29/09 al 12/10 (con posibilidad de continuidad) 📍 Centro de trabajo: Madrid – Zona SUANZES 🎯 Requisitos: • Experiencia en atención al cliente o call center, • Agilidad con herramientas informáticas, • Buena comunicación verbal