Teleoperador/a
hace 3 días
San Blas-Canillejas, Madrid
¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti! 💬 ¿Cuál será tu misión? Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios. 📍 Ubicación: C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid. 🕒 Jornada: Parcial, 25h semanales 💰 Salario: 890€ brutos mensuales. Incentivos a partir de los 6 meses. 🏷️ Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 📞 Puesto: Gestor/a telefónico/a Formación previa de dos días de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.‼️ Funciones: • Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar., • Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas., • Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo. No se realizan ventas • Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización)., • Habilidades de comunicación, persuasión y empatía., • Ser una persona resolutiva y proactiva., • Conocimiento y agilidad en entornos web., • Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato). VALORABLE: Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110). ¡Esta es tu oportunidad!