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Desde Eurofirms buscamos incorporar un/a agente de servicio en atención al cliente para una empresa dedicada a la fabricación de pinturas industriales, ubicada en Granollers. Las funciones a desarrollar son: • Recibir pedidos de clientes por correo, teléfono y/o contacto electrónico relacionados con los productos y/o servicios de la organización, ingresar y ajustar pedidos, resolver preguntas y quejas dentro de su ámbito de control., • Trabajar para garantizar que todos los pedidos recibidos se ingresen en el ERP antes de la hora límite., • Manejar pedidos con un nivel básico de complejidad (domésticos)., • Ayudar a revisar y coordinar actividades de servicio al cliente relacionadas con envíos, programación de planta, niveles de inventario y actividades de ventas, revisando -informes, pedidos, envíos y otra información según lo requiera o indique la gerencia., • Identificar problemas de clientes que deben ser escalados a la gerencia de manera oportuna., • Desarrollar y revisar correspondencia y documentación según corresponda sobre la interacción con clientes y responde a preguntas y preocupaciones, • Construir relaciones con departamentos internos para garantizar el mejor servicio al cliente final., • Realizar la facturación de los pedidos enviados a los clientes.

¡Únete a Szendex como Coordinador de Ruta Sanitaria en Granollers! ¿Tienes experiencia en el sector de la mensajería y buscas un nuevo reto? En Szendex, importante empresa del sector, buscamos incorporar de manera inmediata a un Coordinador de Ruta Sanitaria para nuestra delegación en Granollers. Si eres una persona organizada, proactiva y con ganas de trabajar en un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? Coordinación de rutas sanitarias: Planificar y optimizar las rutas de nuestros mensajeros. Control de incidencias: Gestionar y resolver cualquier imprevisto que surja durante los servicios. Asignación de servicios: Distribuir eficientemente los servicios entre los mensajeros. Comunicación constante: Mantener un contacto fluido con el equipo de mensajeros para asegurar la correcta ejecución de las entregas. Gestión de correo electrónico: Manejar la comunicación por email de manera efectiva. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa como coordinador de rutas en el sector de la mensajería, preferiblemente con conocimiento en rutas sanitarias. Capacidad para gestionar y resolver incidencias de forma rápida y eficaz. Habilidades de comunicación y organización. Dominio del correo electrónico y herramientas de gestión. Condiciones del puesto: Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 h. Ubicación: Delegación de Szendex en Granollers. Salario: 1.500€ brutos/mes.