¿Eres empresa? Contrata correos candidatos en Palma
Matcha & CO es la marca líder en el té matcha y complementos alimenticios. Ahora estamos en búsqueda de una nueva persona que quiera unirse a nuestro equipo con el fin de aportar valor al cliente, y participar activamente en añadir valor a la compañía. Tu Rol en Matcha & CO: - Trabajarás codo con codo con el resto del equipo de Customer Care de eCommerce y colaborarás estrechamente con otros departamentos para abordar cualquier situación del día a día. - Ofrecerás asesoramiento a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier duda o incidencia que pueda surgir. - Mantendrás interacciones fluidas con los clientes a través de correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales. - Tu opinión tendrá mucho valor. Aquellas oportunidades de mejora que identifiques se tendrán en cuenta en los procesos de trabajo con el fin de mejorar la operativa. - Serás responsable de alcanzar los objetivos individuales y de equipo, basados en indicadores clave de rendimiento (KPIs). - Brindarás soporte en la corrección y traducción de textos. ¿Qué Buscamos? - Dominio nativo o muy avanzado de alguno de los siguientes idiomas: Francés, Alemán o Italiano. - Nivel avanzado de inglés. - Formación universitaria. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. - Capacidad sobresaliente de planificación y coordinación. - Flexibilidad y habilidad para adaptarse rápidamente a cambios. - Iniciativa propia y capacidad para tomar decisiones. - Experiencia previa en contact center o en roles de atención al cliente. Ofrecemos: - La oportunidad de contribuir a un proyecto ambicioso con una fuerte proyección internacional. - Contrato indefinido, con la seguridad y estabilidad que buscas para tu desarrollo profesional. Únete a Matcha & CO y sé parte de nuestra misión de llevar productos de calidad y bienestar a nuestros clientes en todo el mundo. Envíanos tu CV y comienza tu viaje con nosotros hacia el éxito.
Buscamos Asistente de Marketing para grupo de empresas Familiar en Palma de Mallorca. Responsabilidades clave: Asistir en la creación y ejecución de campañas de marketing en línea y fuera de línea. Ayudar en la planificación y coordinación de publicaciones en redes sociales. Colaborar con otros miembros del equipo para desarrollar contenido de marketing para diversos canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico, blogs y sitio web. Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivos para ayudar a informar las estrategias de marketing y ventas. Administrar y actualizar bases de datos de clientes, incluyendo la segmentación y el seguimiento de la respuesta a la campaña. Proporcionar soporte administrativo general al equipo de marketing. Ayuda con diseño gráfico y diseño web. Editar videos para diversas plataformas de redes sociales, asegurando que el contenido sea atractivo y esté alineado con las marcas de nuestros clientes. Requisitos: Licenciatura en Marketing o campo relacionado. Excelentes habilidades de comunicación escrita en español e inglés. Conocimientos prácticos de herramientas de marketing digital y redes sociales. Experiencia previa en gestión de redes sociales y creación de contenido (puede ser a nivel profesional o proyectos personales/educativos). Habilidades demostrables en diseño gráfico (ej:Canva). Competencia en edición de video Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando múltiples proyectos simultáneamente. Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad de marketing asistente, por favor envía tu CV y una carta de presentación detallando tu experiencia y habilidades relevantes. ¡Esperamos recibir tu solicitud!