Director de operaciones
hace 16 horas
Palma
Director/a de Operaciones Empresa internacional de producto de consumo en fase de transformación y crecimiento busca incorporar un/a Director/a de Operaciones para liderar la evolución de su modelo operativo. La posición reportará directamente a la Dirección General y tendrá un papel clave en la mejora de la eficiencia, la profesionalización de procesos, la gestión de proveedores, la coordinación logística y la conexión entre producto, compras, producción y distribución. Buscamos un perfil senior, con visión estratégica y alta capacidad de ejecución, acostumbrado/a a trabajar en entornos de cambio, con foco en resultados, rigor operativo y orientación a la mejora continua. Misión del puesto Liderar la operación end-to-end de la compañía, asegurando que el producto llegue al mercado en plazo, con el coste objetivo, la calidad esperada y un modelo operativo robusto, escalable y eficiente. Será responsable de coordinar el proceso desde el desarrollo técnico e industrialización del producto hasta la gestión de proveedores, compras, logística, import/export, calidad operativa, master data y control de costes. Responsabilidades principales 1. Modelo operativo y coordinación end-to-end · Diseñar, ordenar e implantar procesos operativos claros entre producto, compras, proveedores, producción y logística. · Asegurar una correcta planificación de calendarios, prioridades, costes y capacidades. · Implantar una metodología de trabajo basada en gates de validación, seguimiento de hitos y control de desviaciones. · Anticipar riesgos operativos y proponer soluciones antes de que impacten en el negocio. 2. Desarrollo técnico e industrialización · Coordinar el proceso de desarrollo técnico del producto, desde el brief inicial hasta la validación para producción. · Asegurar que los productos sean viables a nivel técnico, económico y operativo. · Reducir iteraciones, mejorar plazos de desarrollo y garantizar una transición fluida hacia producción. · Trabajar de forma transversal con los equipos de producto, diseño, compras, producción y calidad. 3. Sourcing, compras y gestión de proveedores · Definir la estrategia de sourcing por categorías/familias de producto. · Construir y optimizar un pool de proveedores fiable, competitivo y escalable. · Liderar procesos de negociación: precio, plazos, cantidades mínimas, capacidad, condiciones y garantías. · Implantar scorecards de proveedor con indicadores de calidad, entrega, coste, capacidad y cumplimiento. · Desarrollar planes de mejora continua con proveedores clave. 4. Logística, almacenes e import/export · Supervisar la operación logística: recepción, almacenamiento, preparación de pedidos, expedición, devoluciones y distribución. · Gestionar operadores logísticos, transportistas y partners externos. · Optimizar costes logísticos, tiempos de entrega, trazabilidad e incidencias. · Asegurar una gestión eficiente de importación, exportación, documentación y aduanas. · Mejorar la coordinación entre almacenes, proveedores, producción y equipos comerciales. 5. Calidad operativa y cumplimiento · Asegurar que los estándares de calidad definidos se cumplen antes, durante y después del proceso productivo. · Implantar controles preventivos en origen y procesos de revisión estructurados. · Gestionar incidencias, no conformidades y planes de acción correctiva. · Garantizar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos operativos y requisitos normativos aplicables. · Promover una cultura de rigor, trazabilidad y responsabilidad operativa. 6. Master data, costes y eficiencia · Asegurar la calidad del dato operativo: referencias, estructuras de producto, costes, proveedores, plazos y especificaciones. · Garantizar que los costes estándar estén correctamente construidos y actualizados. · Analizar desviaciones entre coste previsto y coste real. · Impulsar acciones de eficiencia, ahorro sostenible y mejora de margen. · Trabajar estrechamente con Finanzas para asegurar visibilidad, control y disciplina en los costes operativos. Indicadores clave de éxito · Cumplimiento de plazos de desarrollo y lanzamiento. · Reducción de incidencias operativas y retrabajos. · Mejora del cumplimiento de entregas por parte de proveedores. · Optimización de lead times. · Reducción de desviaciones de coste. · Mejora de la exactitud de inventario y master data. · Reducción del coste logístico por unidad/envío. · Mejora de la calidad recibida y reducción de incidencias de proveedor. · Implantación de procesos, rutinas de seguimiento y reporting operativo. Perfil requerido · Experiencia senior en Dirección de Operaciones, Supply Chain, Sourcing, Compras, Producción, Logística o roles similares. · Experiencia en empresas de producto físico, preferiblemente en entornos multicanal, retail, consumo, moda, lifestyle, accesorios, decoración, belleza, lujo accesible o sectores afines. · Capacidad para liderar operaciones end-to-end, desde desarrollo de producto hasta entrega al cliente. · Experiencia en gestión y negociación con proveedores nacionales e internacionales. · Conocimiento sólido de procesos de industrialización, planificación, logística, import/export y control de costes. · Experiencia trabajando con ERP, herramientas de reporting y entornos con fuerte dependencia de datos operativos. · Capacidad analítica, visión de negocio y orientación a margen. · Experiencia en entornos de transformación, profesionalización o cambio organizativo. · Castellano e inglés imprescindibles. · Disponibilidad para trabajar de forma presencial o híbrida según necesidades del proyecto. Competencias clave · Liderazgo transversal. · Rigor operativo. · Capacidad de estructurar procesos desde cero. · Orientación a resultados. · Pensamiento analítico. · Negociación. · Gestión del cambio. · Autonomía y sentido de la responsabilidad. · Capacidad de priorización. · Comunicación clara con Dirección General y equipos funcionales. Qué ofrecemos · Incorporación a una compañía internacional de producto en pleno proceso de transformación. · Rol estratégico, con impacto directo en el negocio y en la evolución del modelo operativo. · Reporte directo a Dirección General. · Proyecto con alto nivel de autonomía, visibilidad y capacidad de decisión. · Entorno dinámico, exigente y orientado a construir una operación más eficiente, sólida y escalable. Sobre la posición Se trata de una oportunidad para un/a profesional con mentalidad de transformación, capaz de combinar visión estratégica y ejecución práctica. Buscamos a alguien que sepa ordenar, simplificar, profesionalizar y elevar el nivel operativo de una compañía con ambición de crecimiento.