Atención al Cliente - Recreativos Vila-seca - Lleida

Account Manager— Tripjoin 📍 Barcelona · Híbrido 💼 Full-time 💰 Fijo + variable Sobre Tripjoin Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está creando una nueva forma de organizar y descubrir viajes en grupo. Cada vez más creadores, comunidades y personas con audiencia quieren organizar sus propios viajes. El problema es que detrás de un viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal. Tripjoin se encarga de toda esa infraestructura, permitiendo que un organizador pueda crear su viaje, vender las plazas y centrarse en crear una buena experiencia para su comunidad. Estamos construyendo un marketplace donde organizadores crean y monetizan sus viajes y viajeros descubren nuevas experiencias para viajar en grupo. Si te apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y conectar con personas, y quieres trabajar en un equipo joven y dinámico… esta oferta es para ti. Tu misión Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito. Tus responsabilidades: • Revisar y actualizar el CRM diariamente., • Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos., • Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas., • Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas., • Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta., • Coordinar disponibilidad y logística con proveedores., • Reactivar organizadores inactivos., • Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores. Perfil que buscamos • 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores., • Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos., • Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan qué hacer., • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones., • Pasión por viajar y por conectar con personas., • Organización impecable y enfoque en resultados. Formación ideal • Grado en ADE, Marketing, Relaciones Internacionales o similar., • También valoramos perfiles autodidactas con experiencia práctica., • Inglés profesional; otros idiomas son un plus. Lo más importante: actitud, energía y ganas de crecer. Condiciones • Salario fijo + Bonos por objetivos: tu rendimiento marca tu salario final: ¡cuanto más logres, más ganas!, • Jornada completa – flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto, • Oficinas en Barcelona (Diagonal)., • Posibilidad de crecimiento profesional. Beneficios de trabajar en Tripjoin Viaja mientras trabajas: participa en viajes de Tripjoin sin coste y vive las experiencias desde dentro. Crecimiento profesional: oportunidades de escalar dentro de la empresa. Flexibilidad: trabajo remoto + días opcionales en oficina en Barcelona. Entorno multicultural: conecta con viajeros y organizadores de todo el mundo. Cultura de innovación: tus ideas cuentan y tienen impacto real. Equipo joven y apasionado, con energía y ganas de crecer juntos.

In this role you will lead customer service operations for automotive clients, ensuring delivery, quality, and service performance. You will collaborate with Supply Chain, Logistics, Production, Quality, Finance, and Sales to deliver service excellence. You will manage key customer relationships and oversee orders from receipt to delivery, addressing escalations and coordinating demand changes. You will develop the CS team, monitor KPIs, and drive continuous improvement to boost efficiency and satisfaction. This position supports Lear’s commitment to collaboration, excellence, and customer-focused outcomes in a global automotive context. • Lead customer service operations and ensure delivery, quality, and service performance meet requirements, • Manage relationships with key customers as the primary contact for service matters, • Address customer concerns, escalations, and service issues while managing expectations, • Oversee customer orders from receipt through delivery and ensure timely execution, • Coordinate demand changes with production planning and logistics to support customer requirements, • Collaborate with cross-functional teams to resolve supply chain issues, support program launches, and manage engineering changes, • Lead, develop, and coach the Customer Service team by setting objectives, monitoring KPIs, and supporting growth, • Monitor service performance metrics, prepare reports, and drive continuous improvement initiatives to enhance efficiency and customer satisfaction, • Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain, Engineering, Logistics, or equivalent experience, • 5+ years in Customer Service, Supply Chain, Logistics, or Account Management, • 3+ years of experience leading and developing teams in a manufacturing or operational environment, • Experience within the automotive industry and familiarity with customer requirements and service standards, • Strong knowledge of ERP systems, advanced Microsoft Office skills, and excellent communication, analytical, and relationship management capabilities, • relationship management, • leadership, • analytical thinking, • ERP systems, • Microsoft Office #J-18808-Ljbffr

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

Account Manager— Tripjoin 📍 Barcelona · Híbrido 💼 Full-time 💰 Fijo + variable Sobre Tripjoin Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está creando una nueva forma de organizar y descubrir viajes en grupo. Cada vez más creadores, comunidades y personas con audiencia quieren organizar sus propios viajes. El problema es que detrás de un viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal. Tripjoin se encarga de toda esa infraestructura, permitiendo que un organizador pueda crear su viaje, vender las plazas y centrarse en crear una buena experiencia para su comunidad. Estamos construyendo un marketplace donde organizadores crean y monetizan sus viajes y viajeros descubren nuevas experiencias para viajar en grupo. Si te apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y conectar con personas, y quieres trabajar en un equipo joven y dinámico… esta oferta es para ti. Tu misión Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito. Tus responsabilidades: • Revisar y actualizar el CRM diariamente., • Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos., • Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas., • Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas., • Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta., • Coordinar disponibilidad y logística con proveedores., • Reactivar organizadores inactivos., • Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores. Perfil que buscamos • 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores., • Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos., • Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan qué hacer., • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones., • Pasión por viajar y por conectar con personas., • Organización impecable y enfoque en resultados. Formación ideal • Grado en ADE, Marketing, Relaciones Internacionales o similar., • También valoramos perfiles autodidactas con experiencia práctica., • Inglés profesional; otros idiomas son un plus. Lo más importante: actitud, energía y ganas de crecer. Condiciones • Salario fijo + Bonos por objetivos: tu rendimiento marca tu salario final: ¡cuanto más logres, más ganas!, • Jornada completa – flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto, • Oficinas en Barcelona (Diagonal)., • Posibilidad de crecimiento profesional. Beneficios de trabajar en Tripjoin Viaja mientras trabajas: participa en viajes de Tripjoin sin coste y vive las experiencias desde dentro. Crecimiento profesional: oportunidades de escalar dentro de la empresa. Flexibilidad: trabajo remoto + días opcionales en oficina en Barcelona. Entorno multicultural: conecta con viajeros y organizadores de todo el mundo. Cultura de innovación: tus ideas cuentan y tienen impacto real. Equipo joven y apasionado, con energía y ganas de crecer juntos.

Gestión integral de clientes y pedidos de exportación, coordinación logística, preparación de documentación y atención de incidencias. Se requiere dominio del inglés y experiencia en comercio internacional.

Account Manager— Tripjoin 📍 Barcelona · Híbrido 💼 Full-time 💰 Fijo + variable Sobre Tripjoin Tripjoin es una TravelTech en crecimiento que está creando una nueva forma de organizar y descubrir viajes en grupo. Cada vez más creadores, comunidades y personas con audiencia quieren organizar sus propios viajes. El problema es que detrás de un viaje hay pagos, reservas, proveedores, seguros, atención al viajero, operativa y toda la parte legal. Tripjoin se encarga de toda esa infraestructura, permitiendo que un organizador pueda crear su viaje, vender las plazas y centrarse en crear una buena experiencia para su comunidad. Estamos construyendo un marketplace donde organizadores crean y monetizan sus viajes y viajeros descubren nuevas experiencias para viajar en grupo. Si te apasiona viajar, descubrir nuevas culturas y conectar con personas, y quieres trabajar en un equipo joven y dinámico… esta oferta es para ti. Tu misión Serás el punto de contacto principal para los organizadores activos, gestionando su relación de principio a fin y asegurando que su actividad en Tripjoin sea un éxito. Tus responsabilidades: • Revisar y actualizar el CRM diariamente., • Controlar viajes activos y coordinar detalles operativos., • Detectar underperformance y proponer soluciones proactivas., • Seguimiento constante con organizadores para mantener relaciones sólidas., • Proponer nuevos destinos y oportunidades para enriquecer la oferta., • Coordinar disponibilidad y logística con proveedores., • Reactivar organizadores inactivos., • Mantener pipeline activo y relaciones duraderas con los organizadores. Perfil que buscamos • 2–3 años de experiencia en roles similares: Account Management, Customer Success o gestión de partners/proveedores., • Capacidad analítica para detectar patrones, oportunidades y riesgos., • Alta proactividad y autonomía; no esperas a que te digan qué hacer., • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones., • Pasión por viajar y por conectar con personas., • Organización impecable y enfoque en resultados. Formación ideal • Grado en ADE, Marketing, Relaciones Internacionales o similar., • También valoramos perfiles autodidactas con experiencia práctica., • Inglés profesional; otros idiomas son un plus. Lo más importante: actitud, energía y ganas de crecer. Condiciones • Salario fijo + Bonos por objetivos: tu rendimiento marca tu salario final: ¡cuanto más logres, más ganas!, • Jornada completa – flexibilidad horaria y opción de trabajo remoto, • Oficinas en Barcelona (Diagonal)., • Posibilidad de crecimiento profesional. Beneficios de trabajar en Tripjoin Viaja mientras trabajas: participa en viajes de Tripjoin sin coste y vive las experiencias desde dentro. Crecimiento profesional: oportunidades de escalar dentro de la empresa. Flexibilidad: trabajo remoto + días opcionales en oficina en Barcelona. Entorno multicultural: conecta con viajeros y organizadores de todo el mundo. Cultura de innovación: tus ideas cuentan y tienen impacto real. Equipo joven y apasionado, con energía y ganas de crecer juntos.