Atención al cliente. Sector Farma

¿Tienes experiencia como comercial interno? ¿Estás buscando un trabajo a jornada completa? ¿Te consideras una persona dinámica y organizada? Si es así , ésta es tu oferta! Sigue leyendo... Nuestro cliente Empresa referente en innovación, dedicada a la fabricación y comercialización de climatizadores y aires acondicionados, presente en más de 160 países. Tus funciones Dentro del departamento de Back Office, realizarás las siguientes funciones: - Recepción, registro y seguimiento de pedidos - Recepción de llamadas, y atención telefónica a clientes - Ejercer de enlace entre el delegado comercial, el cliente, y las diferentes áreas de la compañía - Coordinar la resolución de incidencias y reclamaciones - Proporcionar información y solución de consultas - Soporte comercial, para la comunicación de ofertas y promociones Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: conocimientos SAP - Experiencia en posiciones similares: comercial interno, venta telefónica, gestor back office - Nivel nativo de castellano - Valorable nivel alto de portugués - Persona organizada, rigurosa, con dotes comerciales - Conocimiento de SAP y CRM Tus beneficios - Jornada completa - Horario flexible de lunes a viernes : entrada de 08-08:30h y salida de 17-17:30h - Salario 23.000 e brutos anuales - Zona de trabajo: Sants - Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de incorporación a plantilla - Incorporación inmediata

Buscamos operarios de logística y almacén para una importante empresa de sector textil ubicada en Lliçá D' Amunt, Barcelona. Funciones: 1. Etiquetado 2. Alarmado 3. Doblar 4. Plancha 5. Inventario Preparación de pedidos

Nuestro cliente Reconocida empresa líder en el mercado de los beneficios sociales, con una trayectoria de más de 40 años, y con una red de más de 400.000 usuarios a los que ofrecen su plataforma digital en servicios y pagos. Tus funciones Dentro del departamentos de socios, te encargarás de: - Realizar llamadas para identificar oportunidades de asociación. - Establecer y mantener relaciones sólidas con gerentes y propietarios de restaurantes. - Presentar y promover los beneficios de la compañía. - Proporcionar asesoramiento sobre el funcionamiento eficaz de los servicios. - Resolver, consultar y brindas apoyo a los clientes. - Actualizar las bases de datos. - Preparar informes periódicos de ventas y progreso de las actividades. Requisitos del puesto Formación: Grado Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: excel, outlook, salesforce - Catalán nativo o bilingüe - Valorable nivel alto de inglés - Experiencia en ventas telefónicas B2B, preferiblemente en el sector industria de servicios o alimentos - Valorable tener conocimientos en software de CRM y herramientas de oficina - Persona positiva, organizada y proactiva Tus beneficios - Jornada completa de lunes a viernes - Flexibilidad horaria: entrada de 8-10h y salida de 17-19h , y jornada intensiva de 08h a 15h los viernes - Salario 21.000 euros brutos anuales + variable - Ticket restaurante de 11e/día - Ubicación en Cornellá de Llobregat - Participación en actividades de team building (comidas, torneos deportivos, excursiones...) - Contrato directo por empresa

¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).

Se solicita 5 asesores para trabajar en atención al cliente con el siguiente horario: jornada completa y jornada parcial de lunes a viernes ya sea de mañanas (09:00/15:00) o de tardes (15:00/21:00). La oficina se encuentra en CORNELLA CENTER y las funciones serán atender llamadas. Requisitos: -Edad entre 17/35 años -DNI/NIE en vigor -Nivel alto español  -Ganas de trabajar                                             Se ofrece: -Formación a cargo de la empresa -Pagos semanales/sueldo fijo  -Buenas comisiones -Buen ambiente laboral -Flexibilidad horaria Si crees que cumples con nuestros requisitos, no dudes en solicitar tu entrevista.

Multinacional Italiana en plena expansión en España, requiere un equipo de atención al cliente F2F a causa del aumento de volumen de la oficina. Se requieren candidatos/as para cubrir las vacantes en las áreas de venta presencial y de supervisión. La formación inicial, tanto teórica como práctica (a través de acompañamiento inicial para asegurar la consecución rápida de los resultados), es a cargo de la empresa, por lo que no es indispensable tener experiencia, aunque se valora positivamente. Indispensable personas con habilidades comunicativas, buena imagen y facilidad para trabajar cara al público.

En nuestro restaurante de sushi take away y a domicilio, estamos buscando una persona dinámica y resolutiva para incorporarse de forma inmediata a nuestro equipo, trabajando solo los domingos. Funciones principales: - Atender pedidos por teléfono de manera eficiente y amable. - Preparar y organizar las bolsas para pedidos de take away. - Colocar los productos correctamente en las bolsas. - Entregar los pedidos a los riders para su distribución a domicilio. Detalles del puesto: - Horario: Domingos de 12:30 a 15:30 y 19:30 a 23:00h. - Total: 6,5 horas semanales. - Salario: 220€ al mes. - Ambiente de trabajo: Súper buen ambiente en un equipo colaborativo y entusiasta. Requisitos: - Persona resolutiva, con capacidad de gestión de múltiples tareas en momentos de alta demanda. - Incorporación inmediata. Si te apasiona el sushi, tienes habilidades organizativas y te gusta trabajar en un ambiente agradable, ¡te esperamos!

Buscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Recepción de llamadas - Gestión del equipo - Reuniones diarias - Subir la producción del equipo - Lo único que la empresa requiere es: - -Documentación en regla - -Incorporación inmediata - -Buena imagen - -Actitud positiva - Si crees que cumples con nuestros requisitos, no dudes en solicitar tu entrevista.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Te gustaría trabajar en un puesto de Atención al Cliente en el sector ecommerce y tener la oportunidad de crecer profesionalmente? Esta oferta te va a gustar! Desde nuestra delegación de IMAN en Viladecans te presentamos a una empresa ubicada en Gavá y que está especializada en la industria textil y la moda. Como parte del equipo, tu misión será garantizar la satisfacción del cliente y la calidad en la atención, contribuyendo al flujo operativo fluido de la empresa. En esta posición podrás beneficiarte de: - Formar parte de un equipo proactivo: Trabajarás con un grupo de personas que pueden darte soporte cuando lo necesites. - Formación inicial: No empezarás solo/a. Tendrás a tu disposición personas que te enseñarán el funcionamiento de la empresa y el puesto. - Ganar experiencia en el sector: Trabajarás en un entorno dinámico y adquirirás experiencia valiosa. - Estabilidad: La idea es mantener el talento en la empresa. ¿Qué te hará triunfar en este puesto? - Para que puedas desenvolverte con soltura en este puesto lo ideal es que seas proactiva y que te adaptes bien a la hora de realizar diferentes tareas simultáneas. - Tener experiencia en el manejo de los programas de Office como Word y Excel. - Poseer facilidad para comunicarte, redactar de forma correcta y tener aptitudes para la mecanografía. - Tener la capacidad de familiarizarte rápidamente con los programas informáticos. ¿Cuál será tu misión en este puesto? - Gestionarás la resolución de incidencias. - Llevarás las comunicaciones con las empresas de mensajería para actualizar el estado de los pedidos. - Comunicarás el estado de los pedidos a los clientes. - Gestionarás la atención telefónica y por correo electrónico. - Te encargarás de controlar el listado de transporte. - Verificarás que se produzcan las recepciones de los pedidos. - Gestionarás la recopilación de datos y el análisis del feedback de los clientes. ¿Qué se ofrece? - Salario: 9,4 B/H - Horario: De 8:00h a 17:00h - Contrato: Inicial a través de ETT + posibilidad de incorporación en plantilla. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Mitie España es un Grupo de implantación a nivel nacional especialista en prestación de Servicios a Empresas, comprometido con la Igualdad, la Diversidad y la Integración. Buscamos Auxiliares de Atención al pasajero para el Aeropuerto El Prat de Llobregat - Barcelona. Funciones: Entregar información al pasajero, capacidad de comunicación abierta con los pasajeros, catalán y castellano e inglés básico, capacidad de utilización de herramientas digitales (ayudar al pasajero para rellenar los formularios), capacidad de soportar momentos de aglomeraciones y capacidad de trabajar en equipo Horarios rotativos de lunes a domingo. Fecha de inicio: Primera semana de noviembre/2024. VALORABLE, disponer de certificado de discapacidad.

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperadores/as de atención al cliente con portugués para trabajar en Viladecans (Barcelona) y, ¡te estamos buscando! ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? -Formación presencial previa a la contratación del 16/09 al 20/09 en horario de 15-20h -Contrato interinidad 36h semanales (con posibilidades de renovación). -Horario laboral entre L-S de 10-16h. -Salario: 1235 euros brutos/mes + plus de idioma -Modalidad de trabajo presencial en c/ Catalunya, Viladecans (Barcelona) -Posibilidades formativas y de desarrollo profesional dentro de la empresa. ¡Anímate a Konectar!

NUESTRO CLIENTE: Actualmente, trabajamos con dos empresas que necesitan perfiles de atención al cliente. Son empresas punteras en el sector, con ambientes dinámicos y agradables. TUS FUNCIONES: Dentro de los departamentos de atención al cliente, realizarás funciones como: - Atención telefónica a los clientes - Resolución de dudas e incidencias - Gestión de pedidos - Contacto con otras áreas de la compañía REQUISITOS DEL PUESTO Formación: FP Grado Medio Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: microsoft office Solo te pedimos que dispongas de experiencia en el sector, seas bilingüe castellano/ catalán, si hablas algún otro idioma será un plus, y estés acostumbrado/a a trabajar con soporte informático. Necesitamos de ti buenas dotes comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales. TUS BENEFICIOS Te damos la oportunidad de realizar Teletrabajo 3 días a la semana. El salario es de 1521€ brutos mensuales. El horario es de 9:30-14:00 y 16:30-20:00