Atención al Cliente - sin experiencia - Eco

NovaMetro is expanding! We are looking for experienced Account Managers with a proven track record of success in the telecom sector to join our dynamic team. In this role, you will be responsible for managing relationships with partners and carriers on both buying and selling services. We are growing our team and have open positions in both Voice and Messaging business units. About Us We are a group of companies specialising in telecom software development and operating as a niche international telecom provider. We deliver Voice and Messaging transit services to B2B clients around the world: including carriers, aggregators, and enterprise partners. Key Responsibilities Managing relationships with existing partners, identifying their needs and selling SMS or Voice routes Coordinating SMS or Voice traffic exchange with partners and internal teams Building and maintaining strong, long-term partnerships, enhancing loyalty to the company Overseeing the entire sales process: from routing and pricing to monitoring SMS or Voice route quality Attending international conferences to foster and grow partnerships Implementing partner development strategies based on current market data Sharing information with colleagues to achieve the companys business goals Preparing performance reports on partner relationships Keeping CRM records for assigned partners up to date Collaborating with other departments to address legal, financial, and technical partner issues Supporting new accounts in cooperation with BDM (Business Development Department team) Participating in additional company projects ✅ What We’re Looking For Proven experience working with major telecom operators or players in the SMS/Voice domain In-depth knowledge of the telecom services market, especially SMS/Voice Expertise with various sales techniques Strong PC and office software skills Teamwork skills and flexibility in approach Excellent communication and negotiation abilities Strong time management and self-organisation skills Proficiency in English Knowledge of other foreign languages will be a plus What We Offer Remote work format: we have globally distributed team A personal mentor to guide you through onboarding A team of professional and supportive colleagues: on average team members stay with us 6+ years Opportunities for training and professional growth: we attend industry conferences and continuously improve our knowledge Regular team-building offsite events (twice a year or more) Perks: company-sponsored language courses, access to mental health support, holiday gifts, and more Please include a cover letter, explaining why you believe you’re a good fit for the role and what aspects of the position caught your interest.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en Microsoft Dynamics Proyecto Servicio de desarrollo y personalización de Dynamics Customer Services Workspace , dentro de un programa de Transformación Digital . Funciones Transformación y desarrollo sobre Dynamics Customer Services Workspace Personalización avanzada en Dynamics 365 Desarrollo funcional y técnico de soluciones adaptadas al negocio Skills imprescindibles Dynamics Customer Services Workspace (obligatorio) Omnicanalidad Interfaz Unificada ( UCI ) Desarrollo y personalización en Dynamics: Modelo de datos, apps, formularios, vistas, paneles, workflows JavaScript con API de cliente Entidades, roles, seguridad C# .NET : SDK Dyn365, plugins, workflows, acciones, procesos batch, servicios WCF PCF Administración de Dynamics 365 Online Power Platform , especialmente Power Automate (Flows) Skills valorables (no obligatorias) Azure (Logic Apps, Functions, AKS, etc.) Unified Service Desk ( USD ) Horario L-V de 9:00 a 18:00 Agosto: 8:00 a 15:00 100% teletrabajo Condiciones contrato indefinido. sueldo bruto / año €52.000 Ventajas Ioon: -✈️ 23 días laborables de vacaciones al año - Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico…). • formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y presupuesto anual de €350 para que elijas tu propia formación / certificaciones Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia - Estabilidad y carrera profesional. ➕ 1️⃣ plan de compensación de referencias internas. 764247-01/26

Sobre Inetum, Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. Top Employer Europe 2025 ¿Qué buscamos? Sigue leyendo ⬇️ Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Buscamos un/a Experto/a en Gestión de Ataques e Incidentes (Nivel 2) para incorporarse a nuestro equipo de ciberseguridad. La persona seleccionada será responsable de analizar eventos de seguridad, gestionar incidentes, supervisar la correcta configuración de sistemas y realizar labores avanzadas de defensa técnica en entornos on‑premise y cloud. Aplicación de técnicas avanzadas de seguridad de redes: diseño de entornos seguros, filtrado de paquetes, configuración de proxies, redes desmilitarizadas, protección de perímetros y sistemas. Análisis de resultados de pentesting y vulnerabilidades para evaluar riesgos e impacto. Gestión y análisis de eventos de seguridad. Supervisión y administración de sistemas operativos, bases de datos, herramientas de control, software de trabajo y plataformas específicas del cliente. Implementación y revisión de elementos de seguridad de tecnologías cloud. Creación y mantenimiento de firmas de detección, patrones de ataques y reglas perimetrales. Uso de metodologías de monitorización y protección perimetral en entornos on‑premise y cloud (SIEM, Splunk, IPS, antivirus, DLP, MDM, CASB…). Coordinación y liderazgo de equipos técnicos, definición de procedimientos y actuación en incidentes críticos. Requisitos: 5+ años de experiencia demostrable en gestión de incidentes. Conocimientos sólidos en entornos corporativos, infraestructura, tecnologías cloud y herramientas de seguridad. Experiencia gestionando equipos, priorizando tareas y resolviendo incidentes complejos. Actitud proactiva, resolutiva y con capacidad de liderazgo. ➡️¿Qué te ofrecemos? -Contrato Indefinido -Retribución salarial acorde con la experiencia aportada, paquete competitivo - Plan de carrera : ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento - Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. - Retribución flexible : te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc. - Flexibilidad horaria + teletrabajo Información adicional Ponemos a tu disposición un amplio catálogo formativo en competencias tecnológicas y certificaciones de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. Formación en idiomas, donde podrás elegir entre 12 opciones. Formación en habilidades personales dentro del ámbito profesional. Uso de otras plataformas adicionales como Udemy y OpenWebinars. Te ofrecemos una retribución a la carta, pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte y formación. Además, damos acceso a ventajas del grupo de empresa: descuentos en diversos productos y servicios. El contrato será indefinido, con un horario flexible de oficina, con posibilidad de teletrabajar para poder conciliar de la mejor forma tu vida personal-profesional. Proporcionamos estabilidad y un excelente ambiente laboral, formado por los mejores profesionales en el ámbito de la Ciberseguridad. Ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal, dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento. ¡Te estamos esperando, no dudes en apuntarte a la oferta o/y escribirme!

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