Atención al Cliente - sin experiencia - Eco - Girona

Are you a high-performing channel professional whose strategic impact is currently constrained by traditional corporate structures? At Insylo, we've cracked one of agriculture's most overlooked — and costly — inefficiencies: with our internationally patented 3D volumetric sensor technology, farms, cooperatives, and feed operators finally have real-time visibility into their bulk storage silos, transforming how they manage stock levels, plan replenishment logistics, and eliminate the waste and emergency orders that cost the industry billions annually. We are a high-growth AgTech company and we are now building the global commercial infrastructure to match our ambition — expanding our international partner network at scale, and we need the right commercial leader to own it. Strategic Mandate & Responsibilities Your primary objective is to scale our global market penetration, with 95% of your focus targeted internationally. • Ecosystem Architecture: Vet and onboard top-tier international partners, strategically mapping territories to ensure optimal coverage without brand dilution., • Pipeline Ownership: Originate proprietary international leads and convert top-of-funnel inbound leads into high-performing channel partners., • Performance Leadership: Act as a demanding yet service-oriented leader, elevating VARs to perform at their peak and ensuring they are equipped to represent a premium solution., • Operational Command: Enforce strict 90-day volume forecasting to align our global supply chain and inventory projections., • Drive Scalability: Leverage incentive models to drive hardware volume and scale SaaS subscriptions globally. The Profile: "The Builder" We are looking for a high-trajectory professional ready to step into the lead commercial seat. • Experience: 5+ years in B2B channel sales or distributor network management, specifically scaling international operations in AgTech, agricultural machinery, or industrial IoT., • Linguistic Fluency: Mandatory fluent English and native-level Spanish., • Strategic Intuition: Ability to evaluate international partners, optimize network quality through rigorous performance standards, and organize complex multi-region networks., • Financial Acumen: Deep understanding of ROI, distributor margins, and volume discount models., • Cultural Agility: The ability to build distribution networks across diverse global markets while maintaining a physical presence in our Girona HQ 2 days per week. Performance-Driven Compensation Insylo operates a results-oriented model designed to reward high-impact execution. • Lean Base Salary paired with an aggressive, uncapped variable commission structure., • Commissions are directly tied to hardware volume, active sensor deployments, and SaaS subscriptions., • This role is built for a confident professional motivated by a model that directly rewards strategic commercial success. Ready to lead our global expansion? Apply now to join Insylo and take ownership of the future of agricultural supply chains

¡En Globartia seguimos creciendo! Somos una empresa dinámica en pleno proceso de expansión, especializada en soluciones innovadoras en el ámbito asegurador, garantía mecánica y servicios asociados. En este momento clave, buscamos dar un salto en la profesionalización de nuestra operativa. Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS , una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. ¿Cuál será tu misión? En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Tendrás un rol estratégico y operativo, con impacto directo en procesos, equipo y resultados. ¿Qué harás? Liderarás el área de Atención al Cliente (front y back office) Gestionarás, desarrollarás y harás crecer el equipo. Definirás, implementarás y optimizarás procesos clave: - Emisión y gestión de pólizas. - Renovaciones. - Gestión y seguimiento de siniestros. Establecerás y harás seguimiento de KPIs: - SLA (tiempos de respuesta y resolución). - Calidad de servicio. - Retención de clientes. Mejorarás la experiencia de cliente en entornos B2B y B2C. Te coordinarás con el equipo comercial y con aseguradoras. Detectarás oportunidades de automatización y eficiencia operativa. Implantarás herramientas y metodologías que permitan escalar el negocio. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con visión estratégica pero muy orientada a la ejecución, capaz de construir procesos y liderar equipos en entornos en crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por tu capacidad de estructurar y ordenar procesos, así como por tu liderazgo de equipos operativos. Tu incorporación será un éxito si tienes… 3–5 años de experiencia en roles de responsabilidad en atención al cliente / operaciones Experiencia en el sector asegurador (especialmente corredurías). También valorable banca o servicios financieros Experiencia en gestión de equipos, procesos operativos, KPIs y reporting Conocimiento práctico de pólizas y siniestros Manejo de herramientas digitales: CRM (Salesforce, HubSpot o similares), ticketing, Excel y reporting Valorable experiencia en automatización de procesos o transformación digital ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad Reporte directo a Dirección General Posición con alto impacto real en el negocio Proyecto en crecimiento donde podrás dejar huella Entorno dinámico, cercano y con ambición Jornada completa con 1 día de teletrabajo a la semana 25 días de vacaciones laborables Seguro de salud a cargo de la empresa Si tienes un perfil “hands-on”, te gusta hacer que las cosas pasen, te desenvuelves bien en entornos exigentes y en crecimiento, tienes buena interlocución con clientes y partners B2B, y te motiva construir, liderar y transformar un área clave, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será mimar las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 09:30 a 18:30 horas. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Empresa dedicada principalmente a la compraventa de maquinaria y equipos hidráulicos y de elevación busca incorporar un Account Manager para gestionar y desarrollar la cartera de clientes del área de España Central, que deberá ubicarse en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes clave, manteniendo una presencia continua en el territorio. Cumplir los objetivos de facturación, margen y volumen, supervisando KPIs y el rendimiento comercial. Identificar oportunidades de crecimiento mediante acciones de up-selling y cross-selling. Elaborar planes de cuenta y definir estrategias de desarrollo a medio y largo plazo. Negociar renovaciones, condiciones comerciales, precios y gestionar licitaciones. Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y coordinándose con los equipos técnicos, logísticos y de posventa. Utilizar el CRM corporativo (Salesforce o similar) para el seguimiento de oportunidades, previsiones y reporting. Analizar el mercado, la competencia y nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada. ¿Qué buscamos? Experiencia de 2 a 5 años en ventas B2B, gestión de cuentas o roles comerciales similares. Valorable experiencia en los sectores de elevación, maquinaria, automoción o transporte. Conocimiento en CRM, dominio de MS Office y herramientas de videoconferencia. Capacidad analítica, habilidades de negociación y fuerte orientación a resultados. Organización, gestión simultánea de cuentas y enfoque proactivo y orientado al cliente. Inglés valorado positivamente; italiano como plus. ¿Qué ofrecen? Contrato estable y a tiempo completo en Salario fijo competitivo + sistema de incentivos por objetivos. Posibles beneficios: coche de empresa, portátil, móvil y reembolso de gastos. Rol con fuerte presencia comercial en el territorio (60–70% del tiempo en desplazamientos). Oportunidad de crecimiento en una compañía sólida y en expansión.

Are you a high-performing channel professional whose strategic impact is currently constrained by traditional corporate structures? At Insylo, we've cracked one of agriculture's most overlooked — and costly — inefficiencies: with our internationally patented 3D volumetric sensor technology, farms, cooperatives, and feed operators finally have real-time visibility into their bulk storage silos, transforming how they manage stock levels, plan replenishment logistics, and eliminate the waste and emergency orders that cost the industry billions annually. We are a high-growth AgTech company and we are now building the global commercial infrastructure to match our ambition — expanding our international partner network at scale, and we need the right commercial leader to own it. Strategic Mandate & Responsibilities Your primary objective is to scale our global market penetration, with 95% of your focus targeted internationally. • Ecosystem Architecture: Vet and onboard top-tier international partners, strategically mapping territories to ensure optimal coverage without brand dilution., • Pipeline Ownership: Originate proprietary international leads and convert top-of-funnel inbound leads into high-performing channel partners., • Performance Leadership: Act as a demanding yet service-oriented leader, elevating VARs to perform at their peak and ensuring they are equipped to represent a premium solution., • Operational Command: Enforce strict 90-day volume forecasting to align our global supply chain and inventory projections., • Drive Scalability: Leverage incentive models to drive hardware volume and scale SaaS subscriptions globally. The Profile: The Builder We are looking for a high-trajectory professional ready to step into the lead commercial seat. • Experience: 5+ years in B2B channel sales or distributor network management, specifically scaling international operations in AgTech, agricultural machinery, or industrial IoT., • Linguistic Fluency: Mandatory fluent English and native-level Spanish., • Strategic Intuition: Ability to evaluate international partners, optimize network quality through rigorous performance standards, and organize complex multi-region networks., • Financial Acumen: Deep understanding of ROI, distributor margins, and volume discount models., • Cultural Agility: The ability to build distribution networks across diverse global markets while maintaining a physical presence in our Girona HQ 2 days per week. Performance-Driven Compensation Insylo operates a results-oriented model designed to reward high-impact execution. • Lean Base Salary paired with an aggressive, uncapped variable commission structure., • Commissions are directly tied to hardware volume, active sensor deployments, and SaaS subscriptions., • This role is built for a confident professional motivated by a model that directly rewards strategic commercial success. Ready to lead our global expansion? Apply now to join Insylo and take ownership of the future of agricultural supply chains

Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a