ATENCIÓN TELEFÓNICA - CALL CENTER

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Proceso abierto para emprendedores que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . *Jóvenes: personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva Bonificaciones sobre objetivos

Descripción del puesto: Agente de Atención al Cliente – Mercado Portugal (EU) Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo internacional y brindar soporte a clientes del mercado portugués. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia de atención excepcional, gestionando consultas y solicitudes relacionadas con programas de fidelización y servicios del sector viajes. Responsabilidades principales: • Atender y resolver las consultas de los clientes por teléfono, chat o correo electrónico, garantizando una atención profesional y empática., • Gestionar incidencias, solicitudes y reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y beneficios del programa., • Registrar las interacciones con los clientes en los sistemas internos y asegurar el seguimiento adecuado de cada caso., • Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos de calidad y satisfacción del cliente., • Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Requisitos: • Idioma: Portugués nativo (Portugal)., • Segundo idioma: Nivel alto de inglés, alemán o francés., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral., • Capacidad para trabajar de forma estructurada y orientada al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente o en entorno de call center será valorada., • Conocimiento básico de herramientas informáticas y entornos digitales. Condiciones: • Horario: de lunes a viernes, turno fijo de tarde (13:00–21:00)., • Ubicación: centro multilingüe internacional (modalidad presencial o híbrida, según política interna)., • Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa, incorporación inmediata. Lo que ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de un equipo multicultural dentro de una empresa internacional líder en su sector., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Buen ambiente de trabajo, estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.

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Gestor/a de Soporte de Ventas para Ropa Laboral y EPIs Ubicación: Sant Boi de Llobregat Sobre la Empresa: Únete a una destacada empresa de distribución integral de soluciones non-food, con más de 500 empleados y atendiendo a más de 10,000 clientes. Descripción del Puesto: Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte de ventas especializado en ropa laboral y equipos de protección individual (EPIs). El objetivo principal del puesto es garantizar una atención y soporte comercial de excelencia a nuestros clientes, asesorar al equipo comercial y contribuir al crecimiento de las ventas. Responsabilidades: Requisitos: • Mínimo 3 años de experiencia en el sector de ropa laboral y EPIs., • Nivel intermedio de inglés., • Dominio de software de gestión y herramientas ofimáticas., • Experiencia en técnicas de venta consultiva y atención al cliente., • Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y rentabilidad. Ofrecemos: • Horario de lunes a viernes de 8h a 17h., • Contrato indefinido., • Herramientas de trabajo como portátil y ropa corporativa., • Plan de formación continua para el desarrollo profesional. Forma parte de un equipo dinámico y contribuye al éxito de la empresa mejorando la satisfacción del cliente y alcanzando los objetivos comerciales.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.