AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONTRATO DE FORMACIÓN - CONTRATO FORMACION - Valencia

Workster is partnering with one of the largest global outsourcing companies to recruit Spanish-speaking Customer Support Experts for various international projects across multiple industries. These roles support major global companies in areas such as social media, digital communication, mobility, online payments, cybersecurity, e-commerce, and consumer electronics, all without disclosing brand names. Your Role As a Customer Support Expert, you will help users across different platforms and services, ensuring a smooth, safe, and high-quality experience. You will: • Assist users with empathy, accuracy, and efficiency, • Stay informed about the specific project’s policies, products, and guidelines, • Make balanced, policy-aligned decisions while maintaining user satisfaction, • Communicate clearly and professionally, in writing and verbally, • Investigate and resolve inquiries related to accounts, usage, and service issues, • Respond to user questions with high quality, speed, and empathy, • Use your market knowledge to spot trends and recommend scalable improvements, • Analyze incoming data to enhance the overall user experience, • Support enforcement of platform or service rules when required, • Review reported content or cases within agreed timeframes, • Identify workflow inefficiencies and suggest process improvements, • Recognize patterns and escalate cases when necessary Your Qualifications • C1 level Spanish, • Good English (B2), • Availability for remote roles within Greece or for office-based positions in Athens (depending on the project), • Customer Support experience is a plus, • Ability to work independently and collaboratively, • Strong problem-solving and critical thinking skills, • Flexibility and adaptability to policy and process changes, • Confident computer and internet skills, • Ability to provide required documentation (ID/Passport, Birth Certificate) The Offer • Multiple project options, matched to your skills and preferences, • Remote positions anywhere in Greece and onsite roles in Athens, • Relocation package for Athens-based roles (flight, hotel stay, and housing assistance), • Competitive salary + performance bonuses, • Rotational shifts depending on the project, • Diverse and multicultural work environment, • Full training, continuous support, and strong career development opportunities

Beca Recepción Verano - NH Alcorcón ¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas? En el hotel NH Alcorcón, buscamos gente que quiera realizar prácticas remuneradas e iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: • Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel., • Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos., • Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones., • Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión., • Colaboración en los procesos de check-in de los clientes., • Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias., • Colaboración en los procesos de check-out de los clientes., • Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: • Formación Académica: • Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. • Conocimientos Específicos: • Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas., • Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. • Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). *Condiciones: • Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

¿Te motiva participar en proyectos transformacionales, pensar fuera de la caja y construir soluciones de impacto real? Buscamos un/a Solutions Architect / Arquitecto/a de Software con background en desarrollo y una visión generalista, que quiera crecer y asumir retos en un entorno tecnológico complejo y en evolución constante. ¿Qué te ofrecemos? 🌱 Proyecto de largo recorrido, con retos técnicos variados 🔄 Participación directa en iniciativas de transformación 🤝 Colaboración con equipos multidisciplinares en entornos europeos 🧠 Espacio real para proponer, definir y evolucionar soluciones 📈 Crecimiento profesional dentro de un equipo de arquitectura en expansión ¿Cuál será tu rol? • Analizar y definir nuevos componentes de arquitectura, • Diseñar y evolucionar estándares tecnológicos, • Construir y validar elementos clave de la arquitectura, • Participar en procesos de selección tecnológica, • Definir y revisar arquitecturas de microservicios y eventos, • Colaborar con equipos de desarrollo, cloud y middleware, • Garantizar la calidad, vigencia y gobierno de las soluciones, • Aportar visión técnica en proyectos de actualización del core financiero Stack y conocimientos clave Buscamos un perfil generalista, cómodo trabajando en distintos ámbitos tecnológicos: 🖥️ Frontend / User Interface • Kafka, • Hazelcast, • Experiencia en OCI y/o AWS 🧪 Experiencia con CI/CD y observabilidad (Jenkins, GitLab, Sonar, Grafana, Kibana…) valorada El perfil que encaja mejor • Background en desarrollo de software, evolucionando hacia arquitectura, • O experiencia previa como Arquitecto/a de Software 🌍 Inglés intermedio-alto, entorno europeo e internacional Lo que NO buscamos • Perfiles muy hiperespecializados en una sola tecnología, • Personas que solo quieran profundizar en un stack concreto ✅ ¿Te suena a ti? Si te motiva un rol donde no todo está cerrado, donde puedes aportar criterio y crecer en un contexto transformacional… ¡queremos conocerte! 🚀 📩 Aplica o escríbeme para más información