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En Sènia, el grupo de campings familiares más grande de España, con más de 50 años creando experiencias turísticas únicas, buscamos un/a Ayudante de Recepción para reforzar nuestro equipo y ofrecer una atención cercana y profesional a nuestros clientes.
Funciones principales:
- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Apoyo en la realización de check-in y check-out, siguiendo los protocolos establecidos.
- Colaboración en la gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Información detallada al cliente sobre los servicios, actividades e instalaciones del establecimiento.
- Soporte en la gestión de cobros, facturación y cierres de caja.
- Registro y comunicación de incidencias, derivándolas al departamento correspondiente.
- Coordinación efectiva con otros departamentos para asegurar una correcta atención al cliente.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos internos y estándares de calidad.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o en puestos de recepción.
- Carnet de conducir (coche) imprescindible y en regla.
- Excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al cliente.
- Persona organizada, responsable y con una actitud colaborativa.
- Capacidad demostrada para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta afluencia.
- Flexibilidad y disponibilidad horaria.
- Conocimientos sólidos de informática y manejo de herramientas de gestión.
- Idiomas imprescindibles: Castellano, Catalán e Inglés.
Horarios:
- Horarios rotativos según la planificación semanal.
Ofrecemos:
- Contrato de temporada.
- Un excelente ambiente de trabajo.
- Formación interna continua para el crecimiento profesional dentro del grupo.
- Experience
- Required
- Languages
- Catalan – Advanced
English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
- Schedule
- Lunes a Domingos
- Benefits
- Salario según convenio.
- Starting time
- Immediate start!
179 Avinguda Vila de Blanes, 17310, Lloret de Mar
Customer ServiceLloret de Mar
Campground, Park, Lodging • 51-250 Employees
Hiring on JOB TODAY since April, 2025
Bienvenido a Sènia! El grupo de Campings familiar más grande de España con más de 50 años ofreciendo momentos únicos. En nuestros 6 campings queremos transformar la experiencia del turismo a través del compromiso, calidad y servicios
Silvana G.Active 6 hours ago
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