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Ayudante/a de Recepción - Camping Cala Gogó - Lloret de Mar

Customer Service

8 hours ago75 views

En Sènia, el grupo de campings familiares más grande de España, con más de 50 años creando experiencias turísticas únicas, buscamos un/a Ayudante de Recepción para reforzar nuestro equipo y ofrecer una atención cercana y profesional a nuestros clientes.


Funciones principales:

  • Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
  • Apoyo en la realización de check-in y check-out, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Colaboración en la gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
  • Información detallada al cliente sobre los servicios, actividades e instalaciones del establecimiento.
  • Soporte en la gestión de cobros, facturación y cierres de caja.
  • Registro y comunicación de incidencias, derivándolas al departamento correspondiente.
  • Coordinación efectiva con otros departamentos para asegurar una correcta atención al cliente.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos internos y estándares de calidad.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o en puestos de recepción.
  • Carnet de conducir (coche) imprescindible y en regla.
  • Excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al cliente.
  • Persona organizada, responsable y con una actitud colaborativa.
  • Capacidad demostrada para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta afluencia.
  • Flexibilidad y disponibilidad horaria.
  • Conocimientos sólidos de informática y manejo de herramientas de gestión.
  • Idiomas imprescindibles: Castellano, Catalán e Inglés.

Horarios:

  • Horarios rotativos según la planificación semanal.

Ofrecemos:

  • Contrato de temporada.
  • Un excelente ambiente de trabajo.
  • Formación interna continua para el crecimiento profesional dentro del grupo.
  • Experience
    Required
  • Languages
    Catalan – Advanced
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Lunes a Domingos
  • Benefits
    Salario según convenio.
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon179 Avinguda Vila de Blanes, 17310, Lloret de Mar

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Customer ServiceLloret de Mar

Campground, Park, Lodging • 51-250 Employees

Hiring on JOB TODAY since April, 2025

Bienvenido a Sènia! El grupo de Campings familiar más grande de España con más de 50 años ofreciendo momentos únicos. En nuestros 6 campings queremos transformar la experiencia del tu­rismo a través del compromiso, calidad y servicios

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Silvana G.Active 6 hours ago
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