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  • Ayudante/a de Recepción
    Ayudante/a de Recepción
    hace 12 días
    Jornada completa
    Lloret de Mar

    En Sènia, el grupo de campings familiares más grande de España, con más de 50 años creando experiencias turísticas únicas, buscamos un/a Ayudante de Recepción para reforzar nuestro equipo y ofrecer una atención cercana y profesional a nuestros clientes. Imprescindible Francés y carnet de coche en regla. Funciones principales: • Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico., • Apoyo en la realización de check-in y check-out, siguiendo los protocolos establecidos., • Colaboración en la gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones., • Información detallada al cliente sobre los servicios, actividades e instalaciones del establecimiento., • Soporte en la gestión de cobros, facturación y cierres de caja., • Registro y comunicación de incidencias, derivándolas al departamento correspondiente., • Coordinación efectiva con otros departamentos para asegurar una correcta atención al cliente., • Cumplimiento estricto de los procedimientos internos y estándares de calidad. Requisitos: Imprescindible fránces y carnet de coche en regla. • Experiencia previa en atención al cliente o en puestos de recepción., • Excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al cliente., • Persona organizada, responsable y con una actitud colaborativa., • Capacidad demostrada para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta afluencia., • Flexibilidad y disponibilidad horaria., • Conocimientos sólidos de informática y manejo de herramientas de gestión., • Idiomas imprescindibles: Castellano, Catalán e Fránces se valoran otros idiomas Horarios: • Horarios rotativos según la planificación semanal. Ofrecemos: • Contrato de temporada., • Un excelente ambiente de trabajo., • Formación interna continua para el crecimiento profesional dentro del grupo.

    Inscripción fácil
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