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- H-Top Hotels
Interviews todayDirector/a SPA - Lloret de Mar23 hours agoFull-timeLloret de MarEn L’AZURE Hotel, un destino de referencia en Lloret de Mar, buscamos un/a Director/a de SPA experimentado/a para liderar nuestro exclusivo SPA. Nuestro SPA está equipado con piscina climatizada, vitality pool con chorros de presión, sauna, baño turco, fuentes de hielo, tumbonas térmicas, duchas tropicales y cabinas para masajes y tratamientos personalizados. Si tienes experiencia en la gestión de centros de bienestar y una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Funciones Principales: - Asegurar la rentabilidad económica del SPA, potenciando el posicionamiento de sus experiencias y productos, y coordinando las ventas con el equipo de recepción. - Garantizar la satisfacción total de los clientes, manteniendo la calidad y el concepto del SPA. - Liderar y coordinar al equipo de terapeutas y masajistas, incluyendo la gestión de horarios, vacaciones y desarrollo profesional. - Gestionar el inventario y las compras de productos y materiales, asegurando la mejor selección de proveedores conforme al concepto del SPA. - Resolver eficazmente cualquier queja o incidencia de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio. - Asesorar y promover el bienestar de los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas y optimizando su experiencia. Requisitos: - Experiencia comprobada en la dirección de un SPA o centro similar, preferiblemente en un entorno hotelero. - Capacidad para liderar equipos y gestionar recursos eficientemente. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Conocimiento profundo de la industria del bienestar y las tendencias actuales. - Formación en gestión de SPAs, terapias o campos relacionados. Ofrecemos: - La oportunidad de trabajar en un entorno de lujo y profesional, con instalaciones de primera clase. - Un papel clave en la gestión de uno de los aspectos más valorados de la experiencia en nuestro hotel. - Condiciones competitivas y oportunidades de desarrollo personal y profesional. Si estás listo/a para asumir el reto de dirigir nuestro prestigioso SPA y contribuir al éxito de nuestro hotel, envía tu CV y carta de presentación. ¡Estamos deseando conocer a nuestro/a próximo/a líder de SPA!
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Interviews todayDirector/a de F&B - L'Azure Hotel24 hours agoFull-timeLloret de MarEn L’AZURE Hotel, un establecimiento 4 estrellas superior ubicado en el vibrante corazón de Lloret de Mar, estamos en búsqueda de un/a Director/a de Alimentos y Bebidas. Buscamos a un/a profesional con experiencia comprobada en la dirección de F&B, que posea un enfoque meticuloso en la calidad, el detalle y con habilidades excepcionales en la gestión de costes y resultados. Responsabilidades Principales: - Supervisar y elevar los estándares y procedimientos del departamento de F&B, garantizando la excelencia en calidad y servicio. - Desarrollar y ejecutar la estrategia de F&B del hotel, asegurando la coherencia con los objetivos generales del establecimiento. - Optimizar recursos y controlar costes para maximizar la rentabilidad del departamento. - Identificar y aprovechar oportunidades de venta basadas en eventos especiales, tipo de clientes y fechas clave. - Gestionar la operativa relacionada con grupos, asegurando un servicio excepcional. - Liderar el equipo de F&B, promoviendo su desarrollo y capacitación continua. Requisitos: - Diplomatura o título universitario en un campo relevante. - Experiencia de 3 a 5 años en una posición de liderazgo en F&B, preferiblemente en hoteles de gran tamaño con múltiples puntos de venta. - Dominio del inglés y francés a nivel medio/alto. - Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión. Ofrecemos: - La oportunidad de unirse a un equipo dinámico en uno de los destinos turísticos más destacados. - Un rol ejecutivo con capacidad de impactar directamente en la estrategia comercial del hotel. - Condiciones laborales competitivas y oportunidades de desarrollo profesional. Si estás preparado/a para asumir este emocionante desafío y dirigir nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, envía tu CV y carta de presentación. ¡Estamos ansiosos por tener un/a líder como tú en nuestro equipo!
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