¿Eres empresa? Contrata correos candidatos en Alcorcon
Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa dedicada al comercio de productos para mascotas. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: - Atención y soporte: Responder a consultas de clientes, de momento, por teléfono y correo electrónico. - Gestión de ventas de seguros: Contratar seguros directamente en la base de datos/plataforma asignada y asesorar a los clientes sobre los beneficios de los seguros, impulsando la venta proactiva. - Información y asesoría: Explicar las condiciones y coberturas generales del seguro, resolviendo dudas y ayudando al cliente a entender todos los aspectos relacionados. - Gestión de reclamaciones: Colaborar con el equipo de ATC en la gestión de reclamaciones y quejas, manteniendo una comunicación continua para asegurar una solución adecuada y oportuna. - Soporte de mejora continua: Analizar las interacciones con los clientes para identificar áreas de mejora en los procesos, proponiendo ajustes que mejoren la satisfacción y la eficiencia. Se ofrece: - Posición estable - Contratación con ETT + paso a plantilla cliente - Horario de 09:00 a 18:00 o de 10:00 a 19h - Salario de 16451'67€
Descripción completa del empleo Importante empresa del sector alimentación que apuesta por la inclusión, selecciona un Auxiliar Administrativo para el departamento de ventas en su centro de trabajo ubicado en Alcorcón, Madrid. Las funciones a realizar son: ** Recepción y grabación de pedidos diarios de clientes en programa gestión.** - Emisión y registro de albaranes. - Impresión de etiquetas de productos. - Atención clientes. - Gestión telefónica y del correo electrónico. - Comunicación de las incidencias ocurridas con los pedidos de clientes. - Gestión y resolución de las incidencias. - Gestión logística de rutas de transporte. - Facturación de ventas. Se requiere: - Formación de grado medio o superior en administración. - Experiencia al menos de un año en las funciones descritas o similares (en empresa alimentaria preferiblemente). - Muy valorable, vinculación con Mercamadrid - Se ofrece: - Contrato temporal con posibilidad real de paso a indefinido. - Jornada completa en horario de lunes a viernes de 9:00h-17:30h (1 hora para comer) - Jornada de 8:00-13:00 h de teletrabajo sábados alternos. - Ubicación del centro de trabajo accesible en transporte público. - Oficina ubicada en planta de producción. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Beneficios: - • Opción a contrato indefinido - • Uniforme proporcionado - Horario: - • Festivos - • Turno de 8 horas - Retribución complementaria: - • Plus domingos y festivos - Ubicación del trabajo: Empleo presencial