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En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Cancelada (ESTEPONA) Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años