¿Eres empresa? Contrata Oficina y Administración candidatos en Estepona
En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Cancelada (ESTEPONA) Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años
Key Responsibilities • Guest Check-In/Out: Handle guest check-in and check-out efficiently and professionally., • Guest Service: Provide information, answer inquiries, and assist guests with any special requests., • Reservations: Manage bookings, cancellations, and room allocations accurately., • Cash Handling: Process payments, issue invoices, and handle cash or card transactions securely., • Coordination: Communicate effectively with housekeeping and other departments to ensure smooth guest experiences., • Standards & Compliance: Maintain reception area presentation and follow hotel policies, safety, and confidentiality standards. Qualifications & Experience · Previous experience in a relevant position preferably in a 5* resort or hotel environment. · Fluency in English. · Fluency in a second language (Russian, German, French). · Computer Literacy and knowledge of Hospitality software (Opera, Fidelio). · Degree/Diploma in Hospitality/Tourism. · Strong communicative, interpersonal, managerial & problem-solving skills.
OFERTA DE EMPLEO – RESPONSABLE DE RESERVAS Buscamos incorporar un/a Responsable de Reservas para la gestión de ventas en nuestro equipo. Funciones principales: • Gestión y coordinación de reservas., • Atención telefónica fluida en inglés., • Alta capacidad para gestionar venta rápida y coordinación del equipo de trabajo., • Resolución de incidencias y optimización del proceso de reservas. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reservas., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, gestión y respuesta ágil. Condiciones: • Media jornada / apoyo al equipo realizando determinadas horas a la semana., • Incorporación inmediata. ¡Si tienes experiencia y ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos esperando!
Buscamos a una persona dinámica, organizada y que hable inglés para que se incorpore a nuestro equipo como Recepcionista de taller. ¿Qué harás? • Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes., • Gestionar la agenda y coordinar citas., • Proporcionar información sobre servicios, presupuestos, tiempos de reparación....., • Identificar oportunidades de venta de servicios y productos, contribuyendo así al crecimiento del taller. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente., • Habilidades de comunicación y actitud positiva., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas., • Dominio de herramientas informáticas y capacidad para manejar software de gestión., • Orientación a resultados y habilidades en ventas para contribuir al éxito del taller., • Inglés fluido.
OFERTA DE EMPLEO – RESPONSABLE DE RESERVAS Buscamos incorporar un/a Responsable de Reservas para la gestión de ventas en nuestro equipo. Funciones principales: • Gestión y coordinación de reservas., • Atención telefónica fluida en inglés., • Alta capacidad para gestionar venta rápida y coordinación del equipo de trabajo., • Resolución de incidencias y optimización del proceso de reservas. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reservas., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, gestión y respuesta ágil. Condiciones: • Jornada completa., • Horario rotativo de mañana y tarde., • Dos días libres semanales., • Salario según convenio., • Incorporación inmediata. ¡Si tienes experiencia y ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos esperando!
En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Estepona. Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años
En el Hotel Bakour Oh Nice Costa del Sol buscamos un/a recepcionista con buen trato al cliente y nivel avanzado de francés e inglés. Funciones: Check-in y check-out Atención al cliente presencial y telefónica Gestión de reservas Resolución de incidencias Coordinación con otros departamentos Requisitos: Experiencia previa en recepción de hotel Francés e inglés nivel alto (imprescindible) Buena presencia y actitud profesional Conocimientos básicos de informática Disponibilidad para turnos rotativos