Trabajos recepciòn atencion cliente en EsteponaCrear alertas

En el Hotel Bakour Oh Nice Costa del Sol buscamos un/a recepcionista con buen trato al cliente y nivel avanzado de francés e inglés. Funciones: Check-in y check-out Atención al cliente presencial y telefónica Gestión de reservas Resolución de incidencias Coordinación con otros departamentos Requisitos: Experiencia previa en recepción de hotel Francés e inglés nivel alto (imprescindible) Buena presencia y actitud profesional Conocimientos básicos de informática Disponibilidad para turnos rotativos

En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Estepona. Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años