Hotel•11-50 empleados
Con nosotros desde abril, 2022
El Hotel Oasis es un hotel familiar desde 1962. Situado entre el Born y el Barrio Gótico. El hotel tiene una terraza coctelería equipada con piscina al aire libre. En el Lobby bar Oasis sirve una variedad de bebidas, tapas y cócteles.
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Se precisa 1 recepcionista para los hoteles Oasis y Transit en Barcelona. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como: - Proceso de check-in/out - Atención al público - Gestión de reservas - Atención telefónica Es
Se requiere recepcionista noche para un hostal en Barcelona Misión: - Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales - Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio - Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones Responsabilidades: - Organizar y gestionar el servicio de recepción - Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia - Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones - Realizar labores propias de la facturación y cobro - Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s - Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno - Control del servicio de limpieza - Control y seguimiento del servicio lavandería
Horario de Lunes a Viernes de 9 a 13 horas. Media jornada. 20 horas.
Se precisa incorporar a un Recepcionista para gestionar un Hostal de diseño en Ciutat Vella, en pleno centro turístico de Barcelona. Misión: - Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales - Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio - Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones Responsabilidades: - Organizar y gestionar el servicio de recepción - Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia - Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones - Realizar labores propias de la facturación y cobro - Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s - Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno - Control del servicio de limpiez -Control y seguimiento del servicio lavandería
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Nuevo club de realidad virtual WARPOINT ARENA BARCELONA esta buscando un administrador(a) / gerente de ventas CARISMÁTICO para unirse a su equipo! Este puesto es a media hornada en los primeros 2-4 meses, después hay posibilidades de trabajar a hornada completa! WARPOINT ARENA son competiciones de equipos entre jugadores reales en una arena virtual (5 vs 5). Es el equivalente moderno del laser tag y el paintball. Si deseas trabajar en una empresa de tecnología de la información que se dedica al desarrollo de tecnologías de realidad virtual y aumentada, y al mismo tiempo crear contenido de eventos interesantes, ¡entonces te estamos buscando! Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Condiciones: - Horario flexible. - Contrato indefinido - Posibilidad de trabajar hornada completa - Período de prueba de hasta 3 meses a media hornada - Crecimiento profesional y personal - Oportunidades de crecimiento profesional. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? Iniciamos la temporada y nuestro hotel de Barcelona, está seleccionando un/a Recepcionista para el turno de noche. La persona que se incorpore se responsabilizará de realizar la auditoría nocturna así como de realizar check in & chek out y atender cualquier necesidad que nuestros huéspedes puedan tener. Buscamos un/a profesional que ya tenga experiencia en recepción y, preferiblemente, que haya trabajado en el turno de noche. ¡Si crees encajar en la oferta, no dudes en inscribirte!
Job Number 24074098 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management CONCIERGE ¿Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando! Tareas principales: - Asesorar a nuestros clientes sobre los mejores puntos turísticos y de interés de Barcelona. - Dar información sobre instalaciones y servicios. - Dar apoyo al departamento de recepción en sus tareas diarias. - Asistir a nuestros clientes a la hora de realizar todo tipo de reservas en la ciudad. Lo que buscamos: - Experiencia previa en atención cliente de lujo. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. - Español e inglés avanzados. Lo que ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente dinámico. - Turnos seguidos de 8h rotativos, no se realizan noches. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana, un fin de semana libre al mes y planificación mensual de horarios. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería interno y gratuito. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista para una organización dedicada en la educación superior de alumnos sénior, en su oficina situada en el centro de Barcelona. Las funciones a realizar son: - Atención a clientes y alumnos, asesorar respecto a las matrículas y cursos. - Reserva de salas. - Gestión de agendas. - Tareas administrativas de apoyo. Se solicita: - Experiencia previa en atención a clientes presencialmente y en tareas administrativas. - Buscamos a una persona con buena capacidad de escucha, detallista, organizada y proactiva. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Castellano y catalán hablados y escrito correctamente. Se ofrece: - Jordana completa de 40 h semanales. Horario: de lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 19h y los viernes de 9h a 13h. - Posición estable: contrato inicial de 3 meses a través de Eurofirms + incorporación a empresa. - Salario: 9,36€ brutos la hora.
Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. Habilidades y competencias: - Buenas habilidades de comunicación, trato amable, paciente y empático. - Capacidad de trabajo en equipo. - Asertividad y capacidad organizativa. - Iniciativa, flexibilidad y pasión. Si eres una persona proactiva, con clara vocación al cliente y habilidad en la comunicación, de trato amable y empático, servicial y enorme sonrisa no dudes en contactarnos. ¡Te estamos esperando! SEGUN CONVENIO DE HOSTELERIA DE CATALUNYA Beneficios Sociales Requisitos: - Experiencia en hoteles de Gran Lujo de al menos 2 años y conocimientos de los estándares de calidad “Leading Hotels of the World”. - Dominio del idioma inglés y castellano. - Valorable segundo idioma extranjero: ruso, francés, árabe, otros At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Recepcionista Oficina y Administración Buscamos un agente recepcionsta de Relaciones con los Huéspedes para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Requisitos: - Familiaridad con los estándares de la industria hotelera. - Habilidad en el Inglés; El conocimiento de idiomas adicionales es una ventaja. - Alfabetización informática - Una actitud profesional y orientada al cliente. - Una personalidad extrovertida - Puede trabajar con un equipo - Proactivo, resolutivo y con buena actitud Disponibilidad inmediata Su objetivo será garantizar que nuestros huéspedes disfruten y planeen regresar a nuestras instalaciones. Jornada de trabajo de Lunes a Viernes de 10 Am a 18hs
¡Buscamos recepcionista para restaurante en Barcelona! Estamos interesados en incorporar a recepcionista en restaurante ubicado en el centro de Barcelona para que se una a nuestro equipo. Responsabilidades: -Atención al cliente en la recepción del restaurante -Atención telefónica de reservas -Gestión, organización y seguimiento de reservas -Atención de sugerencias y/o reclamaciones de los clientes -Generar una excelente experiencia a los clientes Requisitos: -Experiencia mínima de un año en posición similar -Dominio de Inglés (valorable otros idiomas) -Conocimiento y experiencia previa en software de reservas -Persona atenta, amable y con una alta orientación al cliente y vocación de servicio -Persona resolutiva, responsable y con capacidad de trabajo en equipo -Disponibilidad para realizar jornada partida Se ofrece: -Tipo de contrato: indefinido -Jornada de trabajo: 40 horas -Salario: 21.500 - 23.200 -Excelente ambiente de trabajo caracterizado por el compañerismo y la colaboración del equipo ¡Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un grupo de restauración en pleno crecimiento, aplica a nuestra oferta!
Asesor-teleoperador de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática, disponibilidad inmediata.