Store Manager - Flagship Joyería
hace 18 horas
Barcelona
Firma líder en joyería busca Store Manager en su Flagship de Diagonal. Misión del puesto: Responsable de la gestión integral del punto de venta, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de los estándares de retail premium y la consecución de los objetivos comerciales y de rentabilidad. Responsabilidades principales: • Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, impulsando un entorno de alto rendimiento y orientación a resultados., • Alcanzar y superar los objetivos de ventas y KPIs establecidos (facturación, conversión, ticket medio, productividad)., • Garantizar una experiencia de cliente excelente y alineada con los estándares de un entorno premium., • Gestionar la operativa diaria del punto de venta: organización del equipo, control de stock, inventarios, pedidos y reposición., • Asegurar la correcta implantación del visual merchandising y el mantenimiento de la imagen del córner en coordinación con El Corte Inglés., • Analizar resultados comerciales y definir planes de acción para optimizar el rendimiento del punto de venta., • Gestionar incidencias, devoluciones y atención al cliente con un enfoque orientado a la fidelización., • Coordinarse con los equipos centrales y con El Corte Inglés para asegurar el correcto funcionamiento del espacio comercial., • Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Store Manager en retail premium o lujo., • Fuerte orientación a ventas, resultados y experiencia de cliente., • Experiencia en liderazgo y gestión de equipos., • Capacidad analítica y seguimiento de KPIs., • Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente., • Liderazgo, • Orientación a resultados, • Enfoque al cliente, • Organización y planificación, • Proactividad y capacidad de resolución