Backoffice

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a coordinador/a de equipo de atención al ciudadano, para una empresa del sector de consultoría, y realizar las siguientes funciones: - Coordinación del equipo de atención al ciudadano - Atención al cliente tanto de forma telefónica como presencial - Priorización de tareas - Formación de los equipos - Realización de informes - Interlocución con cliente - Resolución de incidencias y dudas que puedan presentarse Requisitos: - Perfil administrativo con titulación universitaria en la rama social (educadores o trabajadores sociales) finalizado. Se pedirá certificado del título. - Idiomas: castellano y catalán nativos. Será un plus contar con inglés. - Experiencia en tareas de orientación, asesoramiento y/o intermediación laboral de al menos 3 años de experiencia. - Buscamos una persona proactiva, con capacidad comunicativa y de gestionar equipos Condiciones: - Contrato ETT de 3 a 6 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes. - Modalidad de trabajo híbrida: 60% presencial y 40% telemático - Salario por hora trabajada de 11.11€ brutos.

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a Operador/a Envasado para una importante empresa cervecera española para incorporar en la fábrica ubicada en el Prat de Llobregat, realizando las siguientes funciones: - Control de la maquinaria para asegurar su producción - Suministro de materiales a la máquina - Control de indicadores y órdenes de facturación - Anticipar la necesidad de cambio de moldes Requisitos: - Formación: imprescindible CFGS o FPII en especialidades industriales (Electricidad, Automatización Industrial, Electrónica...). Se pedirá certificado del título obtenido. - Experiencia: valorable experiencia de 6 meses a 1 año trabajando en procesos de producción industriales y/o líneas de envasado (sectores alimentación y bebidas, químico, automoción...) - Valorable vehículo propio para poder acceder a las instalaciones de la fábrica. Dispondrás de Parking dentro del recinto - Buscamos una persona dinámica y proactiva, con ganas de seguir creciendo y aprendiendo profesionalmente. Condiciones: - Contrato temporal mínimo de 3 meses con posibilidad de extenderse hasta 9 meses. - Jornada completa de 40hs semanales. Horario por turnos rotativos (lunes a domingo); mañana, tarde y noche que rotan de forma quincenal. - Salario: 24.029€ anuales brutos. - Incorporación inmediata en una empresa con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por los consumidores, y para seguir creciendo de una forma sostenible.

Desde Eurofirms estamos buscando un/a auxiliar administrativo/a para una importante empresa del sector energía ubicada en Barcelona ciudad para realizar las siguientes funciones: - Impresión de documentación mediante equipos de reprografía. - Preparación y envío de cartas a clientes. - Emisión de órdenes a servicios de mensajería. - Registro y control de consumibles y papelería. - Colaboración con departamentos internos. Requisitos: - Experiencia previa realizando funciones similares a la vacante. - Experiencia gestionando un alto volumen de documentación y acostumbrado/a al trato con el cliente y a la atención telefónica. - Buscamos una persona dinámica y proactiva. Condiciones: - Contrato Temporal ETT 3 meses + incorporación a plantilla de empresa. - Jornada parcial de 30hs semanales de lunes a viernes de 13:30h a 19:30h - Salario por hora trabajada de 9.70€ bruto. - Ubicación: Barcelona centro

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a agente de atención al cliente, para importante empresa del sector de consultoría, y realizar las siguientes funciones: - Atención telefónica y por WhatsApp al cliente - Atención a consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto - Transferencia de llamadas - Remitir correos electrónicos - Emisión y recepción de llamadas. Requisitos: - Experiencia previa trabajando como agente telefónico y en atención al cliente - Buscamos una persona dinámica y proactiva - Idiomas: castellano y catalán nativos. Inglés alto. Condiciones: - Contrato ETT 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes de 11h a 20hs (excepto dos días de 9h a 18hs por formación). - Formato de trabajo: remoto. - Salario por hora trabajada de 9.21€ brutos.

¿ Tienes experiencia en el sector de software o como comercial ? ¿ Buscas un salario competitivo ? ¿ Te gusta el trato con el cliente ? Nuestro cliente La empresa se dedica a la seguridad informática, ofreciendo soporte técnico especializado para detectar y solucionar amenazas digitales. Proporciona software de protección, asesoramiento personalizado y actualizaciones periódicas para mantener los sistemas seguros. Su equipo de expertos garantiza soluciones eficientes adaptadas a cada usuario. Además, dispone de una plataforma en línea con versiones de prueba y recursos adicionales. Su enfoque combina tecnología avanzada y experiencia para brindar un servicio confiable. Tus funciones · Emisión y recepción de llamadas a clientes · Negociación de tarifas y el pago de las cuotas · Fidelizar al futuro socio argumentado aspectos diferenciales y rebatiendo objeciones, ofreciéndole las promociones vigentes · Ofrecer venta cruzada de los diferentes productos · Cubrir las expectativas y necesidades del cliente - Gestión de Leads. Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Idiomas: Catalán: C2, Castellano: C2 Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 año - Preferiblemente que hayas vendido software - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y captar sus necesidades. - Catalán y Castellano. - Perfil con clara orientación comercial. - Habilidades comunicativas y comerciales, organizado y con buena energía. - Don de gentes, entusiasmo, motivación y empatía. Tus beneficios - Contrato Temporal de 3 meses con Randstad - Sueldo fijo de 11.83 euros brutos / Hora - Horario Lunes a Jueves de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 18 y Viernes de 08 a 15 - Ubicación cercana al metro de Joanic, Barcelona. ¿Por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a administrativo/a de facturación, para una importante empresa del sector eléctrico, y realizar las siguientes funciones: - Elaboración de facturas de clientes y empresas en base a lecturas de distribuidora. - Análisis y revisión de datos de facturas - Gestión de reclamaciones e incidencias de facturas por correo electrónico - Utilización del Excel y Software interno para la simulación y corrección de facturas. Requisitos: - Titulación relacionada con el ámbito de la administración (ADE, Grado Medio o Grado Superior) - Conocimientos avanzados de EXCEL (fórmulas, tablas dinámicas, etc) - Experiencia de entre 1 y 2 años en un departamento de Administración realizando funciones iguales o similares a las descritas - Buscamos una persona dinámica y proactiva. Condiciones: - Contrato temporal ETT 3 meses + contrato por sustitución hasta finalizar 2025. - Modalidad de trabajo híbrida: 2 días teletrabajo a la semana. - Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 9h a 18.30hs. Viernes de 9h a 15hs. - Salario: 21K anuales. - Incorporación inmediata.

Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice • Control y seguimiento de cada BackOffice. • Gestión de usuarios/perfiles. • Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento. • Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice Requisitos: - Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office. - Valorable experiencia en sector utilities como coordinador/a - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. Castellano hablado y escrito correctamente. salario: 11,67€b/h contrato temporal con ETT EUROFIRMS + incorporación a empresa.

¿ Tienes experiencia en Atención al cliente de manera telefónica? ¿ Has trabajado alguna vez en el sector de los seguros de salud ? ¿ Buscas estabilidad laboral ? Nuestro cliente Reconocida empresa del sector de seguros. Tiene como objetivo acompañar a las personas durante toda su vida a través de tres áreas: seguros, servicios de salud y residencias para mayores. Cuenta con un equipo de más de 800 profesionales y 650.000 clientes. Ofrece atención integral en salud con tecnología avanzada y un equipo especializado. Además se dedica al bienestar de los mayores, enfocándose en un envejecimiento activo y un cuidado de calidad. Tus funciones Tus funciones serán las propias de atención al cliente: - Recepción de llamadas: Gestión de llamadas para funciones de secretaría (citas, CRM) y servicio técnico (averías, recogida de datos para técnicos). - Mails de clientes: Monitoreo y respuesta a correos electrónicos, registrando y asignando tareas en el CRM. - Emisión de llamadas: Seguimiento de solicitudes, reclamación de documentación y coordinación de mantenimiento preventivo. - Traslado de llamadas: Transferencia eficiente a departamentos o técnicos especializados para resolver incidencias. Requisitos del puesto - Formación: Educación Secundaria Obligatoria - Idiomas: Catalán: C2, Castellano: C2 - Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 años - Necesario un nivel nativo/bilingüe de Catalán. - Requerida experiencia como teleoperador/a ya sea de atención al cliente o venta. - Persona con habilidades comunicativas. - Habilidades informáticas así como gestión eficiente de herramientas y sistemas. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Tus beneficios - Jornada Parcial: De** 9 a 14h (25h)** o de 14h a 20h (30h) - Contratación: 3 meses temporal con Randstad y posibilidad de pasar a plantilla de manera indefinida. - Salario: 9.10 euros brutos la hora - Modalidad: Presencial. - Ubicación: a 5 minutos a pie de la estación de metro de La Fira de Barcelona - Buen ambiente laboral y dinámico. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Administrativo/a BackOffice Inmobiliario para una empresa líder en BPO para realizar las siguientes funciones: - Trámite de presentaciones ante la Administración - Cotejo jurídico documental - Revisión de documentación registral y notarial - Control, emisión y revisión de solicitudes de pago de las facturas a los Registros de la Propiedad. - Comunicaciones con los registros de la propiedad a nivel nacional y con clientes finales - Reclamación de inscripciones, facturas y pagos - Gestión de incidencias - Control de vencimientos registrales - HORARIO: -lunes a jueves: 8:00 - 17:00 y viernes: 8:00-14:30 horas o de 9 a 18 horas y viernes de 8:30 a 15:00 horas - CONTRATO 3 meses por ETT + incorporación a plantilla - SALARIO 10,11€ bruto/hora - EXPERIENCIA Realización de funciones similares en un departamento de registros y notarías durante al menos 1 año.