Call center - GRUPO NAVISER

Noxon es una empresa Navarra dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de sistemas de movimientos motorizados para cámaras. Actualmente estamos buscando a una persona para formar parte de nuestro departamento de Marketing y Ventas, realizando tareas de acompañamiento y atención al cliente, a través de nuestro CRM. Es un puesto muy dinámico, donde muchas veces tendrás que reaccionar rápido para no perder el contacto con el cliente, sin dejar de mantener todo bien organizado por detrás. Si se te da bien el trato con personas, resolver dudas y empujar conversaciones para que no se enfríen, pero también te importa que las cosas queden bien hechas y claras para el resto del equipo, probablemente encajes bien aquí. Tareas del día a día: Atención y seguimiento comercial (80%) -Mantener al día el CRM, atendiendo conversaciones y actualizando las fichas de nuestros Leads -Realizar acompañamiento a personas interesadas en las soluciones Noxon -Realizar soporte post-venta a clientes actuales Gestión de pedidos (10%) -Gestionar los nuevos pedidos de la tienda -Imprimir albaranes -Registrar ventas -Contratar envíos Soporte administrativo del área (10%) -Llevar al día la documentación contable del área -Subir facturas de la tienda -Recopilar extractos de proveedores de pago -Recopilar DUAs de exportación Requisitos: -Nivel de Inglés Alto B2-C1 (escrito y hablado) -Experiencia en CRM -Capacidad de trabajo en equipo -Conocimientos de la industria audiovisual (o interés real por aprender) Hablidades esperadas: -Capacidad comunicativa Saber expresar de forma adecuada y asertiva, a nivel escrito y oral, para poder mantener una comunicación eficiente con clientes y compañeros de trabajo. -Escucha activa Capacidad de entender e interpretar de forma adecuada las necesidades de los clientes, leyendo entre líneas y aportando valor técnico a quienes lo requieran. -Gestión del tiempo Habilidad para jerarquizar tareas y equilibrar las múltiples tareas espontáneas que surgen en el día a día con las responsabilidades periódicas del puesto. -Enfoque en sistemas comerciales Entender que la estructura y la sistematización de los procesos comerciales son tan importantes como la generación de confianza con el cliente. -Mente curiosa Para aprender rápido, no puedes simplemente esperar a que te expliquen. Preguntar, investigar y ponerte manos a la obra será crucial para entender nuestras soluciones y poder ganar autonomía en tu puesto. Tranquilo/a ¡no estarás solo/a! -Proactividad Se ha enredado una conversación con un cliente que parecía tenerlo claro ¿coges el teléfono y lo desenredas sin que se convierta en un drama? Si la respuesta es positiva, eres lo que buscamos. ¡Esperamos tu postulación para poder conocernos!

GEODIS' vision is to be the growth partner for its clients.As a logistics company, we achieve this through proven expertise across our five lines of business: Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express and Road Transport .Our emphasis on excellence in t

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

GEODIS' vision is to be the growth partner for its clients.As a logistics company, we achieve this through proven expertise across our five lines of business: Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express and.Desplácese hacia abajo para encontrar una desc

Adicionalmente, el puesto implica la ejecución de todas las funciones operativas y administrativas necesarias para la correcta prestación del servicio funerario, desde la preparación de presupuestos hasta la gestión documental y la facturación. Las responsabilidades principales incluyen atender

Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Estas prácticas p