Hotel

Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible INGLÉS, experiencia en el mismo puesto y ganas de trabajar.

About the job ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. - Un/a recepcionista en turnos rotativos para nuestro hotel Alma Barcelona. Responsabilidades • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente. • Realización tareas de conserjería. • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas. • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones. • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel. • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad. • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos: • Contrato estable, indefinido. • Salario por convenio. • Desarrollo profesional dentro de la empresa. Department: Reception About you Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a. • Honestidad y dedicación. • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera. • Tener 1 año de experiencia mínimo en hoteles de la misma categoría. • Nivel de inglés avanzado. Otro idioma será valorado muy positivamente. The company A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

About the job Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiante de TURISMO / HOSTELERIA para realizar prácticas en la recepción de nuestros hoteles de la ciudad de BARCELONA en turno de tarde. La fecha de inicio es flexible, según disponibilidad de los candidatos El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción para realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. REQUISITOS: • Estar estudiando el grado en Turismo o similares. • Poder firmar un convenio con la entidad educativa. • Inglés medio alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente y ganas de aprender. OFRECEMOS • Prácticas remuneradas. • Jornada parcial de tardes. • Posibilidad de formar parte de una empresa en plena expansión. Number of positions: 3 Remuneradas. NO manutención posibilidad de incorporarse en la empresa una vez finalizadas las prácticas TURNOS MAÑANA /TARDE en función de la disponibilidad del estudiante Department: Reception About you Ser estudiante de turismo/hostelería o similar poder firmar un convenio de practicas y ganas de aprender Languages required: Spanish and English. The company Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.

Internship Opportunity at Mantra Thai Massage SL Are you passionate about wellness and looking to build your CV? Mantra Thai Massage SL, a boutique massage shop in Poblenou, is seeking an enthusiastic intern to join our team for 2 months (January 15th – March 15th, 2025). Position: Administrative and Wellness Assistant Intern This is a unique opportunity to gain hands-on experience in managing day-to-day operations while immersing yourself in the world of traditional Thai massage. Responsibilities Managing bookings and reception. Overseeing the shop calendar and scheduling. Monitoring and managing inventory. Checking and assisting with the management of shop operations. What We’re Looking For Languages: Fluent in English; Spanish and French or others are a plus. Strong time management and organizational skills. A passion for wellness and a positive attitude. Responsible, punctual, and detail-oriented. No prior experience is required—perfect for those looking to start their career! Benefits Certificate: Earn a 60-hour "Thai Massage Certificate" from the prestigious Thai Rinrada Massage Center in collaboration with the Barcelona Center for the Thai Traditional Medicine Society of Thailand (valued at €850). Meal Allowance: €100/month + complimentary rice during lunch hours. A valuable opportunity to gain practical experience and enhance your CV in a dynamic and supportive environment. Work Schedule Days: Friday, Saturday, Sunday, Monday, Wednesday Hours: 11:00 AM – 8:00 PM This is an unpaid internship, but it offers incredible learning opportunities and certification to help you stand out in the wellness and service industry. How to Apply If you’re interested, please send your CV and a brief introduction to: We look forward to welcoming you to the Mantra Thai Massage family!

🚀 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y DALE UN IMPULSO A TU CARRERA! 🚀 ¿Te imaginas trabajar en un lugar donde cada día sea una nueva oportunidad de crecer, aprender y alcanzar tus metas? Si eres una persona ambiciosa, con ganas de superarte y te encanta el reto, ¡esta oferta es para ti! 🔹 ¿QUÉ BUSCAMOS? Jóvenes con actitud positiva, energía y motivación para dar lo mejor de sí mismos. Si disfrutas de la acción, te gustan los desafíos y sueñas con un futuro profesional lleno de oportunidades, ¡este es tu lugar! 🔹 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario flexible: Trabaja de 16:00 a 21:00, perfecto para compaginar con estudios, hobbies o lo que más te apasione. Ambiente de trabajo único: Un equipo joven, dinámico y positivo, como una mezcla entre una startup vibrante y la energía de Wall Street. Comisiones atractivas: Tú eres el que decide cuánto ganar. ¡Los resultados dependen de tu esfuerzo y actitud! Posibilidad de crecimiento real: Lo que empieza como una oportunidad de empleo, puede convertirse en una carrera. Si demuestras tu capacidad, podrás ascender a roles de liderazgo, ¡y hasta gestionar tu propio equipo de comerciales! Formación continua: Te ayudamos a desarrollarte tanto profesional como personalmente, para que cada día seas mejor en lo que haces. Diversión en el día a día: Un ambiente lleno de motivación, retos, risas y actividades que hacen que cada jornada sea una experiencia única. 🔹 ¿QUÉ NECESITAS? Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Buena actitud, comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ser proactivo, orientado a resultados y con ambición de progresar. No es necesario tener experiencia previa, ¡lo que más valoramos es tu energía y disposición para superarte! Si estás buscando un trabajo donde puedas demostrar tu potencial, aprender constantemente y tener la oportunidad de crecer hasta llegar a ser gerente y liderar tu propio equipo, ¡esta es tu oportunidad! 💥 ¡No lo pienses más, únete a nosotros y comienza a escribir tu futuro! 💥

¿Te apasiona el mundo de la restauración y tienes habilidades organizativas y de comunicación? Buscamos una persona para gestionar las peticiones comerciales y coordinar las reservas de nuestros restaurantes. En Grup La Pomada, trabajamos para dar experiencias únicas en el corazón de Barcelona, más allá de la cocina catalana. Hemos nacido con el objetivo de ofrecer a todo el público, local y turista, una oferta cuidada y de calidad a la altura de nuestra preciosa ciudad. Queremos que, con nuestra ilusión, Barcelona vuelva a brillar. Para nosotros, la clave del éxito es el valor humano, es decir, todas aquellas personas que componen nuestro equipo. Queremos crear una gran familia unida por un mismo objetivo: generar experiencias memorables haciendo lo que mejor sabemos hacer, una cocina cuidada, bien elaborada y con un trato excelente a nuestros clientes. ¿Qué tareas realizarás? • Gestión y seguimiento de solicitudes de reserva de espacios en los restaurantes para comidas, cenas y eventos. • Atención al cliente: responder consultas por correo electrónico y teléfono de manera profesional y eficiente. • Coordinación con los equipos de los restaurantes para garantizar la disponibilidad y la correcta organización de las reservas. • Elaboración y envío de presupuestos personalizados según las necesidades del cliente. • Manejo y actualización de bases de datos con información de clientes y reservas. • Generación de reportes de seguimiento comercial y análisis de reservas. ** Requisitos:** • Experiencia previa en tareas administrativas, comerciales o de atención al cliente (preferible). La posición necesita un 50% del tiempo en tareas comerciales y un 50% en tareas organizativas. • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación escrita y oral. • Capacidad organizativa y atención al detalle. • Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas. Se valorará positivamente: • Conocimientos de catalán para atención al cliente local e inglés para la atención a clientes internacionales. • Interés por el sector de la restauración. • Experiencia previa en la gestión de reservas o eventos. ** Condiciones generales:** • Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 16:00h. • Modalidad: Presencial. • Contrato: Indefinido. • Remuneración: Según convenio. ¡Únete a Grup La Pomada y contribuye a generar experiencias únicas en el corazón de Barcelona!

Buscamos un/a Técnico/a de RRHH con experiencia y formación especializada para unirse a un equipo dinámico en un grupo en crecimiento. Su misión será atraer, retener y desarrollar el talento dentro de la organización, asegurando la eficiencia en la gestión de personal y procesos. ¿Qué buscamos? - Formación específica: Máster o Postgrado en Gestión de Recursos Humanos, Relaciones Laborales o Formación y Desarrollo. Valorable Grado/Licenciatura en Derecho o Relaciones Laborales. - Experiencia demostrable: Mínimo 5 años desarrollando funciones similares, preferiblemente en entornos dinámicos. - Competencias adicionales: Experiencia en gestión documental , nóminas, selección y formación del personal. Valorable experiencia previa en gestoría. - Idiomas: Deseable nivel B2 de inglés . - Disponibilidad inmediata: Incorporación lo antes posible. - Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido: Estabilidad laboral a jornada completa. - Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00. - Salario competitivo: Entre 30.000 € y 32.000 € brutos anuales , acorde a la experiencia y formación aportada. - Crecimiento profesional: Oportunidad de desarrollarte en un entorno en expansión, con posibilidad de aportar e implementar acciones innovadoras. Principales responsabilidades: - Administración de personal: Gestión de contratos, altas, bajas, nóminas, finiquitos y atención a los empleados. - Selección y reclutamiento: Publicación de ofertas, criba curricular, entrevistas y gestión de procesos de selección. - Formación y desarrollo: Implementación del Plan de Formación, gestión de formaciones (Fundae) y evaluación del desempeño. - Organización y clima laboral: Diseño de descripciones de puestos, organigramas, plan de acogida y acciones de mejora del clima organizacional. - Prevención de riesgos laborales: Coordinación con el Servicio de Prevención Ajeno. Si tienes experiencia en la gestión integral de RRHH, proactividad y buscas un reto profesional en una organización en crecimiento, ¡te estamos esperando!

Descripción del Puesto: Recepcionista y Asistente de Operaciones - BaoVans Resumen del Puesto: Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para ocupar el puesto de Recepcionista y Asistente de Operaciones en nuestra oficina de BaoVans. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes, desde la recepción hasta la entrega de nuestros vehículos. Responsabilidades Principales: 1. Atención al Cliente: • Recibir y atender a los clientes en la oficina de forma amable y profesional. • Gestionar consultas en catalán, castellano e inglés (francés es un plus). • Resolver dudas relacionadas con reservas, precios y servicios. 2. Gestión Administrativa: • Responder correos electrónicos de clientes y proveedores. • Gestionar reservas de vehículos y coordinar entregas y devoluciones. • Realizar llamadas telefónicas relacionadas con las operaciones. 3. Operaciones de Flota: • Coordinar y supervisar la adecuación de los vehículos antes de la entrega, incluyendo limpieza y revisión del estado general. • Desplazarse, si es necesario, para mover vehículos entre ubicaciones cercanas. 4. Soporte Adicional: • Flexibilidad para extender el turno de 8:00 a 12:00 según la demanda y disponibilidad personal ocasionalmente. • Colaborar con otros departamentos en tareas operativas o administrativas cuando sea necesario. Requisitos: • Idiomas: Nivel avanzado de catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de francés. • Carnet de conducir (mínimo tipo B). • Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en roles administrativos similares. • Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. • Actitud proactiva y orientada al detalle. Horario: Turno de mañanas: de 8:00 a 12:00, con posibilidad de ampliación según las necesidades de la empresa y disponibilidad del trabajador. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. • Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión. • Formación inicial sobre los procedimientos y servicios de BaoVans. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en el mundo del alquiler de vehículos!