Housekeeping Manager
hace 1 día
Valencia
Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos una HOUSEKEEPING MANAGER Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels! Como Housekeeping Manager de Only YOU Hotel Valencia, tu misión será liderar la estrategia y operación del departamento de Housekeeping, garantizando que cada espacio del hotel refleje la personalidad, el estilo y los estándares de excelencia que definen la experiencia Only YOU. Serás responsable de la organización, coordinación y desarrollo del equipo, asegurando la máxima calidad en habitaciones y zonas comunes, una gestión eficiente de los recursos y una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Principales responsabilidades del puesto: • Liderazgo del departamento: Dirigir, coordinar y supervisar la operativa diaria del área de Housekeeping, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el cumplimiento de los objetivos establecidos., • Garantía de calidad y estándares: Velar por el mantenimiento impecable de habitaciones, suites y áreas comunes, realizando controles de calidad periódicos y asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca., • Gestión y desarrollo de equipos: Liderar, formar, motivar y evaluar al equipo de supervisores, camareras de pisos, valets y personal externo, impulsando una cultura de excelencia, colaboración y orientación al huésped., • Planificación operativa: Organizar los recursos humanos y materiales del departamento, optimizando cuadrantes, cargas de trabajo y procesos para garantizar la máxima eficiencia del servicio., • Control presupuestario y de costes: Supervisar el consumo de amenities, productos de limpieza, lencería y otros materiales, asegurando una gestión eficiente de los costes y recursos asignados., • Gestión de proveedores externos: Coordinar y supervisar los servicios externalizados vinculados al departamento, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los acuerdos de servicio establecidos., • Coordinación interdepartamental: Mantener una comunicación constante y efectiva con Front Office, Guest Experience, Mantenimiento y el resto de departamentos para asegurar una experiencia fluida y personalizada para el huésped., • Experiencia del huésped: Gestionar incidencias, peticiones especiales y oportunidades de mejora relacionadas con el área de Housekeeping, asegurando respuestas ágiles y soluciones orientadas a la satisfacción del cliente., • Innovación y mejora continua: Identificar oportunidades para optimizar procesos, implementar mejoras operativas y contribuir al desarrollo de iniciativas que refuercen la propuesta de valor de Only YOU., • Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de seguridad, higiene, sostenibilidad y prevención de riesgos laborales establecidos por la compañía., • Reporting y seguimiento de indicadores: Analizar los principales KPI del departamento, realizando seguimiento de resultados, auditorías y planes de acción orientados a la mejora continua y la excelencia operativa. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Incorporación a una de las cadenas hoteleras más reconocidas del sector., • Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional., • Entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia., • Formación continua y oportunidades de crecimiento., • Paquete retributivo competitivo, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.
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1 Plaça de l'Ajuntament, 46002, València
