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Camarero/a

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Camarero/a

Responsabilidades principales:**

Recepción y asignación de asientos:

Dar una cálida bienvenida a los clientes a su llegada.
Gestionar el plano de asientos o la lista de espera durante las horas punta.
Acompañar a los clientes a sus mesas, presentar los menús y garantizar su comodidad inicial.

Tomar pedidos:

Acercarse a las mesas con prontitud y presentarse.
Presentar los menús, explicar los platos del día y responder preguntas sobre ingredientes, preparación o alérgenos.
Registrar con precisión los pedidos de comida y bebida (utilizando un bloc de notas o un sistema TPV).
Transmitir los pedidos con claridad al personal de cocina y bar.

Servicio de comida y bebida:

Servir la comida y las bebidas de forma eficiente y correcta en las mesas correspondientes.
Asegurarse de que se cumplan los estándares de presentación (por ejemplo, colocar los platos correctamente, proporcionar los condimentos y cubiertos necesarios).
Volver a contactar con los clientes poco después de la entrega para asegurar su satisfacción y atender necesidades inmediatas (por ejemplo, artículos faltantes, preparación incorrecta).

Servicio Continuo:

Supervisar proactivamente las mesas para rellenar (agua, café, refrescos), retirar los platos terminados y anticiparse a las necesidades (servilletas adicionales, salsa).
Responder con prontitud a las solicitudes o señales de los clientes.
Gestionar las quejas o inquietudes de forma profesional, escalando a la gerencia si es necesario.
Mantener una actitud positiva, atenta y amable durante toda la comida.

Procesamiento de Pagos:

Presentar la cuenta de manera precisa y oportuna.
Procesar los pagos de manera eficiente (efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos digitales).
Manejar el efectivo de manera responsable, dar el cambio correcto y conciliar las ventas al final del turno.
Procesar las propinas de acuerdo con la política del restaurante.

Mantener la Limpieza y el Arreglo:

Recoger las mesas eficientemente después de que los clientes se vayan.
Volver a colocar las mesas de forma rápida y precisa para los siguientes clientes (mantelería limpia, cubiertos pulidos, cristalería, condimentos).
Limpiar las superficies, sillas y cabinas. * Realizar tareas auxiliares de apertura y cierre (p. ej., llenar saleros y pimenteros, preparar café, limpiar estaciones, reponer suministros).

Trabajo en equipo y comunicación:

Comunicarse de forma eficaz y profesional con el personal de cocina, bármanes, ayudantes de camarero, anfitriones y gerentes.
Ayudar a los compañeros cuando sea necesario (p. ej., llevar comida a otras secciones, ayudar a recoger las mesas).
Transmitir información importante (p. ej., alergias de los clientes, peticiones especiales, retrasos) con claridad.

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Experience
Required
Employment
Full-time
Schedule
a partir del lunes
Salary
€1,300 – €1,350 monthly

pin icon 6 Plaça Cervantes, 25002, Lleida

Waiter/WaitressLleida

Montiboli Sky S.L , B56446602

Empresa de construcciones, venta de inmuebles • 1-10 Employees

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Somos una empresa de desarrollo inmobiliario, empresa constructora.

Ziad AlbaActive 9 hours ago

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