2 Passeig de Gracia, la Dreta de l'Eixample, Barcelona
Hoteles y Restaurantes • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2022
La misión de Yurbban Hospitality Group es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico.
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Sobre Nosotros: En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión. ¿Cuáles son los valores que nos diferencian? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes. Como Técnico/a de mantenimiento, tu rol será clave para: Serás responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los dos hoteles de Donosti, asegurando que todas las instalaciones estén en óptimas condiciones para el confort de nuestros huéspedes. Te encargarás de revisar, reparar y supervisar el funcionamiento de los equipos e instalaciones, siguiendo los protocolos de seguridad y calidad establecidos por la empresa. Además, identificarás posibles averías y coordinarás las soluciones necesarias con el equipo de gestión. Es imprescindible contar con movilidad propia (moto o patinete eléctrico) para desplazarte entre los dos hoteles. En caso de no contar con un vehículo propio, se podría proporcionar un patinete eléctrico. ¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group? En YHG, disfrutarás de un entorno colaborativo donde podrás desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes al bienestar de nuestros huéspedes. Además, ofrecemos beneficios como: - Plan de Carrera dentro del Grupo con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Acceso a Payflow (aplicación financiera que te permite manejar tus finanzas). - Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería). - 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. - Afterworks periódicos. - Formación e innovación continua. - Ambiente colaborativo y dinámico. ¿Qué valoramos? Buscamos una persona con experiencia en mantenimiento de instalaciones hoteleras o en un puesto similar, con conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y carpintería. Es fundamental la capacidad para diagnosticar y resolver averías de manera eficiente, además de ser una persona organizada y con iniciativa para gestionar las tareas de mantenimiento diario. Será fundamental que tengas una actitud proactiva y capacidad de resolución de problemas. Se valorará positivamente la experiencia en hotelería y el trabajo en equipos multidisciplinarios. Requisitos: - Nivel de español avanzado/profesional. - Disponibilidad para trabajar en turnos de 11:00 a 15:00, de lunes a domingo con dos días de descanso semanales (fines de semana según convenio). - Contrato indefinido, jornada parcial (20 horas semanales). - Incorporación el 17 de marzo de 2025. - Movilidad propia (moto o patinete eléctrico) o disposición para utilizar un patinete proporcionado por la empresa. Si eres una persona comprometida con el mantenimiento de calidad y te apasiona garantizar una estancia cómoda y segura para nuestros huéspedes, queremos conocerte. ¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes!
Sobre Nosotros: En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión. ¿Cuáles son los valores que nos diferencian? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes. Como Técnico/a de mantenimiento, tu rol será clave para: Serás responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los dos hoteles de Donosti, asegurando que todas las instalaciones estén en óptimas condiciones para el confort de nuestros huéspedes. Te encargarás de revisar, reparar y supervisar el funcionamiento de los equipos e instalaciones, siguiendo los protocolos de seguridad y calidad establecidos por la empresa. Además, identificarás posibles averías y coordinarás las soluciones necesarias con el equipo de gestión. Es imprescindible contar con movilidad propia (moto o patinete eléctrico) para desplazarte entre los dos hoteles. En caso de no contar con un vehículo propio, se podría proporcionar un patinete eléctrico. ¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group? En YHG, disfrutarás de un entorno colaborativo donde podrás desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes al bienestar de nuestros huéspedes. Además, ofrecemos beneficios como: - Plan de Carrera dentro del Grupo con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Acceso a Payflow (aplicación financiera que te permite manejar tus finanzas). - Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería). - 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. - Afterworks periódicos. - Formación e innovación continua. - Ambiente colaborativo y dinámico. ¿Qué valoramos? Buscamos una persona con experiencia en mantenimiento de instalaciones hoteleras o en un puesto similar, con conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y carpintería. Es fundamental la capacidad para diagnosticar y resolver averías de manera eficiente, además de ser una persona organizada y con iniciativa para gestionar las tareas de mantenimiento diario. Será fundamental que tengas una actitud proactiva y capacidad de resolución de problemas. Se valorará positivamente la experiencia en hotelería y el trabajo en equipos multidisciplinarios. Requisitos: - Nivel de español avanzado/profesional. - Disponibilidad para trabajar en turnos de 11:00 a 15:00, de lunes a domingo con dos días de descanso semanales (fines de semana según convenio). - Contrato indefinido, jornada parcial (20 horas semanales). - Incorporación el 17 de marzo de 2025. - Movilidad propia (moto o patinete eléctrico) o disposición para utilizar un patinete proporcionado por la empresa. Si eres una persona comprometida con el mantenimiento de calidad y te apasiona garantizar una estancia cómoda y segura para nuestros huéspedes, queremos conocerte. ¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes!
Sobre nosotros: En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión. ¿Cuáles son los valores que nos diferencian? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes. ¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group? En YHG, disfrutarás de un entorno colaborativo donde podrás desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes al bienestar de nuestros huéspedes. Además, ofrecemos beneficios como: Plan de Carrera dentro del Grupo con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Acceso a Payflow (aplicación financiera que te permite manejar tus finanzas). Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería). 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e innovación continua. Ambiente colaborativo y dinámico. Como Camarero/a de Pisos, tu rol será clave para: Serás responsable de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes, asegurando que estén siempre en condiciones óptimas para recibir a nuestros huéspedes. Te encargarás de reponer los productos de cortesía y suministros necesarios en cada habitación, cumpliendo con los estándares de calidad y protocolos establecidos por la empresa. También serás responsable de informar al departamento de mantenimiento sobre cualquier avería o incidencia que detectes, para garantizar que los problemas se solucionen rápidamente y no afecten la experiencia del cliente. Además, gestionarás el turno de desayunos del hotel, preparando todos los productos, poniendo en marcha el montaje del buffet, supervisando todo lo necesario durante el turno (limpieza, reposición, etc.) y posteriormente limpiando habitaciones y zonas comunes. ¿Qué valoramos? Valoramos la atención al detalle, ya que sabemos que la limpieza impecable es clave para ofrecer una experiencia de alta calidad. Buscamos personas con capacidad organizativa y proactividad, que sepan anticipar las necesidades de los huéspedes y asegurar que cada habitación esté preparada para su llegada. Tu compromiso con los estándares de limpieza, la disposición para trabajar en equipo y la capacidad para gestionar tu tiempo de manera eficiente serán fundamentales para el éxito en este puesto. Buscamos a una persona con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar, con habilidades para trabajar de manera eficiente y organizada en la limpieza y mantenimiento de habitaciones. Es importante que tengas un fuerte enfoque en la atención al detalle y seas capaz de seguir los estándares de calidad establecidos por el grupo. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo, la proactividad y una excelente disposición para resolver problemas. La experiencia previa en hotelería será altamente valorada. Requisitos: Nivel de español avanzado/profesional. Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana (7:00 a 15:00). Contrato indefinido, jornada completa (40 horas semanales). Experiencia mínima de 2-3 años trabajando en hoteles. Experiencia comprobable de 2 a 3 años en hosteleria. Si eres una persona comprometida con el servicio de calidad y te apasiona crear experiencias inolvidables para los huéspedes, queremos conocerte. ¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes!
Sobre nosotros: En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión. ¿Cuáles son los valores que nos diferencian? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y de América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes. ¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group? Dentro de YHG, encontrarás un salario competitivo con el mercado, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, cursos de formación otorgados por nosotros que te ayudarán a crecer, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, afterworks y más: - Plan de Carrera dentro del Grupo con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Acceso a Payflow (aplicación financiera que te permite manejar tus finanzas). - Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería). - 30 días de vacaciones + Día del cumpleaños libre. - Actividades de teambuilding periódicas. - Formación e innovación continua. - Descuentos en los productos del grupo. - Ambiente colaborativo y dinámico. Estamos buscando un/a Camarero/a apasionado/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Este rol es clave para ofrecer una experiencia gastronómica excepcional a nuestros huéspedes, asegurando un servicio de alta calidad en todo momento. Esta vacante es una sustitución por baja de maternidad, para turno de tarde/noche. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atender a los clientes con un servicio amable y eficiente. - Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas según los estándares de calidad del hotel. - Asegurar la limpieza y el orden en el área de trabajo y en el salón. - Conocer el menú y ofrecer recomendaciones a los clientes. - Gestionar pagos y facturaciones correctamente. - Coordinar con cocina para garantizar una entrega eficiente de los pedidos. - Mantener una actitud proactiva para mejorar la experiencia del cliente. - Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene. - Atender el rootfop durante la temporada. ¿Que valoramos que tengas? - Actitud positiva y espíritu resolutivo. - Experiencia en el sector. - Disponibilidad para trabajar en horario de tarde de 16:00 hs a 00:00 hs. - Nivel de inglés y español: Profesional - Habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. - Estar alineado con los valores y la cultura de empresa - Disponibilidad para empezar el 28 de febrero de 2025 Si eres una persona proactiva, empática y con excelentes habilidades de comunicación, que disfruta ofreciendo un servicio excepcional y busca marcar la diferencia en la experiencia de los huéspedes, queremos conocerte. No buscamos individualidades, sino personas con ganas de aprender y crecer, responsables de sus tareas y comprometidos con el equipo. Valoramos a quienes saben equilibrar su vida profesional con su tiempo de ocio y que, además de ser detallistas y organizados, disfrutan de su trabajo y lo transmiten. Nos interesa tu autenticidad, compromiso y verdadera pasión por el sector de la hospitalidad. No buscamos la perfección, sino personas con iniciativa, sentido común y un enfoque genuino hacia el bienestar de los demás. Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora! Pero si buscas un trabajo rutinario, mejor sigue buscando... ¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes!
En nuestro restaurante, especializado en cocina de calidad con un ambiente dinámico y acogedor, buscamos un/a Camarero/a con experiencia y vocación por la atención al cliente. Si te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo profesional y comprometido, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 2 años como camarero/a en restaurantes de ritmo alto. - Agilidad y eficiencia en el servicio, con capacidad para gestionar comandas y atención en sala. - Actitud proactiva, organizada y con excelente trato al cliente. - Disponibilidad para trabajar en turno partido. - Documentación en regla, con permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (imprescindible para personas extranjeras) - ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido, con estabilidad laboral. - Sueldo neto de 1.600 € en 12 pagas al año. - Horario partido, con 2 días de descanso a la semana (el restaurante cierra los domingos por la noche). - Incorporación inmediata. Si cumples con los requisitos y buscas una oportunidad en un restaurante consolidado, ¡esperamos tu candidatura!
Buscamos una persona con ganas de incorporarse a nuestro proyecto, con ilusión y ganas de trabajar, con actitud positiva y predisposición a trabajar en equipo. Buscamos personal para LARGO PLAZO, estable. Imprescindible orden, puntualidad y limpieza. Idiomas fluidos. Ingles/español. media jornada. Papeles en regla. Incorporación inmediata. Zona eixample esquerra.
Buscamos a un/a Jefe/a de Sala con más de 5 años de experiencia en gestión de salas y equipos de más de 20 personas. Sí estás listo/a para unirte a un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? - Contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. - Salario: 32.400€ brutos/año (12 pagas). - Propinas: Aproximadamente según la temporada. - Recargo nocturnidad: A partir de las 22:00. - Turnos mixtos: Turnos seguidos: 10:00-18:00 y 16:00-24:00. Turnos partidos: 11:00-15:00 y 20:00-24:00. - Máximo 3 turnos partidos a la semana. - Descanso: 2 días seguidos rotativos por semana. Requisitos: - Experiencia: Más de 5 años como Jefe/a de Sala. - Especialización: Experiencia en cocina mediterránea y gestión de equipos de más de 20 personas. - Idiomas: Castellano (nativo). Catalán (nativo). Inglés (nivel avanzado). - Documentación: En regla, con permiso de trabajo en España y número de seguridad social (obligatorio para candidatos extranjeros). - Disponibilidad : Incorporación inmediata y disponibilidad para trabajar fines de semana. Funciones principales: - Liderazgo y gestión: Dirigir y motivar al equipo para asegurar un servicio de alta calidad. - Atención al cliente: Supervisar la interacción con los clientes y garantizar su satisfacción. - Organización: Manejar comandas, organizar mesas y supervisar la rotación de clientes. - Coordinación: Trabajar en estrecha colaboración con la cocina para garantizar un servicio fluido. - Cierre de caja: Supervisar el cierre de caja y asegurar la precisión en las operaciones.
En Pizza Local, estamos en búsqueda de un Camarero apasionado por la hostelería, para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y apoyar en el flujo de servicio de nuestros restaurantes. Buscamos una persona dinámica, organizada y con orientación al detalle, que valore el trabajo en equipo y disfrute de un ambiente de trabajo ágil y positivo. Responsabilidades: Apoyar en la atención y el servicio al cliente, asegurando una experiencia de alta calidad. Colaborar con el equipo de camareros para asegurar el flujo adecuado de los servicios. Mantener el orden y la limpieza en las áreas de servicio. Asistir en el montaje y organización de mesas, cubiertos y estaciones de servicio. Responder a las necesidades de los clientes y asegurar su satisfacción. Requisitos: Experiencia previa en hostelería, preferentemente en un rol similar. Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Nivel avanzado de inglés y español (se valorarán otros idiomas). Capacidad para trabajar en equipo en un entorno acelerado. Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos. Permiso de trabajo en España.
Buscamos un/a Director/a de Restaurante con amplia experiencia en la gestión de establecimientos de alto volumen de trabajo y especialización en cocina catalana tradicional y contemporánea. Se requiere actitud y aptitud de liderazgo y habilidad para la gestión de equipos de al menos 12 personas. Requisitos: - Experiencia: Más de 5 años como Director/a de Restaurante. - Disponibilidad: Incorporación inmediata. - Habilidades: Gestión de plantillas grandes, experiencia en cocina catalana tradicional y contemporánea, capacidad para manejar un alto volumen de trabajo. - Idiomas: Castellano avanzado, catalán avanzado e inglés avanzado. - Documentación: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de seguridad social en regla, especialmente para candidatos/as extranjeros/as. Se ofrece: - Tipo de contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. - Salario: A partir de 2.200 € netos mensuales, con incentivos por resultados, hasta 2.500 € netos al mes (12 pagas anuales). - Propinas: Entre 200 y 400 € mensuales. - Plus nocturnidad: Recargo a partir de las 22:00 h. - Horario: Turnos mixtos, combinando turnos partidos y seguidos: Turno partido: 12:00 - 16:00 y 20:00 - 24:00 // Turno seguido: 13:00 - 21:00. - Días de descanso: 2 días seguidos fijos por semana (Ejemplo: siempre domingo y lunes).
Se necesita un camarero que tenga conocimiento de inglés y de coctelería.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
About the job En Restaurante Caelis (1 Estrella Michelin) buscamos incorporar un/a camarero/a para unirse a nuestro equipo. Las responsabilidades incluyen: Facturar y cobrar servicios: Manejar transacciones con precisión y cortesía. Colaborar con el responsable y apoyar en las labores cotidianas del restaurante para garantizar un servicio fluido y de alta calidad. Preparar el restaurante antes de cada servicio asegurando que el espacio esté impecable. Mantener los estándares de limpieza e higiene en todo momento. Gestión de inventario: Realizar inventarios diarios para asegurar que disponemos del stock necesario y aplicar principios FIFO para una gestión eficiente de productos. Atención al cliente personalizada: Conocer nuestra oferta gastronómica a la perfección y ofrecer un servicio atento y personalizado a cada cliente. Información Adicional Jornada semanal de 4 días. Descanso de domingo a martes, ambos incluidos. Incorporación inmediata. Únete a nuestro equipo si eres una persona dinámica, ambiciosa, con capacidad para el trabajo en equipo y orientada al servicio al cliente. Number of positions: 2 Beneficios: Contrato indefinido. Jornada completa. Formación continua. Oportunidad de desarrollo profesional. Propinas. Horario: Abre 4 días a la semana. De Miércoles a Sábado. Dos servicios al día. Ubicación: Barcelona, España. Department: F&B kitchen About you Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en roles similares, demostrando habilidades sólidas en el servicio al cliente y en el sector de la hostelería. Fluidez en Castellano e Inglés. Se valorará positivamente otros idiomas como Catalán, Francés o Italiano. Organización, puntualidad y habilidades comunicativas. Valorable Formación Profesional en Hostelería. Languages required: English and Spanish. Catalan and French are a plus The company Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)