Recepcionista de Hotel
hace 7 días
Churriana, Málaga
Hotel de 3 estrellas amplía su equipo de recepción y busca incorporar a una persona para formar parte de manera estable en un entorno dinámico y orientado al cliente. La persona seleccionada será responsable de garantizar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, gestionando la operativa diaria de recepción y colaborando estrechamente con el resto de departamentos. Funciones principales • Atención y bienvenida a los huéspedes, • Gestión de check-in y check-out, • Administración de reservas, modificaciones y cancelaciones, • Atención telefónica y por correo electrónico, • Facturación, cobros y control administrativo, • Resolución de incidencias y gestión de solicitudes, • Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.) Requisitos • Experiencia previa en puesto similar, • Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas), • Manejo de herramientas informáticas y software hotelero (valorable conocimiento de SiHot), • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de organización y trabajo en equipo, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos Se ofrece • Incorporación estable en una empresa consolidada, • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo, • Formación inicial y continua para el desarrollo profesional, • Salario competitivo, a convenir según la valía profesional y la experiencia demostrable, • Turnos rotativos de mañana y tarde